"Bandar ini seperti kereta."
Perbualan jam gembira telah berpaling kepada pilihan raya mayoral yang akan datang. Saya sedang berbual dengan rakan sekerja yang telah bekerja di kerajaan New York selama 27 tahun. Beliau telah bekerja untuk empat datuk yang berbeza dalam tiga dekad, jadi dia mempunyai tahap otoritas tertentu untuk bercakap tentang topik perubahan pentadbiran. "Apabila walikota baru masuk, kereta itu mendapat hud baru yang berkilat, " katanya kepada saya. "Tetapi angkat tudung itu dan segala-galanya di bawahnya-gear yang membuat semua perkara itu tetap sama."
Apabila perubahan pengurusan utama adalah kurang baik - sama ada ia menjadi pegawai baru yang dipilih atau ketegangan Ketua Pegawai Eksekutif yang baru sering muncul di kalangan pangkat atas organisasi. Adakah pekerjaan mereka selamat, atau adakah mereka akan digantikan oleh penasihat yang dipercayai bos mereka? Adakah projek yang telah mereka tempuh selama dua tahun akan dikurangkan? Dan apa yang akan menjadi budaya tempat kerja, dari masa-masa bahagia hingga hujung minggu Blackberry ke syarat-syarat keperluan lemari pakaian yang tidak terucapkan?
Terdapat beberapa kebenaran kepada metafora mekanikal rakan sekerja saya: Apabila ada perubahan di bahagian atas organisasi yang besar, enjin akan terus berputar. Paychecks akan dihantar, dan lampu akan berterusan. Tetapi semakin dekat anda ke bahagian atas struktur pengurusan itu, semakin besar kemungkinan anda merasakan reverberations-dan yang lebih penting adalah untuk membangunkan pelan bukan sahaja untuk meneruskan perubahan, tetapi untuk berkembang maju dalam menghadapinya.
Bersedia untuk Perubahan
Di dunia kerajaan, para pegawai dipilih mengikut kitaran biasa, tarikh tamat mereka tetap kukuh sejak awal. Sifat tetap kitaran ini memberi manfaat kepada pekerja tentang perancangan dan pandangan jauh. Di sisi lain, realiti pelantikan politik adalah bahawa pemimpin-pemimpin baru sering membersihkan rumah sewaktu ketibaan, dan beberapa pekerjaan mungkin tersapu untuk memberi ruang untuk pesanan baru.
Mempunyai kuasa pandangan jauh, seorang pekerja yang menghadapi perubahan pengurusan utama ini harus mempertimbangkan persoalan yang paling baik yang disampaikan oleh The Clash pada tahun 1982: "Adakah saya harus tinggal atau harus pergi sekarang?" Pertimbangan pertama adalah sama ada tugas anda selamat. Adakah kedudukan saya begitu rapat dengan pengurus saya bahawa jika dia ditolak, saya akan ditolak dengannya? Adakah tugas kerja saya mungkin melepasi ujian penyelidikan skeptik? Menghadapi kemungkinan bahawa masa yang dekat adalah peluang untuk meninjau landskap dan mencari sesuatu sebelum anda ditolak. Terdapat permainan kerusi muzik yang sering berlaku semasa shuffle. Ini boleh menjadi peluang untuk menggoncang sesuatu untuk diri anda sendiri, dan anda boleh bermula dengan rangkaian awal supaya anda mendarat di kerusi pilihan anda.
Sekiranya keselamatan kerja tidak menjadi masalah, pertanyaan tetap atau pergi seterusnya adalah lebih baik: Adakah saya ingin bekerja untuk pemimpin baru ini? Ramai rakan sekerja saya yang bekerja untuk City of New York memulakan kerjaya mereka dengan lampiran politik kepada Datuk Bandar, beberapa tempoh mereka bermula dari kempennya. Semangat mereka untuk melaksanakan visi pemimpin mereka semakin merosot apabila mereka membayangkan mengalihkan pemimpin itu kepada seseorang yang baru. Walau bagaimanapun, rakan-rakan lain telah memasuki dunia kerajaan bandar kerana komitmen terhadap perkhidmatan awam atau keseronokan mengenai program tertentu. Bagi mereka, kapten kapal itu kurang penting daripada peluang untuk bekerja di krewnya.
Bagi mereka yang muncul dari barisan diri ini dengan rancangan untuk menunggang gelombang peralihan peralihan, penyediaan adalah penting. Menyelidik Datuk Bandar atau Ketua Pegawai Eksekutif yang baru, sama ada dia bos anda, bos bos anda, atau bos bos bos anda. Dapatkan perasaan untuk apa yang telah dilakukannya pada organisasi terdahulu, sama ada dia cenderung untuk mengangkut barisan parti atau kehidupan untuk menggoncang sesuatu. Berbekalkan pemahaman yang lebih baik mengenai apa yang ada dalam diri anda, anda akan bersedia untuk menyesuaikan diri dan membuat sebahagian besar perubahan yang ada.
Bertahan Perubahan
Ia adalah hari pertama di bawah kepimpinan baru. Semuanya pasti tidak pasti lagi. Anda membuat jalan anda ke bilik kecil anda, mencipta minuman pagi anda, dan perkara pertama yang anda lakukan: sama sekali tidak.
