Sekiranya laporan langsung anda tidak menghantar anda peringatan yang cukup halus, hari ini adalah Hari Penghargaan Pekerja.
Tetapi sementara itu bagus untuk mempunyai hari yang khusus untuk memberi pekerja anda sedikit kasih sayang, kami fikir ia seperti kami berfikir tentang Hari Valentine: Bukankah anda memberitahu orang yang anda menghargai berapa banyak yang mereka maksudkan kepada anda setiap hari?
OK, setiap hari mungkin sedikit berlebihan-tetapi pastikan pekerja anda tahu berapa banyak yang mereka maksudkan kepada anda harus jauh lebih kerap daripada urusan sekali setahun. Tidak pasti di mana untuk bermula? Berikut adalah lapan perkara mudah yang boleh anda berikan kepada pekerja anda yang akan menunjukkan berapa banyak anda menghargai apa yang mereka lakukan setiap hari.
1. Telinga anda
Sediakan pertemuan kopi secara bersendirian dan santai dengan setiap laporan langsung anda, tetapi bukan menghabiskan masa bercakap mengenai prestasi mereka, luangkan sedikit masa untuk meminta mereka sedikit lebih lanjut mengenai kerjaya, harapan, dan impian mereka. Tanya kepada mereka apa tujuan mereka, dan fikirkan bagaimana anda dapat membantu mereka. Dapatkan pemikiran mereka tentang bagaimana pekerjaan mereka berjalan, dan lihat jika ada apa yang anda boleh lakukan untuk membantu mereka bekerja dengan lebih baik. Berikan mereka peluang untuk memberikan maklum balas kepada anda.
Dengan meluangkan masa untuk mendengar apa yang dikehendaki oleh pekerja anda (dan kemudian, dengan kemampuan terbaik anda, mengikuti atau sekurang-kurangnya mengikuti untuk memberitahu mereka bahawa anda melakukan yang terbaik untuk membantu), mereka akan memahami bahawa anda bukan sahaja untuk membuat mereka bekerja, anda mahu membantu mereka berjaya.
2. Pujian Sangat Khusus
Pasti, anda tahu pujian pekerja anda adalah perkara yang baik. Tetapi adakah anda tahu jenis pujian yang paling berharga?
Pakar pengurusan kami Katie Douthwaite mencadangkan bahawa penting untuk menjadi super khusus dengan pujian anda:
Dalam contoh ini, versi "baik" terlalu umum - pujian itu boleh ditujukan kepada mana-mana orang atau tugas. "Lebih baik" menyebut pencapaian khusus, yang merupakan peningkatan, tetapi "terbaik" adalah pemenang yang jelas. Bukan sahaja menyebutkan pencapaian tertentu, tetapi ia menjelaskan mengapa ia sangat penting dan yang mendapat manfaat daripada itu.
3. Peluang
Mencari peluang untuk pekerja anda adalah cara terbaik untuk menunjukkan bahawa anda benar-benar mendapat punggung mereka. Dari keseronokan (menghadiri acara industri sejuk di tempat anda, membiarkan mereka menggunakan pejabat anda dengan pandangan untuk petang) untuk mempergiatkan kerjaya yang serius (mendapatkannya tiket syarikat untuk persidangan, mengadakan pertemuan dengan yang lebih tinggi) pekerja akan menghargai bahawa anda melakukan apa yang anda mampu untuk membantu mereka berkembang dan memanfaatkan pekerjaan mereka.
