Pekerjaan sebenar pertama saya adalah mimpi ngeri. Saya dengan senang hati menerima peranan sebagai kaunselor kemasukan untuk sebuah universiti swasta, hanya untuk mengetahui bahawa saya sebenarnya telah diupah kepada calon pelajar panggilan sejuk sepanjang hari.
Pada hari pertama, saya telah diserahkan senarai nama dan nombor telefon, duduk di dalam bilik simpanan dengan dua "kaunselor" baru yang diupah dan diberitahu untuk membuat tempahan sebanyak mungkin. Saya tidak mempunyai komputer. Bahagian terburuk? Pencapaian saya akan dinilai berdasarkan bilangan pelajar baru yang saya dapat mendaftar-dan tidak ada orang yang saya panggil yang jauh tertarik untuk menghadiri universiti ini. Kebanyakan mereka tidak pernah mendengarnya.
Pada mulanya, saya dalam penafian lengkap. Saya terus memberitahu diri saya bahawa saya mungkin salah faham peranan dan perkara-perkara akan menjadi lebih baik. Saya bertekad untuk membuatnya bekerja. Setiap kali rakan-rakan atau keluarga saya bertanya bagaimana pekerjaan baru saya akan berjalan, saya akan memberitahu mereka bahawa ia hebat, saya banyak belajar, dan membantu orang-orang masuk ke kolej sangatlah bermanfaat.
Menjelang masa, keadaan semakin teruk. Pengembara saya yang baru dan saya beradik kerana tidak membawa sebarang perniagaan baru, matlamat jualan kami tiga kali ganda, dan kami tidak pernah mendapat komputer bekerja. Ia juga menjadi jelas kepada saya bahawa sekolah itu menghasilkan wang dengan meyakinkan calon pelajar untuk mendaftar di tempat dan kemudian berjalan mereka ke jabatan pinjaman dalaman di mana mereka akan sangat digalakkan untuk mengambil beribu-ribu dolar dalam pinjaman pelajar untuk membayar untuk tuisyen di sana dan di sana. (Perlu diingat bahawa sekolah ini, bersama dengan 90 kampusnya yang lain kini ditutup, syarikat induk bertanggungjawab untuk satu bilion dolar untuk menipu pelajar.)
Pada suatu hari, saya akhirnya berusaha bersungguh-sungguh untuk menjawab ketidakpuasan saya dengan pengurus saya, yang memberitahu saya bahawa saya mungkin tidak dipotong untuk kerja ini kerana saya tidak pernah mempercayai sesiapa sahaja untuk mendaftar. Selepas perbualan itu, saya dipindahkan ke bilik kecil di luar pejabat pengurus saya-supaya dia boleh mendengar setiap panggilan yang saya buat.
Saya berhenti!
Selepas kira-kira dua bulan, saya mencapai titik pecah saya. Saya bangun suatu pagi dan tidak akan dapat diri saya kembali ke pejabat. Saya menghantar e-mel kepada pengurus saya dan memintanya memanggil saya sebaik sahaja dia boleh. Saya kemudian meneruskan peluru peluh untuk jam berikutnya ketika saya menunggu tindak balasnya.
Apabila dia akhirnya menelefon, saya memberitahunya bahawa saya tidak akan kembali, bahawa saya merasakan saya telah disewa di bawah dakwaan palsu, dan saya tidak selesa dengan cara organisasi menjalankan perniagaan. Jawapannya? Kejutan lengkap. Dia berkata dia berasa bingung dengan tingkah laku saya, bahawa saya bernasib baik kerana diberi peluang ini, dan saya sangat kecewa. Kemudian dia menutup telefon saya.
Bergerak
Akhirnya, keengganan saya untuk mengakui kekalahan memenangi keinginan saya untuk merasa kasihan pada diri saya sendiri. Jadi, saya mengemas kini resume saya, menghantar e-mel kepada semua kawan-kawan dan keluarga saya untuk memberitahu mereka bahawa saya sedang mencari pekerjaan baru, dan mengharungi beberapa mentor yang dipercayai untuk memberi nasihat tentang apa yang perlu dilakukan seterusnya. Saya juga mula meneliti pelbagai industri dan jenis pekerjaan yang berbeza untuk mencuba dan mengendalikan apa yang mungkin sesuai untuk kemahiran dan minat saya.
Dalam masa beberapa minggu, seorang rakan keluarga membantah saya mengenai peluang pengambilan peringkat kemasukan di agensi kakitangannya. Dia mengasihi pekerjaannya dan yakin bahawa dia boleh membuat saya wawancara jika saya berminat. Sudah tentu, saya teruja dengan prospek untuk mendapatkan peranan baru, tetapi merasa curiga, gugup tentang membuat pilihan yang salah lagi. Saya bertanya banyak soalan mengenai syarikat itu, tanggungjawabnya, bosnya, bagaimana prestasinya diukur, dan perolehan syarikat.
Semuanya terdengar cukup hebat, jadi saya memutuskan untuk memohon dan pada akhirnya diundang untuk temu ramah dengan pengurus, pengarah daerah, dan beberapa perekrut pada tim. Mendapatkan peluang untuk berjumpa dengan pelbagai orang di syarikat itu sangat membantu, dan memberi saya peluang untuk bertanya banyak soalan dan mendapatkan perasaan yang sungguh-sungguh untuk apa yang sebenarnya ingin bekerja di sana.
Sebagai seorang siswazah yang baru-baru ini, saya mungkin sudah tidak dapat menyebut diri saya gagal dalam dunia panggilan dingin, tetapi saya bimbang kebenaran akhirnya akan keluar. Pada akhirnya, saya memutuskan bahawa kejujuran adalah dasar yang terbaik dan hanya menjelaskan bahawa pekerjaan terdahulu saya ternyata jauh berbeza daripada yang saya fikir dan pengalaman telah membantu saya untuk lebih memahami apa yang saya mahu lakukan seterusnya.
