Anda mungkin mempunyai erti yang jelas dari beberapa minggu pertama di pekerjaan baru tugas dan tugasan yang ditetapkan segera. Anda tahu apa yang menjadi keutamaan dan bagaimana tarikh akhir dikendalikan. Mungkin anda mempunyai projek jangka panjang yang anda dan pengurus anda membincangkan secara mingguan.
Anda seorang ahli dalam menguruskan senarai tugas anda, dan anda tahu apa yang anda boleh pergi untuk hari berikutnya, minggu atau suku dan apa yang mesti diselesaikan sebelum anda meninggalkan pejabat. Anda juga tahu protokol email: Anda tidak perlu menyemak peti masuk anda pada hujung minggu. Tetapi anda dikehendaki untuk memberi respons kepada pelanggan semasa waktu bukan perniagaan.
Satu-satunya perkara yang anda tidak pasti adalah apa yang berlaku jika terdapat kecemasan kerja pada hujung minggu?
Ah, kecemasan kerja yang baik. Apa maksudnya? Dan apa yang anda lakukan jika ia berlaku di luar waktu pejabat yang dinyatakan? Adakah anda menghantar e-mel kepada rakan sekerja? Ketua anda? CC seseorang di jabatan lain yang anda fikir boleh membantu atau siapa sekurang-kurangnya harus tahu?
Semuanya di atas, sememangnya, bergantung kepada jenis kecemasan dan tempat kerja tertentu anda. Seperti yang anda tahu senarai tugas dan belakang anda, anda juga harus mempunyai rasa apa yang boleh menunggu sehingga pagi atau Isnin-dan apa yang tidak boleh.
Pada pekerjaan sebelumnya, seperti yang saya benci bangun pada pagi Sabtu dan memeriksa e-mel kerja saya, saya tahu tidak ada cara untuk mengelilinginya. Pasukan fotokopi kami bekerja sehingga lewat pada malam Jumaat, dan saya tahu jika terdapat sebarang soalan mengenai mana-mana bahagian saya, menjawab mereka perkara pertama Sabtu adalah jauh lebih baik daripada menangani kebakaran pada hari Ahad. Harapan di organisasi itu adalah bahawa kita semua berada di atas e-mel, tidak kira jam atau hari.
Jika tidak jelas kepada anda bagaimana syarikat anda menjangkakan masalah diselesaikan, gunakan penghakiman terbaik anda-adakah perkara yang menegaskan anda? Adakah anda menemui kesilapan dalam laporan yang anda hantar kepada pelanggan dan akan membetulkannya sebelum hujung minggu berakhir dengan kepentingan terbaik semua orang?
Peraturan praktikal yang baik adalah meminta diri anda sebagai berikut:
- Adakah terdapat pendapatan yang dipertaruhkan?
- Adakah ini menjadikan syarikat kelihatan buruk di luar?
- Adakah masalah ini menjadi semakin teruk lagi saya tunggu?
Sekiranya anda menjawab ya kepada mana-mana, sila hubungi rakan atau bos anda atau sesiapa yang perlu dilampirkan.
Media terbaik?
Bagi kebanyakan kita, itu akan menjadi e-mel. (Kecuali anda mempunyai sebab kuat untuk mempercayai bahawa organisasi anda terdiri daripada orang yang sekurang-kurangnya melirik lagi peti masuk mereka sehingga Isnin pukul 9 pagi.)
Sekiranya perkara itu sangat penting, pertimbangkan garis subjek yang mengandungi perkataan "Tepat masa, " "Urus, " "Penting, " atau "Sila jawab." Jika anda 100% positif, anda memerlukan input atau arahan dari seseorang sebelum anda boleh meneruskan penyelesaian masalah, yang terakhir adalah sangat berguna. Ia menunjukkan kepada penerima bahawa ia tidak boleh menunggu.
E-mel bukanlah satu-satunya cara untuk pergi walaupun. Bergantung kepada hubungan anda dengan pihak yang anda perlukan untuk mengendalikan keadaan, anda boleh memilih menghantar mesej atau berbual pada aplikasi kumpulan.
Sekali lagi, ada banyak yang boleh dikatakan kerana mengetahui medium yang dipilih oleh parti anda-dan ini benar sama ada anda berada di pejabat pada pagi Selasa atau melepak dengan keluarga pada petang Ahad.
Jika anda sedang berada di tengah-tengah kecemasan dan membaca seperti ini, "Bagaimana mungkin saya tahu itu?" - selesaikan masalah anda terlebih dahulu. Kemudian cari masa beberapa hari akan datang untuk meminta bos anda beberapa soalan utama:
- Bagaimana anda menentukan kecemasan?
- Bagaimana anda lebih suka saya menghubungi anda?
- Adakah ada orang lain yang perlu saya hubungi?
Mengetahui jawapan kepada soalan-soalan ini membantu anda menghindari kegilaan akhir-akhir "Apa yang saya lakukan? Siapa yang saya panggil / e-mel / teks / berbual? "Dan sebaliknya, dapatkan lebih awal daripada permainan.
Dan ya, banyak perkara ini masuk akal, yang, dalam bencana kerja yang benar, boleh menjadi sukar untuk dikerakkan. Oleh itu, pentingnya mengetahui pelan terlebih dahulu dan bermain dengan struktur pasukan anda telah ditubuhkan. Sekiranya anda berbuat demikian, tidak mungkin anda akan menghadapi apa-apa yang menyebabkan anda bingung atau terkejut.
