Apabila dia ditempatkan di Afghanistan dengan Bahagian 101 Airborne, Pantai Kip dengan jelas mengingati menerima topi merah bersatu dalam mel. Di sana, di dalam pakej penjagaan yang dia terima, terselip di antara gula-gula dan majalah.
Kip tidak tahu siapa yang menghantar hatinya, tetapi dia masih ada hingga ke hari ini.
"Apabila anda berada di lapangan dan bertugas, " katanya, "anda berada di antara yang rapuh dan mati. Saya telah melihat lelaki dewasa menangis ketika mereka mendapatkan pakej penjagaan ini. "Apabila dia akan kembali dari lapangan, dia akan kembali ke barak, meletakkan topi merahnya, dan menonton DVD bootleg. Dan untuk seketika, 6, 700 km dari tempat dia dibesarkan di Kingston, New York, dia akan berasa selamat.
Rob Lewis mempunyai cerita yang sama. Dia ditempatkan di Kosovo ketika 9/11 terjadi dan kehilangan teman rapat ketika menara turun. Dia mengingati keluar padang selama dua minggu pada satu masa, dan apabila dia akhirnya dapat kembali ke pangkalan, dia boleh memanggil pengantin perempuannya yang tidak lama lagi dan merasakan sejenis normal.
Dan terdapat pakej penjagaan. Pakej yang disatukan oleh seseorang yang anda tidak pernah jumpa atau menyapa, garis hayat yang mengikat anda sedikit ke rumah.
Tonton Bagaimana Unilever Memberi Kebaikan
Mencari Misi dan Makna
Hari ini, Rob dan Kip bekerja di rantaian bekalan di Unilever jauh dari perkhidmatan mereka di Afghanistan dan Kosovo. Ia bukan peralihan mudah kepada kehidupan awam, apatah lagi dunia korporat. Walaupun pengalamannya sebagai pegawai, tiga bulan ke dalam pekerjaan Kip bimbang dia akan dipecat. "Terdapat banyak cabaran, " katanya. Sebagai permulaan, membina rangkaian dan menavigasi perairan syarikat besar itu. Tetapi perkara-perkara yang lebih kecil, seperti etika e-mel, dia tidak mempunyai pengalaman dengannya.
Ia berlaku kepada Kip bahawa orang lain harus melalui ini juga-jadi tidakkah ia hebat jika Unilever boleh membina rangkaian sokongan untuk para veteran? Rob merasakan cara yang sama. Pakej penjagaan boleh membantu semangat di luar negara, tetapi dia mahu cara untuk membantu doktor haiwan apabila mereka pulang ke rumah dan memasuki tenaga kerja.
Bersama-sama dengan bantuan Penaja Eksekutifnya, Wendy Herrick, mereka memulakan Kumpulan Sumber Usaha Veteran (BRG) dengan tujuan membina garis hidup dan mewakili sekumpulan orang yang ingin membantu satu sama lain, tetapi juga menjadikan Unilever sebagai destinasi untuk kembali veteran. "Mempunyai sekumpulan seperti ini sangat mempengaruhi tahap pengekalan perniagaan, merekrut, dan membantu dalam memandu kreatif."
Tidak ada tempat yang lebih jelas daripada ketika Unilever memerlukan bantuan dengan produk yang dimajukan oleh BRG Veteran.
Kempen pengiklanan untuk produk itu melibatkan pek istimewa, jenis paparan yang akan anda hadapi di kedai runcit yang ditebar dengan produk yang dijual, dan bertujuan untuk menargetkan pengguna ketenteraan pada pangkalan. Tetapi kumpulan yang bekerja di atasnya tidak suka karya seni asal yang mereka lihat pada pek khas, jadi ia diserahkan kepada BRG Veteran, yang memutuskan untuk mengadakan persaingan untuk membuat paparan yang lebih baik.
Tom Kearns, ahli kumpulan doktor haiwan, datang dengan slogan, "dari lapangan kepada keluarga." Rob menjelaskan bahawa "idea di sebalik slogan adalah bahawa anda telah berada di lapangan selama berminggu-minggu, dan semua anda mahu hanya mandi, membersihkan, merasakan rasa manusia semula. Dan pancuran adalah kenderaan untuk membawa anda kembali ke keluarga supaya anda berasa lebih baik lagi. "
Slogan itu telah diluluskan oleh BRG, dan paket itu menuju pangkalan tentera sekarang. Bagi Kip, inilah cara Unilever dapat menyampaikan nilai perniagaan mereka kepada pengguna mereka, dan juga menunjukkan komitmen mereka sendiri untuk kepelbagaian dan inklusi.
Banyak doktor haiwan yang pulang ke rumah mempunyai ciri-ciri yang boleh dialu-alukan di mana-mana syarikat-kepimpinan, disiplin, dan kematangan. "Apabila anda mempunyai kehidupan orang secara harfiah di tangan anda, " kata Rob, "menjual sabun tidak begitu besar masalahnya."
Pembungkusan Kebaikan
Pada tahun ini, BRG, yang kini merangkumi lebih daripada 150 veteran, memperluaskan misi mereka ke veteran yang kurang upaya, merekrut mereka untuk jawatan di Unilever dan di tempat lain. Mereka juga membuat sewa pertama mereka pada bulan Disember dengan doktor haiwan yang menyelesaikan program latihan enam minggu dan kini bekerja sebagai pakar logistik.
Rob dan Kip juga menghabiskan beberapa hujung minggu setiap pakej penjagaan bangunan untuk tentera yang ditempatkan di luar negara, sama seperti yang mereka terima ketika mereka berada di lapangan. Pakej mengandungi beberapa produk Unilever seperti Dove dan Ax, gula-gula, majalah, malah kad Krismas dari tadika. Tetapi itu satu lagi peluang untuk membina garis hidup dan membayarnya ke hadapan.
"Berupaya memperbaiki kehidupan rakyat adalah kuat, " kata Kip, "dan tindakan kecil setiap hari menjadikan masyarakat bekerja. Bagi saya, tidak ada rasa pencapaian yang lebih besar daripada mengetahui saya membantu seseorang. Setelah menjadi penerima usaha sukarela, saya hanya membayar hutang saya. "
