Pernah berfikir pelanggan mengatakan satu perkara ("Pastinya, saya fikir ia adalah idea yang baik, tetapi saya perlu menjalankannya dengan pasukan …") tetapi berfikir yang lain? Petunjuk: Mereka melakukannya sepanjang masa. Tetapi dengan memahami beberapa isyarat wajah yang mudah, anda akan dapat memadankan kata-kata orang kepada tindakan mereka, dan "lihat" siapa yang memberitahu kebenaran setiap kali.
Lihat panduan visual ini untuk apa yang dikatakan oleh pelanggan anda.
Kesopanan Infographic secara Visual