Dear Candid Boss,
Ditandatangani,
Bersemangat untuk Mula Kanan
Sayang untuk Bermula Hak,
Saya sangat gembira kerana anda bertanya soalan ini kerana ia sangat penting (dan ya, mungkin saya sedikit berat sebelah kerana saya menulis buku keseluruhan tentang perkara ini).
Membina budaya pasukan yang sangat radikal bermakna mewujudkan persekitaran di mana semua orang di dalam pasukan menunjukkan mereka menjaga diri secara peribadi tentang satu sama lain dan juga bersedia untuk mencabar antara satu sama lain dengan rendah hati, secara terbuka, dan secara langsung apabila mereka tidak bersetuju atau melihat masalah.
Apabila anda mengambil berat dan mencabar pada masa yang sama, itu adalah Radical Candor. Apabila anda mencabar tetapi tidak memperlihatkan keprihatinan kepada anda, ia satu jenis yang buruk: Kesakitan yang menjijikkan. Apabila anda mengambil berat tetapi tidak mencabar, ia adalah satu lagi buruk: Empati Ruinous. Apabila anda tidak peduli atau mencabar, itu adalah Ketidaktentuan Manipulatif. Berikut adalah rangka kerja yang menerangkan apa yang Radical Candor adalah, dan juga apa yang tidak:
Inilah nasihat saya yang terbaik untuk memulakan kaki kanan:
1. Kongsi Cerita Anda
Salah satu cara terbaik untuk membina kepercayaan dan menerangkan idea kepada pasukan anda ialah menceritakan kisah anda.
Berikan masa apabila anda membuat kesilapan dan bos anda memberitahu anda dengan jelas dan ramah. Bagaimana bos anda mencabar anda? Bagaimana perasaannya pada masa ini? Bagaimanakah ia membantu anda dalam jangka panjang?
Berkongsi cerita anda dengan pasukan anda adalah cara yang bagus untuk menjelaskan apa yang Radical Candor bermakna, sambil juga menunjukkan kerentanan dan keyakinan untuk menyedari bahawa anda tidak sempurna, tetapi komited untuk belajar dari kesilapan anda. Ini cara yang bagus untuk menunjukkan mengapa maklum balas yang terang-terangan terang adalah hadiah yang akan membantu anda semua melakukan kerja terbaik dalam hidup anda.
2. Buat Mendengar Ketara
Minta pasukan anda memberi maklum balas kepada anda dan membuat pertunjukan bersemangat apabila anda mendengarnya.
Sebagai contoh, letakkan kotak kunci yang meminta maklum balas di lokasi yang sangat jelas dan berikan orang lain kunci. Adakah orang itu membuka kotak kunci pada mesyuarat pasukan anda, dan letakkan diri anda dengan tepat dengan membaca maklum balas dan bertindak balas kepadanya.
Apabila anda bersetuju dengan maklum balas, terangkan bagaimana anda akan menangani isu ini dan mengucapkan terima kasih kepada orang yang membawanya ke perhatian anda.
3. Fokus pada Perkara Baik
Candor radikal bukan hanya mengenai kritikan-ia juga mengenai pujian.
Adalah penting untuk memberi lebih banyak pujian daripada kritikan, kerana tugas anda sebagai pemimpin adalah untuk menunjukkan kepada semua orang kejayaan apa.
4. Membangunkan Perbendaharaan Kata Bersama
Memberi dan menerima maklum balas tidak selesa untuk semua orang, dan mempunyai perbendaharaan kata bersama dapat memudahkannya.
Cuba cetak kerangka Radical Candor dan letakkan di dekat meja anda. Apabila anda meminta maklum balas dan anda mengesyaki bahawa orang itu tidak menceritakan kisah keseluruhan anda, tanyakan kepada mereka jika mereka sedang merasakan kebencian dengan anda.
Beri semua orang kepada pasukan satu salinan, dan mencadangkan mereka menggunakannya untuk menolak perbualan mereka dengan arahan yang lebih radikal.
5. Menegaskan Prihatin Secara Personal
Terdapat satu dunia yang berbeza antara Radical Candor dan Agresif yang mengerikan. Tetapi terlalu sering, orang mendengar frasa tanpa memahami idea itu-dan kemudian mereka menggunakannya sebagai alasan untuk bertindak seperti janggut. Jangan bertolak ansur dengan pasukan anda.
Belajar bagaimana menjadi pemimpin yang terang dan terbuka sangat penting untuk kejayaan pasukan anda. Anda tidak boleh mencapai matlamat anda jika anda dan pasukan anda tidak berkomunikasi dengan baik.
Artikel ini adalah sebahagian daripada bulanan kami Tanya siri Pakar-satu ruang yang ditujukan untuk membantu anda mengatasi kebimbangan kerjaya anda yang paling besar. Jurulatih kami teruja untuk menjawab semua pertanyaan terbakar anda, dan anda boleh menghantar satu dengan menghantar e-mel kepada kami di editor (at) themuse (dot) com dan menggunakan Ask a Candid Boss dalam baris subjek.
Surat anda boleh diterbitkan dalam artikel di The Muse. Semua surat kepada Ask a Expert menjadi milik Daily Muse, Inc dan akan diedit untuk panjang, kejelasan, dan ketetapan tatabahasa.
