Di sini di The Muse, kami telah mengembangkan pasukan kami (dengan tujuan menuju penguasaan dunia total, tentu saja). Dan ketika kita membawa pekerja baru dan saya mentor pengurus-pengurus baru kita, salah satu soalan terbesar yang saya peroleh adalah cara terbaik untuk mewakilkan tugas.
Berapa banyak yang harus diwakilkan kepada orang lain? Berapa banyak latihan atau perhatian pada orang yang perlu? Bagaimana anda boleh memastikan produk akhir yang hebat?
Untuk menjawab soalan-soalan ini (dan banyak lagi!), Saya telah menyusun apa yang saya anggap sebagai 10 arahan perwakilan: Peraturan yang akan memastikan kejayaan setiap kali. Sama ada anda seorang pakar atau seorang pengurus baru, pastikan anda mengingati masa akan datang apabila anda menyerahkan tugasan.
1. Jadilah Pesakit
Kali pertama anda mewakilkan tugas, sudah pasti akan mengambil masa yang lebih lama daripada melakukannya sendiri. Itu normal. Lama kelamaan, ia akan menjadi lebih mudah.
2. Jangan Berlebihan
Perwakilan tidak meminda kerja yang perlu anda lakukan untuk plat orang lain-ia mendapat tugas-tugas yang tidak boleh dilakukan oleh anda. Penting untuk mengetahui perbezaannya.
3. Pilih Orang Yang Benar
Pastikan orang yang anda delegasi untuk memenuhi tugasnya. Lebih baik lagi, cuba untuk mewakilkan tugas yang akan menggunakan kemahiran dan kekuatan terbaik ahli pasukan anda. Kemudian …
4. Jelaskan Kenapa Anda Melantik
Apabila anda memilih orang untuk mewakilkan, beritahu mereka mengapa anda memilihnya secara khusus, dan bagaimana anda berharap dapat melihat ini membantu mereka berkembang. Bantu mereka melihat setiap tugas yang diwakilkan sebagai peluang untuk mengambil lebih banyak tanggungjawab atau mengembangkan kemahiran baru.
5. Be Specific
Khususkan dengan permintaan anda, termasuk mengapa tugas perlu dilakukan, tarikh akhir, dan hasil yang diharapkan. Petunjuk samar-samar menghasilkan keluaran yang amat dahsyat.
6. Menyediakan Latihan
Delegasi tidak hanya bermakna menyerahkan tugas-memastikan ahli pasukan anda memiliki sumber-sumber yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan itu. Peraturan latihan yang baik adalah "Saya lakukan, kami lakukan, anda lakukan" (iaitu, menonton saya melakukan ini, kemudian mari kita lakukan bersama-sama, kini anda cuba).
7. Sentuh Pangkalan
Sepanjang perjalanan projek atau tugas, selalu jadilah waktu untuk menyentuh dasar. Semakin kompleks tugas, semakin sering anda perlu menyentuh asas.
8. Tetapi Jangan Micromanage
Sebaik sahaja anda telah diwakilkan, dilatih, dan menetapkan jadual untuk menyentuh asas, kembali dari projek. Untuk berjaya (dan membantu pekerja anda berjaya), anda perlu melepaskannya.
9. Tawaran Maklumbalas
Sebarang masa anda mewakilkan sesuatu, berikan maklum balas mengenai hasil akhir (baik positif dan konstruktif). Ini satu langkah tambahan, tetapi pastikan anda mendapat apa yang anda perlukan-dan membantu orang lain menjadi lebih baik dari masa ke masa-hanya akan membantu anda dalam jangka masa panjang.
10. Katakan terima kasih
Hei, pekerja anda menjimatkan masa dan memberikan nilai. Ucapkan terima kasih!
Adakah terdapat peraturan yang kita hilang? Beritahu kami apa yang anda fikir di Twitter @TheMuse!
BAGAIMANA UNTUK BOSS YANG BESAR?
Menyewa jurulatih kerjaya boleh membantu anda menjadi wakil utama.
MENGENALKAN KURSUS MANAJER BARU
