Sepuluh bulan.
Itulah berapa lama saya mengelak membuat kopi pada pekerjaan korporat saya yang pertama. Sehingga ketika itu, saya telah menunggang coattails pembuat kopi dari rakan sekerja saya, memastikan saya tidak pernah orang yang mengosongkan beberapa tetes terakhir dari beroda bersaiz perindustrian.
Kemudian, suatu hari, muncung melayang ke dalam cawan kosong saya, dan saya terpaksa menyedutnya dan bertanya dengan soalan yang amat memalukan: "Jadi, bagaimanakah anda membuat kopi baru?"
Dan tidak kira tahap pengalaman anda, anda pasti akan menghadapi situasi yang sama pada satu ketika. Sama ada anda tidak pernah belajar bagaimana menggunakan program arus perdana, anda tidak terlalu memahami sesuatu yang rakan sekerja anda boleh lakukan dengan mudah, atau anda baru saja memasuki industri yang tidak dikenali, anda perlu bertanya beberapa soalan "bodoh" .
Tetapi sementara semua orang akan memberitahu anda "tidak ada perkara seperti pertanyaan bodoh, " anda masih mahu memberi frasa pertanyaan anda dengan cara yang membantu anda menemui sebagai mampu dan yakin. Jadi, jika anda telah menahan soalan anda, bacalah dengan empat cara untuk bertanya dengan cara yang pintar dan strategik.
Perhatikan Pertama
Kadang-kadang, anda boleh mengetahui jawapan kepada soalan anda tanpa bertanya secara lisan-tetapi hanya dengan memerhati.
Ambil, sebagai contoh, tekad membuat kopi: Sekiranya saya tetap berada di stesen kopi cukup lama, saya dapat dengan rahasia melihat rakan sekerja membuat kopi baru-dan kemudian menghasilkan semula langkah-langkah saya sendiri.
OK, jadi mungkin soalan anda tidak begitu mudah-tetapi dalam urat yang sama, anda mungkin dapat mengetahui apa yang anda perlu ketahui dengan menggali sedikit. Tidak pasti apa arti pengurus anda ketika dia meminta anda membuat papan pemuka di SalesForce? Google. Walaupun anda tidak menemui arahan langkah demi langkah, anda sekurang-kurangnya akan mendapat pengetahuan asas bahawa anda akan membina alat pelapor-dan itu akan memberi anda permulaan yang baik untuk meminta rakan sekerja anda untuk lebih khusus.
Mulakan Dengan Apa Yang Anda Ketahui
Dengan mengandaikan anda melakukan penyelidikan sebelum ini atau menjelaskan sekurang-kurangnya sebahagian jawapannya sendiri, anda kini harus mempunyai gambaran samar-samar tentang maklumat khusus yang anda cari. Mungkin anda tidak pasti bagaimana keseluruhan laman web dikodkan, tetapi anda sekurang-kurangnya tahu bahawa syarikat anda menggunakan PHP-jadi menggunakannya untuk membingkai soalan anda. Daripada meminta seorang pengaturcara "Uh, apa gunanya ini?" Anda boleh bertanya "Saya samar-samar dengan PHP, tetapi bolehkah anda menerangkan unsur-unsur ciri tapak baru dalam istilah awam?"
Walaupun anda meneka yang tidak benar sepenuhnya ("Jadi, SalesForce adalah alat pelapor?"), Anda masih akan terdengar lebih bersedia daripada jika anda merenung dengan melihat kosong dan yang tidak berdaya "What's SalesForce ? "
Apabila anda meletakkan asas dengan pengetahuan yang lebih sedikit, anda akan memudahkan sasaran anda untuk menerangkan kepada anda dengan tepat apa yang anda perlu tahu-sambil mengelakkan butiran (jelas) yang tidak benar.
Buat Cadangan Pepejal
Kadang-kadang, soalan boleh berbunyi "bodoh" semata-mata kerana mereka terlalu luas-contohnya, "Apa ini?" Atau "Apa yang harus saya lakukan?" - yang boleh membuatnya kelihatan seperti anda tidak memberikan pemikiran kedua sebelum anda bertanya. Jadi, sekiranya anda tidak mengetahui apa-apa tentang cara memulakan sesuatu projek, pengurus anda hanya menugaskan soalan pertama anda tidak seharusnya: "Bagaimana saya boleh mulakan?"
Sebaliknya, tanyakan soalan anda dengan cadangan atau idea yang telah anda usahakan: "Saya fikir saya boleh mula dengan menarik data lalu lintas dari setahun yang lalu dan membandingkannya dengan nombor terkini. Adakah anda setuju, atau adakah tempat permulaan yang lebih baik? Atau, dapatkan sesuatu yang spesifik yang akan membantu anda mencapai matlamat yang lebih besar: "Saya perlu menghubungi semua pelanggan baru kami dari bulan lalu-adakah kami mempunyai direktori klien yang boleh saya akses? "
Walaupun idea anda benar-benar di luar tanda, anda akan menunjukkan bahawa anda benar-benar meletakkan pemikiran ke dalam soalan anda, dan anda akan memberikan rakan atau pengurus anda dengan titik lompat yang padat untuk memberi anda sedikit panduan .
Tanya dengan Keyakinan
Paling penting, kunci untuk bertanya soalan bodoh adalah untuk mengelakkan mengakui bahawa anda fikir mereka bodoh. Apabila anda menguraikan soalan anda dengan andaian bahawa anda sepatutnya tahu jawapannya (contohnya, "Saya tahu ini adalah soalan yang bodoh, tetapi bagaimana saya memuat naik jawatan ke WordPress?"), Anda terdengar lebih kurang berpengetahuan bahawa jika anda hanya akan bertanya dengan cara yang lebih mudah ("Bolehkah anda berjalan saya melalui memuat naik catatan blog?").
Kebenarannya ialah, kebanyakan rakan sekerja (yang bagus, sekurang-kurangnya) tidak akan teragak-agak untuk membantu apabila anda bertanya soalan mudah-walaupun kelihatannya sangat memalukan kepada anda. (Kecuali, sememangnya, anda terus bertanya soalan yang sama berulang-atau-itu sesuatu yang anda boleh dengan mudah dapati dengan penyelidikan yang cepat.)
Tidak kira berapa tinggi anda naik tangga, anda tidak akan pernah tahu segala-galanya. Untungnya, bertanya soalan "bodoh" tidak akan menyebabkan kematian kerjaya anda. Sebenarnya, apabila anda memberi frasa kepada mereka dengan cara yang betul, anda akan menunjukkan bahawa anda berwibawa dan-lebih penting lagi-tidak takut untuk meminta apa sahaja yang anda perlukan untuk menyelesaikan pekerjaan.
