Mari kita buat persatuan percuma: Kata sepasang perkataan yang paling biasa kepada anda?
-
Kepelbagaian dan Pematuhan
-
Kepelbagaian dan Kebenaran Politik
-
Kepelbagaian dan Kepimpinan
Jika anda memilih nombor satu atau dua, selamat datang ke kelab. The stereotaip tentang kepelbagaian adalah bahawa ia adalah latihan dalam ketepatan politik atau kata kunci untuk inisiatif check-the-box korporat. Selalunya tidak, kata itu biasanya diikuti oleh orang yang melancarkan mata mereka, kerana ia tidak seolah-olah diterjemahkan kepada lebih daripada satu titik bercakap.
Walau bagaimanapun, pemimpin pintar tahu bahawa ia lebih banyak daripada itu. Mereka pergi keluar dari cara mereka untuk membuat pasukan yang pelbagai kerana mereka tahu bahawa ia meningkatkan produk jabatan, meningkatkan inovasi, dan membawa kepada hasil yang lebih baik. Hanya satu contoh kecil: Penyelidikan menunjukkan bahawa, "Pemimpin yang memberikan suara pelbagai masa sama rata adalah hampir dua kali ganda kerana orang lain dapat melepaskan nilai pemanduan nilai, dan pekerja dalam budaya 'bersuara' adalah 3.5 kali mungkin menyumbang potensi inovatif penuh. "
Memandangkan tenaga kerja terus mencerminkan demografi penduduk sebenar kita, kepelbagaian dan adik-beradik, dimasukkan, menjadi lebih penting untuk belajar dan memahami. "Kepelbagaian" adalah cara tersendiri bagi perpaduan pekerja apabila datang kepada kaum, jantina, etnik, orientasi seksual, umur, dan sebagainya, sementara "kemasukan" membuat kerja campuran.
Ini tidak mudah. Anda tidak akan menemui buku panduan "Kepelbagaian untuk Dummies" yang menjelaskan cara untuk merawat semua orang dengan hormat, kerana apa yang memenuhi syarat sebagai penghormatan bervariasi dari individu ke individu, dari budaya ke budaya, dan dari kumpulan ke kumpulan. Walau bagaimanapun, pemimpin yang memahami pentingnya semuanya mempunyai satu kebiasaan yang sama: Mereka merasa selesa bercakap tentang topik itu, dan bukan berpura-pura mereka tidak melihat perbezaan.
"Jika anda tidak melihat warna kulit saya, " rakan sekerja Native American saya baru-baru ini berkata kepada saya, "maka anda tidak melihat saya semua. Warna kulit saya menghubungkan saya dengan warisan budaya saya. Ia penting untuk saya. "Tempat kerja yang inklusif adalah satu tempat di mana orang berasa selesa diri mereka sendiri; di mana warna kulit mereka, gabungan agama, umur, jantina, dan seksualiti semuanya dihormati.
Pendidik dan pakar kepelbagaian Dr. Michael Welp, dalam bukunya Four Days to Change: 12 Tabiat Radikal untuk Mengatasi Bias dan Meningkat di Dunia yang Beragam , mencatat bahawa … … pemimpin berjalan di atas kulit telur ketika datang ke kepelbagaian. 20 tahun pengalaman telah menunjukkan kepada kita bahawa para pemimpin mengetengahkan perbualan yang sukar (kepelbagaian) ini sebahagiannya kerana mereka tidak pernah diajar bagaimana untuk berbual-bual itu. "
Dan ya, perbualan ini boleh menjadi sangat peribadi dan sesuai di tempat kerja. Sesetengah konflik keperibadian mempunyai asal-usul mereka dalam perbezaan yang tidak diketahui, sebagai contoh, dan pemimpin yang mempunyai pengetahuan untuk membincangkan isu-isu ini dapat membantu ahli pasukan mereka belajar menjadi lebih empati dan toleran antara satu sama lain.
Kerana, cerita panjang pendek, mewujudkan pasukan yang pelbagai bukan tentang mengumpulkan sekumpulan orang yang berbeza dan kemudian mengharapkan mereka semua melakukan semua yang sama persis. Tetapi untuk menghargai fakta bahawa perbezaan setiap orang menjadikan pasukan lebih kuat secara keseluruhan. Pemimpin yang baik boleh membantu tempat kerja menjadi tempat yang lebih selesa untuk semua orang dengan kedua-dua mendengar dengan empati dan terbuka untuk mendorong perbincangan selanjutnya. Sebagai penulis Muse, Felicity Barber berkata dalam artikel tentang membuat tempat kerja anda lebih pelbagai, hanya berkongsi cerita antara satu sama lain-baik dan buruk-boleh membantu mendapatkan dialog penting itu bermula.
Sebagai contoh, anda tidak boleh mengandaikan bahawa setiap orang dari negara berbahasa Sepanyol suka disebut sebagai "Hispanik." Orang dari Mexico mungkin lebih suka "Chicano" atau "Chicana" manakala orang dari jiran Guatemala mungkin lebih suka "Latino" Latina. "Anda tidak akan tahu kecuali anda bertanya (dan bertanya dengan hormat).
Walaupun ini mungkin kelihatan seperti 101 untuk ramai orang, untuk orang kulit putih, seperti saya sendiri, itu tidak selalu berlaku. Kami (dan sekarang saya bercakap untuk orang kulit putih seperti diri saya sendiri) jarang merujuk kepada menjadi sebahagian daripada kumpulan sama sekali, lebih kurang merujuk kepada diri kita sebagai "putih." Oleh kerana kita majoriti, kita cenderung melihat diri mereka sebagai individu pertama, bukan ahli kumpulan-jadi kita mengandaikan perkara yang sama mestilah benar kepada kumpulan lain. Selamat datang ke kerumitan kepelbagaian!
Salah satu langkah yang paling mencabar dan paling menggembirakan yang mana pemimpin boleh buat adalah belajar untuk menyedarinya sendiri, bias dan kelakuan yang tidak sedarkan diri-dari menyewa untuk menguruskan membuat keputusan. Bias yang tidak sedar adalah sukar untuk diperhatikan kerana ia benar-benar tidak sedarkan diri. Ketahuilah ini: Setiap orang mempunyai beberapa tahap pengertian tidak sedarkan diri tentang sesuatu; kemahiran yang anda ingin memperbaiki adalah melihat sendiri dan kemudian berusaha untuk mengatasinya.
Kepelbagaian itu jauh lebih daripada kata kunci untuk pejabat-pejabat untuk melemparkan sekitar, ia adalah pemikiran dan kesedaran yang dapat membezakan seorang pengurus yang baik dari pemimpin yang sebenar dan berjaya. Dan berita gembira adalah, jika anda fikir anda kurang dalam jabatan ini, anda tidak perlu menjadi pakar dalam kehidupan setiap orang dan latar belakang dalam sekelip mata. Anda hanya perlu bersedia untuk melihat dan bercakap tentang perspektif budaya dan peribadi anda-dan anda perlu menjadi penasaran dan cukup berani untuk bertanya kepada orang lain tentang mereka juga.
