Untuk masa yang paling lama, semua yang saya mahu lakukan adalah keluar dari pengurusan. Ia mengambil masa bertahun-tahun (dan beberapa meyakinkan utama perekrut), tetapi akhirnya saya beralih ke peranan bukan pengurusan.
Nah, tidakkah anda tahu? Anda boleh mengambil gadis itu daripada pengurusan, tetapi anda tidak boleh mengambil pengurus keluar dari gadis itu.
Setahun selepas saya memulakan kedudukan itu, dua pemula baru yang baru menyertai pasukan itu. Dan sementara saya tidak secara teknikal pengurus mereka, untuk mendapatkan mereka di landasan, saya terpaksa mengambil peranan pengurusan tambahan. Lagipun, saya berada di sana dengan mereka di parit (er, cubicles) sementara bos kami sering dalam mesyuarat atau di belakang pintu tertutup pejabatnya.
Mungkin, seperti saya, anda adalah ahli senior pasukan anda. Atau mungkin anda orang yang utama untuk projek besar. Terdapat banyak situasi di pejabat di mana anda mungkin perlu mempamerkan kepimpinan anda-walaupun anda tidak mempunyai tajuk untuk dipadankan.
Tetapi ia adalah tindakan mengimbangi yang halus. Anda tidak mahu melampaui sempadan anda dan risiko hubungan anda dengan rakan-rakan anda, dan anda tidak mahu menganggap terlalu banyak tanggungjawab pengurusan itu-kerana, anda bukan pengurus.
Sekiranya anda ditangkap di tengah, berikut adalah beberapa petua.
Mengambil Peranan Guru
Kaveat: Apabila Peluang Berada
Salah satu daripada banyak peranan pengurus ialah jurulatih. Mereka membantu pekerja mereka memperbaiki dengan memberi mereka maklum balas, petunjuk, dan nasihat untuk berjaya pada masa akan datang.
Apabila anda ingin memaparkan kemahiran pengurusan, ini adalah salah satu yang paling mudah untuk menunjukkan-kerana sebagai pemimpin projek atau anggota senior pasukan, pekerja lain akan menghampiri anda untuk mendapatkan bantuan.
Kuncinya di sini adalah benar-benar menunggu sehingga anda telah ditanya. Perkara terakhir yang dikehendaki oleh rakan sekerja anda adalah supaya anda mengintip ke atas bahunya, sentiasa menawarkan nasihat yang tidak diminta: "Sebenarnya, itu bukan cara anda sepatutnya melakukannya."
Tetapi apabila peluang membentangkan dirinya sendiri, pergi untuk itu. Rakan sekerja baru saya sering bertanya kepada saya tentang tugasan yang mereka ada. Saya akan menerangkan proses itu, kemudian pastikan untuk memberitahu mereka bahawa mereka boleh datang kepada saya jika mereka memerlukan bantuan lanjut. Saya ingin menawarkan diri saya sebagai sumber dalam cara yang akan membuatkan mereka mahu terus mengambil saya.
Ketahui Cara Kerja Dengan Semua Orang
Kaveat: Kecuali Nut Sangat Teruk untuk Crack
Pengurus perlu bekerjasama dengan kepelbagaian keperibadian-dari para penindas kepada kelemahan kepada beruang biasa. Mereka perlu bersama-sama dengan pekerja yang sentiasa membuat lelucon, mereka yang mengadu, dan orang-orang yang cenderung untuk menjaga diri mereka sendiri. Di dalam pandangan pengurus, mereka semua sama penting dan patut mendapat perhatian.
Anda boleh mencontohi semangat pengurusan dengan memeluk sikap yang menerima semua ini. Bukan hanya berduyun-duyun kepada orang yang anda klik secara semulajadi, berusaha untuk mengenali-dan ikut bersama-masing-masing dalam pasukan anda. Dengan sambungan yang lebih kukuh kepada ahli pasukan, anda dapat lebih baik mengomunikasikan jangkaan, maklum balas dan nasihat anda.
Walau bagaimanapun, jika seseorang itu menyebabkan gangguan pada pasukan, sebagai contoh, sindiran yang tidak pernah berakhir atau terlalu banyak aduan untuk ditangani, biarkan ia pergi ke pengurus anda. Ia bukan tempat anda untuk mendisiplinkan rakan-rakan anda.