4. Amanah
Menunjukkan pekerja yang anda percayai mereka sentiasa pujian yang besar. Ini bermakna anda berfikir bahawa kualiti kerja mereka cukup tinggi sehingga anda tidak merasakan keperluan untuk bimbang tentang mereka. Dan cara paling mudah untuk menunjukkan kepercayaan di tempat kerja? Beri ahli pasukan anda sedikit pemilikan tambahan ke atas sesuatu. Sama ada tugas itu tidak lagi perlu dikendalikan oleh anda ("Saya rasa anda sudah bersedia untuk menghantar e-mel klien tanpa saya melihat mereka bergerak ke depan") atau projek baru atau proses yang anda boleh menyerahkan ("Saya mahu lulus tanggungjawab menguruskan freelancers kepada anda-saya fikir anda akan melakukan pekerjaan cemerlang! "), cuba dan fikirkan sesuatu yang anda boleh mempercayai pekerja teratas anda.
(Penafian cepat di sini: Jika mereka sudah terlalu banyak pada plat mereka, beralih kerja kepada mereka tanpa bercakap tentang apa yang mereka boleh mengutamakan mungkin meninggalkan pekerja anda merasa sedikit kurang dihargai.)
5. Pintu Terbuka
Sangat mudah untuk terjebak dalam mengisar setiap hari dan tidak pernah berinteraksi dengan pekerja anda di luar meminta apabila anda akan mendapat laporan yang anda berikan. Tetapi menunjukkan kakitangan anda menghargai mereka kerana orang boleh menjadi hampir sama pentingnya dengan membuktikan anda menghargai mereka sebagai pekerja. Dan cara terbaik untuk berbuat demikian adalah untuk berbual dengan mereka kadang-kadang mengenai perkara yang berlaku di luar kerja.
Cuba letak pintu anda (dan mungkin meletakkan balang gula-gula di atas meja anda untuk menarik minat orang untuk masuk) dan dengan mudah berbual dengan orang yang mereka lalui. Tanya tentang keluarga mereka, hobi mereka, dan sebagainya. Mengenali pekerja anda-dan mengingat beberapa butiran untuk bertanya lagi-akan menunjukkan bahawa anda tahu mereka lebih daripada sekadar kerja.
6. Di Luar Maklumbalas
Bergantung pada kedudukan pekerja anda di syarikat, mereka mungkin tidak dapat mendengar maklum balas yang hebat dari pelanggan atau orang yang lebih tinggi yang melalui meja anda secara tetap. Oleh itu, lakukan kebiasaan untuk meneruskan perkara-perkara ini bersama-sama. Adakah bos anda sangat menikmati persembahan terkini Joe? Memberitahunya! Adakah pelanggan menulis dengan merakamkan pengalamannya dengan Sarah? Dia akan suka mendengarnya!
Satu lagi cara untuk melakukan ini adalah untuk memupuk maklum balas positif di kalangan pasukan anda. Cuba buat tempat yang mudah untuk pekerja anda mengenali antara satu sama lain. Mungkin pada mesyuarat mingguan, setiap orang perlu berkongsi contoh ketika mereka melihat seseorang yang berada di atas dan di luar. Atau, sebagai Douthwaite mencadangkan, anda boleh memasang papan tulis awam sebagai dinding pengiktirafan, di mana pekerja boleh mencatat prestasi rakan sekerja mereka untuk seluruh pasukan untuk melihat. (Mula dengan menulis beberapa orang sendiri untuk mendapatkan orang pergi!)
7. A Treat
Ini adalah jenis yang jelas, tetapi cara mudah untuk menghargai ahli pasukan anda adalah dengan memperlakukan mereka sedikit merawat. Kejutkan setiap orang dengan beberapa donat dan kopi tengah hari, pesanan pada waktu makan tengah hari untuk kumpulan hari ini, atau dapatkan jam gembira dengan pekerja anda di kalendar (dan pastikan mereka tahu anda memajang rang undang-undang).
8. Terima kasih
Kadang-kadang, hanya berkata "Terima kasih!" Adalah semua pekerja anda perlu mendengar. Ia menunjukkan anda memberi perhatian kepada kerja yang mereka lakukan dan bahawa anda tahu betapa pentingnya syarikat itu.
Dan, baiklah, tidak banyak yang lebih menghargai daripada itu.
