Di dunia yang sempurna, anda akan diberkati dengan rakan sekerja yang luar biasa yang sentiasa berpeluang, menarik berat badan mereka, dan umumnya senang berada di sekelilingnya.
Malangnya, dunia jauh dari sempurna. Begitu juga orang.
Percayalah atau tidak, walaupun rakan sekerja kegemaran anda mungkin menjatuhkan bola atau bertindak kurang baik setiap kali. Dan, kadangkala, anda hanya terjebak dengan tidak baik. Beliau membuat anda berasa seperti anda perlu berjalan di atas kulit telur di sekelilingnya, dia sentiasa melemparkan anda di bawah bas, dan dia tidak pernah menyerahkan sebahagian daripada projeknya tepat pada masanya.
Kebanyakan orang tidak suka bersuara. Tetapi hakikatnya ialah kadang-kadang ia adalah kepentingan terbaik untuk syarikat (dan anda) untuk memberitahu rakan sepasukan anda. Dan, ya, anda boleh melakukannya tanpa menjadi tattletale, selagi anda menyimpan perkara-perkara tiga ini sebelum berlari ke pengurus anda.
1. Tentukan jika Anda Sebenarnya Perlu Laporkan Isu
Pada tugas pertama saya "sebenar", salah seorang daripada rakan sepasukan saya selalu membual tentang betapa sibuknya dia. Kami mempunyai peranan yang sangat serupa, jadi saya ingin tahu mengapa pengalaman kami kelihatan begitu berbeza.
Dan kemudian, suatu hari, ketika dia menunjukkan sesuatu pada komputernya, dia membawa kalendarnya ke atas skrin. Selain beberapa mesyuarat yang tersebar sepanjang minggu, ia kelihatan agak kosong kepada saya. Saya berasa bingung. Pada hari yang normal, saya mengadakan pertemuan dari 9 pagi hingga 5 petang atau lebih.
Selama beberapa minggu, ia menyerang saya bahawa dia seolah-olah mempunyai lebih banyak masa lapang daripada saya. Bahawa dia membuat yakin dia benar-benar dibanjiri, tetapi, sebenarnya, dia tidak sama sekali.
Tetapi inilah perkara itu-walaupun kami mempunyai tajuk pekerjaan yang sama, kami telah diberikan kepada pelanggan yang berbeza. Tidak akan ada satu contoh di mana dia akan mengambil tugas dari plat saya. Jadi, ini benar-benar tidak menjejaskan saya, dan tidak menjejaskan pasukan. Memberitahu bos saya tentang hal itu akan disamakan dengan merengek yang tidak masuk akal, sesuatu yang tidak sering dikehendaki atau dihormati di mana-mana sahaja.
Sebagai pemimpin permainan taman musim panas, saya pernah berkata kepada anak-anak, "Kecuali dia menyakiti awak, dirinya sendiri, atau orang lain, saya tidak mahu mendengarnya. "Dan saya cukup yakin ini boleh digunakan untuk bekerja juga. Rakan sekerja anda mungkin melakukan sesuatu yang menjengkelkan, tetapi jika tindakannya tidak langsung memberi kesan kepada orang lain, anda perlu melupakannya dan teruskan.
2. Berbual dengan Orang Pertama
Jika anda menghadapi masalah dengan rakan sekerja, dia mungkin tidak akan bertindak balas dengan baik jika kali pertama dia mendengar tentangnya adalah dari orang lain. Terutamanya jika anda berinteraksi dengannya dengan kerap. Fikirkan tentang perkara itu-bagaimana perasaan anda apabila anda berfikir semuanya baik dan bagus antara anda dan seorang kawan, dan kemudian anda dengar dari pihak ketiga yang dia sebenarnya fikir anda sampah? Cantik, kan?
Jadi, sebelum perkara yang semakin meningkat, cuba bercakap dengannya. Untuk melakukan ini dengan jayanya, buat interaksi ini perbualan , bukan konfrontasi . Perbezaan antara keduanya ialah, seperti yang ditulis oleh penulis Muse Victoria Pynchon, yang terakhir ini bermaksud menyalahkan, yang biasanya menyebabkan orang sama ada meletakkan dinding atau ditutup sepenuhnya.
"Perbualan, " jelas Pynchon, "mencadangkan peluang untuk berkongsi kebimbangan dan mendengar-tanpa pertimbangan-kepada naratif peristiwa orang lain. Ia mencadangkan perbezaan persefahaman dan mengenal pasti persamaan. "
Dan saya tahu-perbualan ini boleh menjadi super tidak selesa. Tetapi, jika anda meminta penyelia anda untuk mengurusnya, rakan sekerja anda bukan sahaja akan menipis, tetapi dia mungkin akan kehilangan kepercayaan pada anda juga. Itu tidak menyelesaikan perkara-perkara, dan ia tidak menjadikan anda semua untuk pelayaran yang licin pada masa hadapan.
3. Fokus pada Masalah, Bukan Orang
Sekiranya Nicole bertanggungjawab menyerahkan laporan tahunan pasukan anda kepada pelanggan dan hari-hari sudah berlalu, masalahnya ialah Nicole, bukan? Pekerja yang dahsyat, orang jahat.
Maksud saya, mungkin . (Tetapi mungkin tidak.)
Dilema utama di sini adalah bahawa penyampaian utama terlambat, dan itu berpotensi memberi kesan kepada syarikat dan garis bawahnya. Itulah yang harus anda fokuskan apabila anda mendekati penyelia anda mengenainya. Bukan Nicole.
Jadi, bukannya menyerang dan membenci tentang bagaimana dia adalah orang yang paling buruk untuk bekerja dengan selama-lamanya, cuba mengatakan sesuatu seperti, "Saya menghadapi masalah bekerja dengan Nicole pada tarikh akhir dan saya suka bantuan anda dalam memikirkan cara terbaik untuk berkomunikasi itu untuknya supaya kami menyampaikan persembahan tepat pada masa kepada pelanggan. Kami bertemu minggu lepas untuk bercakap mengenainya dan ternyata saya tidak dapat menyelesaikan masalah itu dengan saya sendiri. "
Sebenarnya, satu-satunya orang yang akan kelihatan buruk jika anda mula sampah bercakap rakan sepasukan anda adalah anda . Dan jika Nicole benar-benar jahat, manusia tidak baik, pengurus anda akhirnya akan memikirkannya. (Yaitu, jika dia belum lagi).
Selain itu, apabila anda meminta nasihat, bukan penyelesaian, ia membuatkan anda kelihatan seperti orang yang ingin menangani isu-isu secara langsung, dan bukannya pemutar.
Sekarang, malangnya, ada beberapa situasi yang tidak boleh diterima seperti gangguan lisan atau fizikal. Sekiranya ini berlaku kepada anda, anda mestilah menamakan orang yang bersalah dan menganjurkan untuk diri sendiri. Kerana dalam hal itu, bagian dari masalah itu pasti orang itu.
Jenis-jenis masalah yang serius selain itu, akan sentiasa ada aspek yang tidak anda sukai tentang tugas anda dan, seringkali, anda tidak akan berada di atas bulan mengenai setiap orang yang anda bekerjasama.
Tetapi jika rakan sekerja anda melakukan sesuatu yang anda tidak bersetuju, pastikan ia benar-benar diperlukan oleh bos anda. Dan jika sudah, ingatlah untuk memutarkan perbualan di sekitar tindakan individu , bukan individu. Jika anda sedang mencari untuk kebaikan pasukan dan syarikat itu, itu tidak menggelitik.