Tahan Pasukan Anda Bertanggungjawab
Kaveat: Tetapi Pilih Pertempuran Anda
Pengurus mempunyai tugas yang sukar untuk menetapkan pekerja lurus apabila mereka membuat kesilapan atau kualiti kerja mereka tergelincir. Tetapi itu tidak betul-betul bunyi seperti tanggungjawab yang anda ambil sebagai pengurus yang baik tetapi tidak benar, bukan?
Untuk beberapa tahap, konfrontasi kecil boleh memberi manfaat kepada anda dan rakan-rakan anda-selagi anda mendekati dengan cara yang betul.
Sebagai contoh, saya pernah mempunyai rakan sekerja yang bekerja rapat dengan saya untuk mendapatkan jawatan blog yang dibuat dan dimuat naik ke laman web syarikat. Saya menulis kandungannya; dia menguruskan grafik. Dia bukan pengurus saya, tetapi dia tidak mempunyai masalah untuk memikul tanggungjawab saya apabila saya lewat projek saya atau dia fikir ia akan berfungsi dengan lebih baik dengan beberapa penyesuaian. Dia selalu menghampiri saya dengan hormat, jadi saya selalu terbuka untuk apa yang dia katakan.
Dan, pada akhirnya, kami berdua lebih baik untuk melakukannya-kerja kami telah dilakukan tepat pada masanya dan sehingga pengurusan standard yang tinggi dijangka.
Adakah anda perlu menghukum rakan sekerja anda dalam masa tiga hari berturut-turut berturut-turut? Tidak. Beberapa pertempuran lebih baik diperjuangkan oleh pengurus jabatan yang sebenarnya. Tetapi dengan memeluk konfrontasi yang menghormati, anda akan menunjukkan rakan sekerja yang anda harapkan kerja yang hebat dari mereka dan anda juga mengambil berat terhadap kepentingan terbaik mereka.
Peguambela untuk Pasukan Anda
Kaveat: Tanpa Melangkah pada Sesiapa Sesiapa
Salah satu bahagian yang paling menggembirakan sebagai seorang pengurus adalah untuk memberi sokongan kepada pekerja anda-menjadi garis langsung mereka kepada orang-orang yang lebih tinggi untuk mendapatkan mereka peluang latihan, peningkatan, dan peluang profesional yang mereka mahukan.
Sebagai salah satu daripada rakan sekerja mereka, anda mungkin tidak mempunyai tarikan yang sama dengan pengurus anda, tetapi anda mempunyai pandangan dalaman dalam kehidupan seharian mereka. Anda berada di barisan hadapan dengan rakan sepasukan anda dan mempunyai pengetahuan langsung tentang apa yang dapat menjadikan kehidupan mereka lebih mudah.
Mungkin anda perasan bahawa rakan sepasukan sedang bergelut dengan Excel, jadi anda bertanya kepada pengurus anda jika dia tahu jika syarikat menawarkan kursus latihan yang berkaitan. Atau, mungkin anda perasan bahawa rakan sekerja anda bekerja berjam-jam setiap malam, dan anda hanya memberi jaminan bahawa dia adalah OK untuk meninggalkan pada masa yang munasabah.
Dengan secara aktif mencari apa yang diperlukan oleh rakan sekerja dan menyokong mereka, anda akan mendapat peluang mereka untuk berjaya dan menunjukkan bahawa anda komited untuk membuat pasukan yang hebat seperti yang boleh.
Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa terdapat garis halus di antara membantu dan melangkah pada kaki rakan sepasukan anda. Pekerja kerjaya anda mungkin merasa selesa untuk memperjuangkan diri mereka sendiri-seperti meminta latihan yang mereka perlukan atau berunding dengan kenaikan-dan mungkin tidak menghargai anda cuba untuk melawan pertempuran mereka.
Apabila ragu-ragu, bermain dengan selamat dan hanya langkah apabila anda fikir ia perlu dan bermanfaat.
Dengan tinggal di kawasan tengah pengurusan, anda akan mengekalkan hubungan baik dengan rakan sekerja dan bos anda-sambil tetap membantu pasukan anda bergerak ke arah yang betul.
