Seperti banyak Millennials lain yang berharap untuk memasuki dunia keselamatan negara, saya menyeretnya ke Washington, DC ketika saya mempunyai diploma tuan saya. Sekali di sana, saya merenung diri saya menjadi kegilaan ketika saya mencari pekerjaan yang akan memuaskan kelaparan intelektual saya.
Beberapa minggu kemudian, seorang kontraktor pertahanan mengupah saya untuk menjalankan operasi untuk program latihan di Pentagon. Saya bertanggungjawab untuk menyediakan pegawai Jabatan Pertahanan yang berpangkat tinggi untuk penyebaran yang lancar ke Afghanistan, di mana mereka akan menjadi penasihat kerajaan Afghanistan. Saya duduk di barisan hadapan usaha dasar luar AS dan NATO di Asia Tengah, dan saya bersedia menghadapi cabaran tersebut. Malah, segala yang saya lakukan dalam hidup saya sehingga ke tahap itu adalah persediaan untuk peluang yang tepat ini. Saya sudah bersedia.
Saya juga berumur 23 tahun.
Keseronokan saya membawa saya melalui beberapa jam pertama saya di tempat kerja. Saya sangat sopan, ceria, dan membantu ke arah pasukan yang lebih lama yang saya hantar untuk mengurus. Tugas saya berjalan dengan hebat sehingga seorang pegawai, sekurang-kurangnya 30 tahun senior saya, mengganggu saya pertengahan hukuman dan bertanya dengan tidak percaya, "Berapa umur anda?"
Walaupun saya dijangka mendengar soalan itu pada satu ketika, namun ia berhenti saya mati di trek saya. Saya tidak menjangkakan berapa banyak yang akan menyakitkan, atau bagaimana saya sendiri akan mengambilnya.
Dalam beberapa minggu yang akan datang, rujukan umur terus datang. Saya mendengar segala-galanya dari "Anda kelihatan seperti cucu saya" kepada "Adakah anda cukup tua untuk mengingati 9/11?" Dan "Saya telah kehabisan selai kacang-bolehkah anda berlari dan mendapatkan lebih banyak?"
Tidak ada rasa hormat, dan saya tidak boleh keriput palsu.
Sungguh menyedihkan untuk melihat bahawa umur saya meruntuhkan reputasi dan identiti saya di tempat kerja, tetapi saya bertekad untuk tidak membenarkannya untuk menentukan prestasi saya. Sepanjang perjalanan menguruskan sekumpulan orang yang jauh lebih tua daripada saya, saya dapati beberapa pandangan yang berharga.
1. Jadilah Komunikator Berkesan
Menjadi komunikator yang hebat bermakna mengetahui masa untuk mendengar dan bila hendak berkongsi. Dalam perbualan awal saya dengan anggota pasukan saya, fikiran saya akan mempercepatkan kepada perkara yang saya rasa perlu saya buat untuk mengulangi bahawa saya mampu. Selepas beberapa ketika, saya menyedari bahawa semua orang di semua pihak merasakan idea dan pendapat mereka telah dibuang kerja. Ia mengambil usaha sedar untuk menenangkan suara di kepala saya yang mahu membuktikan dirinya sendiri, tetapi berbuat demikian adalah usaha yang baik kerana ia membolehkan saya mendengar apa yang mereka katakan dan memprosesnya. Jika rakan sekerja anda merasa dihargai, dihormati, dan didengar, mereka akan melihat kematangan anda, bukan umur anda.
2. Nilai Staf Anda
Lebih tua tidak semestinya lebih bijak, tetapi biasanya ia lebih bermakna. Seorang pengurus hebat tahu bagaimana untuk memanfaatkan kekuatan pasukannya, dan itulah sebabnya penting untuk meluangkan masa untuk mengenali kakitangan anda sebagai individu. Kenal pasti bakat dan kekuatan unik mereka, dan cari cara untuk menggabungkan pendapat mereka dan menghormati hadiah mereka. Anda akan bersinar lebih terang sebagai pemimpin apabila setiap ahli pasukan anda diberikan galakan dan alat untuk bersinar.
3. Fokus pada Keputusan, bukan Proses
Setiap orang mempunyai pelbagai keperluan yang perlu dipenuhi untuk berkembang maju. Ia lebih penting dari sebelumnya bahawa anda memberi perhatian kepada keperluan kakitangan anda dan elakkan menghakimi mereka. Saya pernah mempunyai pekerja yang memerlukan muzik yang kuat untuk menumpukan perhatian. Saya tidak dapat memahami proses sedemikian, tetapi saya memberi manfaat kepada keraguan itu-dia mendapat pejabat saya yang besar supaya dia dapat bekerja dalam kesunyian yang kuat, dan saya berpindah ke ruang yang lebih kecil dengan anggota pasukan saya yang lain. Pada akhirnya, karyanya adalah bintang, jadi mengapa tidak?
