Sangat mudah mengatasi pengurusan. Semenjak anda ditugaskan untuk mengendalikan pasukan orang, anda mula membaca artikel dan buku mengenai bagaimana untuk memimpin, menggalakkan, memotivasi, melatih, disiplin, dan memberi inspirasi kepada pekerja anda. (Terus terang, ia meletihkan.)
Dan sementara strategi dan teori dalam buku dan artikel itu pasti bernilai, ada juga sesuatu untuk kembali kepada asas-asas.
Dalam artikel Forbes baru-baru ini, pakar pengurusan Victor Lipman berkata, "Salah satu perkara yang paling asas yang boleh dilakukan pengurus untuk membuat orang lain bekerja paling sukar adalah: Rawat orang lain seperti yang anda mahu dirawat sendiri."
Terlalu mudah? Terlalu mengingatkan kuliah ibu bapa anda dari ketika mereka menangkap anda yang bermakna kepada adik-beradik anda?
Ternyata, ia adalah nasihat yang cukup mantap, selagi anda menyimpan perkara-perkara berikut dalam fikiran:
Ia Tidak Boleh Memantau Semua Yang Anda Lakukan
Dengan menerapkan nasihat dalam erti kata yang paling literal, anda boleh mengambilnya untuk bermakna bahawa anda melakukan segala-galanya seperti yang anda pilih-ke arah cara anda berkomunikasi dan menjadi jurulatih-kerana itulah cara anda ingin semua orang memperlakukan anda.
Tetapi penting untuk diingat bahawa tidak semua orang bertindak balas terhadap gaya komunikasi dan pengurusan yang sama. Anda mungkin memilih konfrontasi langsung, terus-ke-titik, sebagai contoh, tetapi pekerja kurang tegas mungkin lebih suka pendekatan yang lebih lembut. Dengan memperlakukan pekerja-pekerja tersebut seperti yang anda mahu dirawat (agak agresif, dalam contoh ini), anda akan menurunkan keberkesanan anda dan berasa kecewa bahawa pekerja anda tidak bertindak balas seperti yang anda bayangkan.
Anda mungkin menjadi bos, tetapi tidak kira bagaimana anda mahu dirawat, anda mungkin perlu menyesuaikan cara anda berkaitan dengan pekerja anda untuk menjadi pengurus yang paling berkesan.
Yang Bertentangan Harus Benar, Terlalu
"Bahagian penting dalam duit syiling pengurusan ini ialah pengurus yang berkesan tidak menjejaskan usaha mereka dengan merawat orang kerana mereka tidak mahu diperlakukan sendiri, " kata Lipman.
Jadi, ini bukan hanya merawat orang seperti yang anda mahu dirawat; sama-sama mengelak daripada melakukan perkara-perkara yang anda tidak mahu dilakukan kepada anda.
Mungkin pasukan anda bekerja pada projek yang pada tarikh akhir yang ketat untuk hari berikutnya. Anda meminta mereka untuk terus lewat untuk menyelesaikan segala-galanya-tetapi bukannya bersatu dengan mereka, anda akan meninggalkan pada pukul 5 petang kerana anda bos dan anda boleh. Pujian bunyi? Ianya bukan. Dan anda akan benci jika bos anda berbuat demikian kepada anda.
Sebagai pengurus, anda tidak boleh mengelakkan melancarkan lengan baju anda dan mendapatkan tangan anda kotor, dan anda tidak boleh meminta orang lain untuk membuat pengorbanan tetapi enggan membuat sendiri. Daripada membuat pekerja anda setia dan produktif, Lipman berkata, "Ini membuat mereka enggan melakukan kerja atau kebencian semasa melakukannya."
Ia Harus Mengaruhi Tindakan Anda di Tahap Paling Asas
Salah satu perkara yang paling buruk yang boleh berlaku kepada seorang pengurus adalah untuk dia mengamalkan pemikiran bahawa dia lebih baik daripada orang lain-kerana dia mempunyai tajuk "bos, " dia lebih bernilai daripada pasukan yang melaporkan kepadanya.
"Dengan kepura-puraan eksekutif dan kuasa kedudukan yang datang dengannya, mudah melupakan beberapa prinsip perilaku asas, " saham Lipman.
Jadi, bagaimana anda harus menggunakan nasihat ini adalah cara anda mendekati urusan harian anda dengan pekerja. Sekiranya masalah perlu ditangani, anda akan terus menanganinya. Sekiranya anda perlu memecahkan berita buruk kepada pasukan, anda melakukannya dengan jujur. Sekiranya anda perlu menangani pertikaian antara ahli pasukan, anda melakukannya secara adil.
Adakah anda mahu pekerja anda jujur dengan anda? Bersemangat? Adil? Bahkan marah? Kuncinya adalah untuk memaparkan tingkah laku anda sendiri. Melalui tingkah laku asas ini, anda akan menunjukkan pasukan anda sebagai pengurus yang berdedikasi-pemimpin yang mereka mahu mencari, bekerja keras, dan mencipta kejayaan.
Ibu bapa anda mungkin tidak tahu bahawa mereka memberi anda nasihat pengurusan apabila mereka mengajar anda "pemerintahan keemasan" tahun lalu-tetapi digunakan dengan betul, ini cara yang berkesan untuk memimpin pasukan yang setia dan produktif.
