Baru-baru ini, saya bercakap dengan pencari kerja dari dunia IT yang bertanya kepada saya tentang menulis bahagian "kemahiran" resumenya. Ia berlaku seperti ini:
"Jennifer, bagaimana saya menulis kemahiran saya tanpa menyenaraikannya? Saya perlu mencari cara yang lebih baik untuk menyampaikan apa yang saya mampu tanpa membosankan seseorang sehingga mati. "
Soalan yang baik.
Biasanya ini bukan sebahagian daripada resume saya mendapat banyak soalan kerana ia merasakan jenis asas dan agak mudah (tidak seperti, katakan, membuat keputusan jika anda perlu menyertakan ringkasan atau berapa banyak bullet di bawah setiap pekerjaan), jadi saya diminta untuk melihat apa yang dia bekerjasama.
Apa yang saya dapat kembali adalah dua halaman kemahiran. Tidak ada ringkasan, dan bahagian pengalaman kerja yang mengikuti kemahirannya termasuk tajuk pekerjaan dan satu peluru yang kecil yang cuba menyimpulkan semuanya. Dan kicker? Kebanyakan apa yang telah disenaraikan dalam seksyen yang panjang ini tidak semestinya kemahiran. Mereka adalah keterangan tugasnya-tugasnya yang tidak pernah berakhir. Berikut adalah contoh kecil bagaimana ia dibaca:
- Mahir dalam Microsoft Word, Excel, dan Outlook
- Pemasangan / konfigurasi peralatan rangkaian
- Menanggalkan dan mengatasi pemintas twisted, coax, RJ45, serat
Jangan salahkan saya-apa yang menarik di sini; Walau bagaimanapun, ia juga luar biasa dan tidak fokus. Masalahnya bukan kemahirannya, atau bagaimana cara menyenaraikannya. Isu calon ini gagal jelas menunjukkan apa yang dia harus tawarkan dan mengapa dia harus diupah.
Kemahiran dan diri mereka tidak menyelesaikan masalah; ia adalah apa yang anda lakukan dengan mereka yang membuat perbezaan. Dua orang boleh mempunyai pendidikan dan latihan yang sama tetapi jalan kerjaya yang sama sekali berbeza berdasarkan bagaimana mereka melaksanakan apa yang mereka pelajari.
Dan jangan lupa bahawa matlamat mana-mana resume adalah untuk membuatnya dengan jelas jelas apa masalah yang mungkin dapat anda selesaikan untuk orang lain. Jika ada masalah yang anda selesaikan, itulah apabila anda mendapat panggilan untuk temuduga. Matlamatnya adalah untuk menjawab soalan yang tidak terucapkan mengenai menyusun fikiran pengurus: "Apa yang boleh anda selesaikan untuk saya?"
Jadi, kunci adalah untuk membuat kemahiran menyelesaikan masalah anda jelas kepada orang lain dengan menulis setiap bahagian resume anda seolah-olah ia adalah cerita yang berterusan, bukan naratif yang tercerai. Seperti yang anda tahu, setiap cerita yang baik mempunyai permulaan, pertengahan, dan akhir. Anda boleh memikirkan bahagian resume anda sebagai bab yang memberitahu masalah yang anda selesaikan (ringkasan anda), bagaimana anda menyelesaikannya (kemahiran anda), dan hasil yang anda capai (peluru pengalaman kerja anda).
1. Baldi Kemahiran Anda dan Pilih Tema: Yang Apa
Untuk lelaki IT kami, saya dapat mengenal pasti lima baldi yang tugasnya jatuh ke dalam: perkhidmatan pelanggan, pengurusan data / rangkaian, pengurusan bangunan, pengurusan orang, dan latihan. Dia memakai banyak topi, semuanya penting, jadi saya dapat melihat mengapa dia bergelut. Dengan melayan tugasnya, dua perkara menjadi jelas kepada saya: beberapa tema berpotensi wujud, dan kebanyakan "kemahiran "nya bukanlah kemahiran sama sekali.
Banyak tema yang melonjak kepada saya termasuk penyelesaian masalah, kepimpinan tidak formal, penyelesaian masalah, dan pemikiran besar. Oleh itu, saya bertanya soalan seterusnya: Apakah pekerjaan yang anda cari?
Dia memberitahu saya dia mahu dinaikkan pangkat ke dalam kedudukan pengurusan operasi yang juga termasuk memimpin pasukan. Mengetahui ini membantu saya mencadangkan baldi dan tema yang berpotensi untuk ditumpukan.
Dia perlu meletakkan penekanannya pada pemikiran berfikir dan kepimpinan yang tidak formal sebagai satu cara untuk menyelesaikan masalah. Pasukan operasi terbaik berkolaborasi dengan banyak jabatan lain untuk menyokong matlamat keseluruhan syarikat. Bukan sahaja dia perlu menyatakan kemampuannya kepada pasukannya, tetapi juga kepada orang-orang di luar jabatannya sendiri.