Ia mungkin kelihatan seperti masa yang baik untuk membuat kesan dan membawa senarai 50 idea ke meja bos baru anda, tetapi perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah mendengar, mematuhi, dan merasakan permainan baru sebelum anda bermain. Walaupun anda telah mempelajari lapan muka surat hasil carian Google untuk pengurus baru anda, anda tidak boleh meramalkan apa yang dia benar-benar akan menjadi seperti sehingga anda melihatnya dalam tindakan. Dalam masa beberapa minggu, anda sepatutnya merasakan sama ada dia tentang perubahan atas dan pekerja yang mengikuti arahan, atau sama ada dia mencari mavericks untuk membantu dia menghidupkan status quo di kepalanya. Pada ketika ini, anda boleh membuat keputusan dengan keyakinan yang lebih baik sama ada senarai idea akan diterima dengan semangat atau dahi berkerut.
Walau bagaimanapun, teringat bahawa penyesuaian itu tidak bermakna berubah menjadi pekerja yang berbeza. Bob Taylor, bekas dekan sekolah perniagaan di University of Louisville, menonjolkan kepentingan keaslian: "Jangan cuba mengubah peranan anda dan menjadi seseorang yang anda fikir orang baru mahu, " katanya. "Mana-mana pemimpin baru mencari orang teratas yang telus dan asli. Jika anda seorang pemain terbaik, teruskan. Jika anda menyumbang kurang daripada potensi anda, fikirkan bagaimana anda mahu pemimpin baru melihat anda (dan potensi anda). "
Perubahan pengurusan juga menawarkan peluang untuk menilai semula kerja anda. Seorang pemimpin baru mungkin ragu-ragu terhadap setiap inisiatif yang dihadapinya; itu tugasnya, untuk semua, untuk menggembala dengan cara-cara baru melakukan sesuatu. Sebelum orang lain bertanya kepada anda, tanya diri anda jika anda dapat menjelaskan pentingnya kerja yang anda lakukan dan peranan penting anda dalam melaksanakannya. Berhati-hati untuk memukul keseimbangan, walaupun: Jelaskan kerja anda dengan sungguh-sungguh, dan anda boleh keluar sebagai terlalu keras kepala setia kepada cara-cara lama melakukan sesuatu.
Paul Schwada, seorang perunding perniagaan yang Solusi Lokomotif firmanya telah membantu banyak perniagaan melalui eksekutif eksekutif, menyuarakan amaran ini mengenai perangkap-perangkap bertahan. "Perkara paling buruk yang boleh dilakukan penahanan, " katanya, adalah untuk memperlihatkan dirinya sebagai sebahagian daripada pengawal lama. Biasanya yang bermaksud pelan dan asumsi yang perlu dipertimbangkan semula di bawah pengurusan baru. Sekiranya mereka mempunyai perancangan dan andaian yang baik, ia tidak akan menyakitkan untuk menimbang semula mereka. Dan anda akan menunjukkan kepimpinan baru bahawa anda terbuka lebar untuk apa yang terbaik untuk organisasi. "
Meningkat Selepas Perubahan
Seperti yang telah saya ikuti peralihan mayoral di New York City tahun ini, satu perkara telah menjadi jelas dengan jelas: Perkara-perkara ini mengambil masa. Kadang-kadang lebih banyak daripada kebanyakan orang yang sanggup menerima. Whispers dari dalam berkata bercakap ke hadapan secara membabi buta, tanpa arahan dari atas. Bilakah agensi kami akan mendapat seorang pesuruhjaya baru? Kenapa program saya, yang sangat dihargai dalam rejim lama, mendapat sedikit perhatian dari yang baru? Ia mengambil masa untuk pemimpin baru untuk mendapatkan pegangan pada organisasi yang rumit dalam gerakan, dan rizab kesabaran dalam akan membantu anda melalui peralihan.
Bersama dengan kesabaran, membawa keterbukaan tinggi. Ramai orang mengalu-alukan pemimpin baru kerana mereka bersedia untuk pendekatan baru kepada masalah lama yang sama. Pengambilan baru ini boleh memberi manfaat bukan sahaja kepada mereka yang berada di luar orang awam yang bergantung pada kerajaan atau pelanggannya yang melayan perniagaan-tetapi juga para pekerja di dalamnya. Luangkan peluang untuk mencabar rangka kerja di mana anda melihat pekerjaan anda, peranan anda dalam organisasi, dan pendekatan organisasi untuk menjalankan perniagaan.
Mencabar status quo boleh menjangkau dari peringkat makro (gaya pengurusan) ke tahap mikro (aspek tertentu dari proses). Ia mungkin bermaksud kekal terbuka apabila perkataan "penyusunan semula" diucapkan; mungkin susun atur carta organisasi semasa boleh diperbaiki. Ia mungkin semudah menyesuaikan diri dengan jadual mesyuarat baru atau format laporan status-kadang-kadang minutiae kehidupan pejabat masak untuk membaikpulih dan memegang potensi perubahan yang lebih besar daripada yang anda fikirkan. Kami adalah makhluk-makhluk tabiat, dan keterbukaan jenis ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Tetapi gagal mencabar anggapan kami adalah resipi pasti untuk kemajuan hamstrung.
Pergolakan di kalangan pangkat atas mana-mana organisasi boleh menghantar anda menjadi kegilaan yang menimbulkan kebimbangan stapler. Tetapi ia juga penuh dengan peluang, jika anda tahu di mana hendak mencarinya. Nikmati hud baru yang berkilat, dan perhatikan bahawa tempat anda di antara asas mekaniknya boleh bertambah baik jika anda bermain kad anda betul-betul betul.