Serahkan ego anda, dan letakkan kemampuan pasukan untuk berjaya terlebih dahulu.
4. Bersedia Menjawab Soalan Zaman
Berita baiknya ialah tidak sah bagi seseorang untuk meminta umur anda di tempat kerja. Berita buruknya adalah bahawa orang bertanya. Dengan itu, beri pertimbangan yang serius tentang bagaimana anda ingin menjawab soalan yang tidak dapat dielakkan supaya anda tidak terperangkap. Jika pasukan anda melihat anda kelihatan seperti rusa di lampu, anda akan menguatkan syak wasangka mereka bahawa anda tidak dapat mengendalikan kerja besar yang menanti anda.
Jika anda tidak mahu mendedahkan umur anda tetapi juga tidak mahu menjadi tidak menyenangkan mengenainya, hanya tersenyum dan bermain dengan sayang seperti "cukup lama untuk melakukan pekerjaan itu." Jika anda selesa dengan perkongsian, teruskan! Bagaimanapun, anda memilih untuk mengendalikannya, bersiaplah untuk persoalan, jawab dengan keyakinan, dan teruskan. Maksudnya adalah untuk mengelakkan membiarkannya menjadi subjek untuk spekulasi yang berterusan. Untuk melakukan ini, mempunyai respons autentik yang difikirkan dengan baik sebelum persoalan umur membentangkan dirinya sendiri supaya anda berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk mengawal perbualan.
5. Menjadi Sumber Kesedaran
Kajian menunjukkan bahawa ditekankan di tempat kerja membawa kepada masalah kepekatan, ketidakteraturan, dan juga kemarahan. Sering kali, mood di pejabat ditentukan oleh sikap pengurus. Seorang kawan saya pernah mempunyai seorang pengurus muda yang sangat berkebolehan, tetapi dia mudah terkepung dan sering membiarkan kekecewaannya melimpah ke seluruh pasukan. Walaupun ada pengurus dari semua peringkat umur yang berkongsi sifat ini, masa mudanya dan kurang pengalamannya menimbulkan masalah yang menyalahkan, dan kakitangannya mula mencari kepimpinan de facto di tempat lain di syarikat itu.
Pokoknya? Jika anda huru-hara dan tidak pasti diri anda, kakitangan anda akan mengambilnya. Jika anda boleh menjadi sumber kesunyian, tenang, dan alasan untuk pasukan anda, usia anda tidak akan menjadi masalah.
6. Dapatkan Hormat, Bukan Kelulusan
Machiavelli berkata dia lebih suka ditakuti daripada disayangi. Walaupun saya percaya terdapat beberapa kebijaksanaan dalam Putera , saya tidak menganjurkan menanamkan rasa takut pada pekerja anda. Walau bagaimanapun, saya percaya terdapat perbezaan yang signifikan antara penghormatan dan kasih sayang, dan apabila ia datang kepada rawatan pegawai bos, jumlah yang sihat yang paling baik adalah yang terbaik.
Mendapatkan rasa hormat dari mereka bergantung kepada anda. Biarkan diri sosial anda-yang mencari kelulusan dan perlu disukai-di rumah. Pejabat ini bukan masa atau tempat bagi anda untuk mencari rakan sahabat atau rakan senaman baru anda.
Contohnya, jika seorang pekerja tiba 10 minit lewat untuk mesyuarat, meminta maaf secara mendalam, dan anda hanya berkata, "tidak ada masalah, " pekerja lain akan melihat. Peralihan ini sering tidak dapat dilihat pada masa ini, tetapi dari masa ke masa, mencari kelulusan atau penerimaan kakitangan anda memberi kesan bahawa anda adalah pushover, atau lebih teruk, bahawa anda takut menyinggung perasaan mereka. Jika anda didorong oleh keperluan untuk disukai, pekerja anda pasti akan mula tertanya-tanya siapa sebenarnya yang bertanggungjawab.
Akhir sekali ingat bahawa anda mungkin muda, tetapi jika anda berada dalam kedudukan kepimpinan, kemungkinan besar anda telah menumpukan hidup anda setakat ini untuk menyempurnakan hadiah istimewa anda. Terdapat anekdot mengenai seorang wanita yang melihat Picasso sebentar sambil menggandakan serbet di sebuah restoran: Dia meminta untuk membelinya dari dia, dan dia berkata, "pasti, itu akan menjadi $ 100, 000." Dia terperanjat pada tanda harga, dan mengulas bahawa ia hanya mengambil masa lima minit untuk membuat lukisan itu. Picasso menjawab, "Tidak, saya membawa seluruh hidup saya."
Jangan sekali-kali membenarkan persepsi orang lain mencairkan nilai jam sepanjang hayat yang telah anda dedahkan kepada hadiah anda, kemahiran anda, dan kepimpinan anda.