Pengurusnya bersimpati dan memahami dan seolah-olah benar-benar percaya bahawa saya layak mendapat peluang lain. Ini akhirnya memberi saya keyakinan yang saya perlukan untuk menerima tawaran-dan saya akhirnya mengasihi pekerjaan itu. Ternyata walaupun saya seorang pemanggil sejuk, saya seorang perekrut yang cukup hebat. Kerja ini membawa kepada kerjaya yang memuaskan dan memberi ganjaran dan membolehkan saya bekerja untuk menguruskan pengambilan dan jabatan HR. Saya benar-benar gembira bahawa kedudukan pertama saya sangat mengerikan kerana saya tidak fikir saya berada di tempat saya hari ini jika ia telah berjaya.
Pelajaran Big Life
Melalui pekerjaan pertama yang buruk, saya banyak mengajar dan menjadikan saya lebih bijak apabila saya mencari peranan saya yang seterusnya. Saya tidak takut untuk bertanya soalan-soalan yang sukar, langsung tentang peluang yang saya sedang mempertimbangkan, dan saya tahu bagaimana untuk melihat bendera merah dan tanda amaran. Sebagai contoh, jika syarikat yang saya temu bual dengan mempunyai perolehan yang tinggi atau pengurus saya tidak dapat memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang mungkin akan saya ambil, saya fikir dua kali untuk bergerak ke hadapan. Saya juga melakukan banyak penyelidikan mengenai organisasi dan menjelajahi internet untuk ulasan syarikat oleh pekerja.
Sekarang saya lebih cepat mengakui apabila sesuatu tidak berfungsi dan lebih bersedia untuk menangani isu masalah, meminta apa yang saya mahu, atau berjalan kaki jika saya tidak percaya perkara akan bertambah baik.
Setelah tamat pengajian, saya tidak tahu cara menavigasi keadaan seperti ini. Melihat ke belakang, saya berbangga dengan diri saya sendiri kerana cuba membuatnya berfungsi, menangani kebimbangan saya dengan pengurus saya, dan mengetahui bila hendak pergi-tapi saya harap saya lebih selesa bercakap dengan kawan-kawan dan keluarga saya tentang apa yang saya melalui. Apabila saya akhirnya membuka, mereka sangat menyokong dan pada akhirnya membantu saya mencari pekerjaan yang baru dan lebih baik.
Di belakang, saya berharap saya meneliti syarikat itu dan meminta lebih banyak soalan sebelum menandatangani surat tawaran saya. Saya juga berharap agar saya lebih jujur dengan diri saya apabila saya menyedari bahawa perkara itu tidak betul supaya saya boleh meletakkan pelan keluar bersama. Dan semestinya, saya sepatutnya memberikan notis yang betul (walaupun, kebenaran diberitahu, ia merasa baik untuk memberitahu bos saya apa yang saya fikir, dan saya lega kerana tidak mempunyai perbualan yang sangat canggung itu sendiri).
Memberi majikan anda-walau apa pun notis yang sangat munasabah adalah langkah yang lebih baik, dan saya akan berbohong jika saya berkata saya tidak bimbang untuk melayari bekas pengurus saya lagi. Idealnya, saya harap saya menjadi orang yang lebih besar, tetapi saya juga tahu bahawa saya tidak akan menggunakan sesiapa dari syarikat itu sebagai rujukan atau memasukkan kerja pada resume saya ke depan. Membakar jambatan profesional pastinya bukan merupakan amalan terbaik, tetapi saya keluar daripada kesukaran keseluruhan yang agak tidak terjejas (dan 10 tahun kemudian saya belum lagi masuk ke bos bekas saya).
Nasihat saya
Sekiranya anda mendapati diri anda berada dalam keadaan di mana anda merasa seperti anda perlu berjalan dengan tiba-tiba-sama ada untuk meninggalkan pekerjaan beracun, menerima tawaran baru, atau berurusan dengan kecemasan peribadi-saya sentiasa mengesyorkan memberi notis sekurang-kurangnya dua minggu jika boleh.
Tetapi, jika anda terpaksa berhenti betul-betul di sana, lakukan yang terbaik untuk memastikan ia profesional, menjadikannya satu titik untuk menyedari bahawa ini bukan situasi yang ideal, dan memohon maaf atas kesulitan itu. Hanya tahu bahawa anda mungkin kehilangan rujukan yang baik dan menjalankan risiko mencederakan reputasi profesional anda (sekurang-kurangnya dalam syarikat semasa anda). Yang berkata, jika anda tidak membuat kebiasaan berhenti tanpa notis, kemungkinan besar anda akan baik-baik saja.
Kemungkinannya, kita semua akan menemui keadaan yang kurang baik (atau terus tidak dapat ditanggung) sekurang-kurangnya sekali atau dua kali sepanjang karier kita, dan itu OK. Lakukan yang terbaik untuk mengelakkan persekitaran kerja yang beracun dengan melakukan penyelidikan anda, jujurlah dengan diri anda apabila anda menyedari bahawa anda berada dalam keadaan yang tidak baik, dan proaktif untuk mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah ini sebelum keadaan tidak dapat diselesaikan. Kemudian, pilih sendiri, ambil sedikit masa untuk berfikir tentang apa yang telah anda pelajari, dan terus ke hadapan. Suatu hari nanti, anda mungkin akan melihat kembali dan bersyukur kerana pengalaman itu-atau sekurang-kurangnya berterima kasih bahawa anda mendapat kelebihan di sana.
