Di atas kertas, banyak pekerjaan jualan yang menarik. Dan, anda mungkin sudah mempunyai kemahiran untuk memindahkan ke bidang jualan. Etika kerja yang kuat? Semak. Kesediaan untuk belajar? Pasti.
Tetapi kebanyakan penerangan pekerjaan mendedahkan sangat sedikit tentang hari ke hari peranan-dan itulah faktor yang cukup penting ketika memutuskan peranan mana yang berlaku. Ia mungkin memberi petunjuk kepada perisian yang akan anda gunakan, atau hubungan yang akan anda bina, tetapi anda masih akan tertanya-tanya apa sebenarnya anda akan menghabiskan masa anda.
Inilah sebabnya mengapa saya memutuskan untuk mengetepikan eksekutif akaun sebenar di The Muse untuk melihat apa yang benar - benar ingin bekerja dalam jualan, apa jadinya jadinya, jenis pertemuan yang dia hadapi, dan juga cabaran yang dia hadapi secara tetap.
Bertemu Monica Ball
Bermula dari Minnesota, Monica telah dijual selama tiga tahun. Ketika dia menamatkan pengajian di kolej, dia memulakan kerjayanya sebagai peramal di sebuah agensi perekrutan - yang pada dasarnya adalah permulaan kerjaya jualannya, kecuali daripada menghubungkan sebuah syarikat dengan produk, ia menghubungkan syarikat dengan calon.
Tetapi sebelum pasca siswazah, dia mempunyai pengalaman bekerja di komisen di runcit, dan konsep mendapat bayaran berdasarkan kerja kerasnya sangat menarik.
Apakah Hari Sedang Seperti?
"Memandangkan pelanggan saya berada di Pantai Barat, pagi-pagi saya biasanya menghabiskan masa untuk panggilan, mengikuti pelanggan melalui e-mel, dan mencari prospek untuk mencari perniagaan baru, " katanya.
Kemudian, selepas makan tengah hari (dan apabila zon waktu bersatu), dia membuat panggilan, bercakap dengan prospek baru, dan cuba menutup tawaran. Tersebar sepanjang hari adalah mesyuarat pasukan dan jabatan, dan sekurang-kurangnya satu rehat kopi pendek atau berjalan di sekitar blok.
Jadi apa yang sebenarnya kelihatan seperti?
Berikut adalah pecahan kasar hari Monica:
Ini banyak, kita tahu, tapi inilah yang paling penting: Ia termasuk kedua-dua mesyuarat dalaman (mingguan jabatan-jabatan, mesyuarat pasukan, dan satu-satu dengan bosnya) dan orang luar (aka, panggilan jualan), serta kerja pentadbiran. Sebagai contoh, Monica mengemas kini saluran paipnya-di mana calon pelanggan berada dalam kitaran-setiap minggu.
Bagaimana Kerja Panggilan Jualan?
Seperti yang dapat anda lihat pada kalendarnya, proses penjualan dipecah menjadi tiga bahagian:
- Panggilan Penemuan: Panggilan perkenalan adalah apabila anda bertemu dengan pelanggan dan membincangkan keperluan, cabaran, dan menyaringnya untuk melihat apakah mereka sesuai untuk produk atau perkhidmatan anda
- Panggilan Persembahan / Perkongsian: Panggilan kedua ialah apabila anda membincangkan bagaimana anda berpotensi bekerja bersama dan bagaimana anda memberikan nilai kepada klien
- Panggilan Menutup: Panggilan terakhir ialah apabila anda menjawab soalan dan mengukur jika mereka berminat bergerak ke hadapan untuk pembelian
Apakah Upside of Bekerja dalam Jualan?
Selain komisen, anda maksudkan?
"Saya benar-benar menikmati hakikat bahawa saya memiliki perniagaan saya sendiri dan langit mempunyai batas ketika datang kepada peluang. Walaupun saya mendapat sokongan daripada pengurus dan seseorang yang saya laporkan, saya menikmati autonomi dalam kerja saya dan hakikat bahawa etika kerja saya mempunyai kesan yang besar terhadap kejayaan saya, "kata Ball.
Dan jika prospek pelanggan baharu yang kelihatannya sangat menakutkan untuk anda, dia sebenarnya mengatakan ia adalah salah satu daripada bahagian pekerjaan yang lebih mudah: "Walaupun bahagian yang mencabar itu hanya dilakukan dan menggilingnya, itu adalah tugas yang agak sederhana."
… Dan Cabaran?
Dalam jualan, penolakan adalah sesuatu yang dihadapi oleh semua orang dan akan menjangkakan secara tetap-dan ini tidak selalu sesuatu yang boleh anda tempuh: "Walaupun prospek anda melihat nilai dalam produk dan ingin maju, berkali-kali mereka tidak dapat mendapat kelulusan disebabkan oleh pemotongan belanjawan, keutamaan yang bersaing, dan pelbagai faktor luaran yang anda tiada kawalan, "katanya. Kehilangan transaksi seperti ini boleh membuat gol pendapatan bulanan atau suku tahunan anda lebih sukar.
Perkara Kemahiran Apa?
Mampu menghadapi penolakan dan keluar lebih berdaya tahan sebagai hasilnya adalah kunci kejayaan dalam penjualan. Kemahiran interpersonal juga sangat penting: mendengar aktif, licik, dan akauntabiliti, untuk menamakan beberapa. Akhirnya, seperti mana-mana pekerjaan, anda harus mempunyai pemanduan semula jadi dan rasa ingin tahu semula jadi untuk orang, produk, dan dunia jualan.
Seperti mana-mana pekerjaan, jualan bukan untuk semua orang (dan bukan setiap pekerjaan jualan seperti Monica's). Tetapi bagi mereka yang gatal untuk kerjaya yang membolehkan mereka berinteraksi dengan orang, membentuk hubungan bermakna dan bermanfaat dengan perniagaan lain, dan benar-benar melihat kemajuan dan kejayaan usaha mereka, jualan mungkin hanya jalan.