Bahagian ringkasannya, yang mula membayangkan kemahirannya, akhirnya kelihatan seperti ini:
"Sistem rangkaian dan profesional operasi yang menggunakan gabungan kepimpinan informal dan pengetahuan luas tentang pengurusan kemudahan dan perkakasan, dan standard penyambungan kabel / sambungan berstruktur untuk melaksanakan pemasangan dan penyelesaian masalah rangkaian pelanggan yang rumit. Saya membuat pusat data pelanggan yang berjalan lancar untuk mencapai 100% uptime. "
Nota penting: Tidak semua orang memerlukan ringkasan, ahli kerjaya Lily Zhang meletakkan jika anda perlu memasukkan satu atau tidak.
2. Tuliskan Kemahiran Anda untuk Menggambarkan Kepakaran, Bukan Kewajipan Sebelum: Cara
Selepas membuat keputusan mengenai tema anda, anda sudah bersedia untuk menulis bahagian kemahiran. Ingatlah bahawa anda mahu untuk mencerminkan kepakaran yang menyokong tema anda. Kebanyakan orang akan mempunyai antara lima dan 10 kemahiran utama yang disenaraikan. Kadang-kadang, hanya menuliskan program perisian atau konsep cukup, tetapi banyak kali mereka tidak. Ketahui khalayak anda.
Terlepas dari khalayak anda, memberi tumpuan kepada kekuatan yang akan membantu anda menonjol adalah apa yang anda inginkan. Sebagai contoh, sebagai media sosial yang memohon untuk peranan penjenamaan, anda mungkin mempunyai kecenderungan semula jadi untuk memikirkan bagaimana sebuah syarikat dapat terus mengukuhkan jenamanya, bahagian yang jelas dari tema "gambar besar". Bukan hanya penyenaraian Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, kemahiran menulis semula anda mungkin kelihatan seperti ini:
- Keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan landskap media sosial dan algoritma baru dengan kerap mengembangkan dan meningkatkan kehadiran dalam talian dengan strategi kreatif.
Itulah kemahiran yang dalam satu ayat meletakkan pengurus pengambilan pada notis bahawa anda bukan hanya di atas bidang anda, tetapi anda menyadari perubahan dan keperluan untuk bertindak balas dengan cepat.
ANDA BERBASIS HARD PADA RESUME ANDA
Jadi sekarang anda perlu menyemak semua syarikat yang anda boleh hantar ke!
Bersedia untuk bermula?
3. Tunjukkan Bagaimana Kemahiran Anda Mempunyai Keuntungan: Hasilnya
Seperti yang saya nyatakan sebelum ini, pencari kerja IT mempunyai kemahiran yang mengagumkan, tetapi saya tidak melihat di mana dia jelas menjelaskan manfaatnya. Saya memahami inti sejarah profesional yang dia cuba cat, tetapi itu tidak mencukupi. Anda harus menerangkan hasil kemahiran anda dalam bahagian "Pengalaman Kerja" (aka, kuantifikasi semuanya).
Adakah anda memotong masa tindak balas e-mel perkhidmatan pelanggan pada separuh, menyebabkan penarafan pelanggan yang lebih baik daripada pesaing terdekat? Adakah ramalan keperluan anda membolehkan majikan anda membuat dua pekerja baru yang anda uruskan?
Berikut adalah contoh cara untuk menerangkan dengan jelas bahawa titik peluru di bawah tajuk kerja:
- Potong masa tindak balas e-mel perkhidmatan pelanggan sebanyak 50%, yang membawa kepada peningkatan kepuasan pelanggan dan melompat ke trafik ke tapak yang memberikan syarikat itu melompat ke dua pesaingnya yang terbesar
Kerana kebanyakan perekrut menghabiskan masa kurang daripada enam saat untuk meneruskan resume anda, perkara terakhir yang anda ingin lakukan adalah membuat pembaca terpaksa bekerja untuk mengetahui nilai potensi anda kepadanya. Buat kemahiran anda set jelas dan sesuai dengan masalah yang dapat anda selesaikan.
Pasti, anda mungkin menjadi ahli lengkap dalam MS Office Suite, atau pelbagai program pengurusan data, tetapi jika bukan komponen utama yang anda gunakan untuk menyelesaikan masalah di tempat kerja, ia tidak sepatutnya menjadi harta utama utama pada resume anda. Jika ada yang terasa terlempar dan anda gagal membuat sambungan, anda boleh bertaruh pengurus pengambilan pekerja tidak akan pergi lebih jauh untuk menyusun teka-teki sama ada.
Ini cerita anda untuk memberitahu, jadi pastikan anda memberitahu yang tepat untuk pekerjaan yang anda mahu.
