Pada majlis makan malam hari jadi kawan minggu lalu, saya sekali lagi diingatkan bagaimana mengecohkannya untuk menyampaikan sentimen yang penuh kasih sayang di kalangan orang yang membenci pekerjaan. Selepas saya berkata betapa gembiranya saya kembali bekerja selepas bercuti panjang, kawan tersenyum dengan sopan dan berkata bahawa dia merasa begitu tidak dimudaratkan oleh kerja. Ia, katanya, hanya pekerjaan, tidak lebih. Saya menekannya untuk mendapatkan butiran dan mencadangkan dia mencari jalan untuk mencari rasa pemilikan yang lebih besar. Dia menutup saya, dan itu.
Sudah tentu, sebagai seseorang yang mendapati diri saya dalam lebih daripada satu pertunjukan yang tidak begitu hebat, saya dapat memahami betapa mengecewakannya untuk mempunyai kawan yang baik yang cuba membantu saya memikirkan kehidupan saya.
Tiada siapa yang benar-benar bermaksud untuk merendahkan diri, tetapi sungguh sukar untuk mengetahui bagaimana untuk bertindak balas terhadap kerjaya kerabat rapat. Adakah dia mahu nasihat saya? Atau adakah saya harus menutup mulut saya dan hanya mendengar? Sekiranya saya mengingatkannya tentang pentingnya resume bebas taip atau memperkenalkannya kepada kenalan saya yang mempunyai perniagaan resume?
Tidak ada jawapan yang betul, tetapi terdapat beberapa garis panduan umum:
Kapan Baru Dengar
Belas kasihan bagi orang yang tidak berada dalam kedudukan anda jauh lebih penting daripada yang anda dapati. Ia tidak membantu mengekalkan sikap sombong tentang perkara-perkara yang hebat untuk anda sementara rakan anda terperanjat dalam kesengsaraan. Jika ia adalah sesi pembongkaran dan nampaknya orang itu benar-benar gembira untuk mendapatkan aduan dari dada, maka duduk dengan penuh perhatian dan hanya dengar. Tiada lagi yang diperlukan dari anda pada masa ini.
Bersedia untuk mendengar tentang keadaan kerja yang mengecewakan, tetapi elakkan menekan untuk mendapatkan maklumat jika keluhan suara seperti yang lulus. Aduan yang merangkumi mungkin termasuk perkara yang berkaitan dengan mesyuarat jabatan yang panjang, suhu di pejabat, perlu menunggu lewat untuk memenuhi tarikh akhir, e-mel yang diminta dari klien, dan sebagainya.
Bila Mencadangkan Buku atau Artikel
Adakah kawan anda mengatakan dia membenci pekerjaannya dan kemudian menutup dan enggan mengulas lanjut? Perkara mungkin lebih buruk daripada yang dia mahu katakan, atau dia mungkin mengalami kerugian untuk menjelaskan ketidakpuasannya, atau dia mungkin berfikir bahawa perbincangan itu tidak akan membawa dia ke mana-mana sahaja.
Jika percubaan anda cuba untuk mendapatkan akar permasalahan dan mendapatkannya untuk membicarakannya untuk mencari cara untuk menyelesaikan masalah telah gagal, dan jika mendengar tidak berguna kerana dia tidak pernah mengatakan apa-apa, kini peluang anda untuk menawarkan bimbingan dalam bentuk buku atau artikel. Mungkin anda menghantar satu cara untuk membuat peralihan kerjaya jika dia nampaknya tidak gembira dalam industri semasanya. Mungkin anda menyusun senarai pautan ke artikel tentang bos yang buruk dan mengetahui kapan tinggal atau pergi. Tidak perlu ucapan besar atau berpura-pura mempunyai semua jawapan. Ada orang yang melakukannya untuk hidup.
Bila Mengesyorkan Membawa Pakar
Adakah anda berasa seperti sudah bertahun-tahun sejak anda mendengar sahabat baik anda mengatakan apa-apa yang baik tentang pekerjaannya? Adakah anda berasa seperti rekod yang rusak dengan cadangan anda bahawa dia mencari sesuatu yang baru? Adakah tawaran anda untuk membuktikan semula resume beliau dan membantu dia merangka surat penutup supaya dia akhirnya boleh memulakan pencarian telah dibuang kerja? Jangan ambil secara peribadi. Orang ini mungkin memerlukan seseorang di luar bulatannya untuk mendapatkan bantuan.
Ini peluang terbaik untuk mencadangkan kejurulatihan kerjaya. Nasihat anda mengenai pentingnya menggilap profil LinkedIn 'mungkin tidak diendahkan, tetapi nasihat yang sama dari pakar kerjaya profesional mungkin tidak akan.
Jika anda benar-benar mencintai rakan-rakan anda dan ingin membantu mereka, anda akan menerima hakikat bahawa anda tidak mempunyai semua jawapan. Hakikat bahawa anda dengan senang hati bekerja mungkin sebenarnya mempunyai kesan menjadikannya lebih sukar untuk panduan anda dipertimbangkan. Ingat: Terdapat lebih banyak kecerdasan emosi dalam mengetahui kapan menjadi telinga dan bila mengambil pendekatan yang berbeza.
