Banyak kereta terpakai bukanlah tempat yang glamor. Ia dipenuhi dengan kereta yang kotor dan kotor yang mempunyai pembungkus makanan segera yang diisi di bawah tempat duduk dan penyegar udara lama yang penuh dengan kotak sarung tangan. Setiap satu daripada kereta ini perlu dibersihkan, dibersihkan, dan dipoles dengan bersinar baru sebelum dijual.
Percayalah-saya tahu dari pengalaman. Sebagai seorang remaja, saya menghabiskan banyak hari musim panas dengan vakum basah kering di satu tangan dan satu botol vinil polish di sisi lain, bekerja di tempat kereta terpakai ibu bapa saya.
Walaupun saya sekarang bekerja di pejabat berhawa dingin, jauh dari dunia injap enjin dan tali pinggang kipas, saya dapati bahawa banyak pelajaran yang saya pelajari pada tahun-tahun tersebut adalah seperti yang boleh digunakan untuk kehidupan bilik kecil saya. Baca selama tiga pelajaran dari banyak kereta terpakai yang boleh digunakan oleh siapa saja untuk maju.
Butiran Matter
Sebagai seorang anak berusia 15 tahun, kecenderungan saya adalah untuk mencuba untuk membersihkan setiap kereta secepat mungkin. Noda pada permaidani? Hanya tarik tikar di atasnya. Cap jari di bahagian dalam tetingkap? Mari kita berpura-pura kita tidak menyedarinya.
Nasib baik (atau sayangnya untuk saya pada masa itu), ayah saya mempunyai mata tajam untuk butir-butir dan ingin memastikan bahawa segala sesuatu telah dilakukan dengan betul. Ia mungkin tidak penting kepada saya jika kereta itu tidak sempurna, jelasnya, tetapi bagaimana dengan pembeli? Apabila mereka melihat bahawa kami telah memotong sudut-sudut pada perkara-perkara tidak penting, mereka akan mula tertanya-tanya apa lagi yang kita telah diabaikan.
Perhatian yang sama dengan perincian sama pentingnya di dunia pejabat. Kata-kata yang salah eja atau lampiran e-mel yang terlupa mungkin tidak kelihatan seperti masalah besar, tetapi mereka boleh membuat bos anda mempersoalkan fokus dan komitmen anda. Sebaliknya, meluangkan masa untuk menyemak dan menyemak semula kerja anda boleh membuat kesan yang besar. Saya telah melihat pekerja dengan cepat menjadi kegemaran pejabat, bukan kerana mereka lebih pintar daripada rakan sekerja mereka, tetapi kerana mereka mempunyai mata untuk terperinci yang membantu mengelakkan kesilapan kecil dan keadaan memalukan.
Reputasi adalah Segalanya
Seperti banyak pemilik perniagaan kecil, keluarga saya tidak mengiklankan atau membelanjakan wang untuk usaha pemasaran. Sebaliknya, mereka bergantung pada perkataan mulut untuk membantu perniagaan berkembang. Ramai pelanggan mereka adalah orang yang telah disyorkan oleh rakan atau jiran atau yang akan kembali membeli kereta kedua, ketiga, atau keempat mereka.
Kerana keluarga saya bergantung pada pelanggan gembira dan perniagaan kembali, mereka berusaha keras untuk mengekalkan reputasi syarikat. Setiap orang yang berjalan ke lot itu diperlakukan dengan hormat dan kesabaran, sama ada dia mempunyai $ 500 atau $ 15, 000 untuk dibelanjakan. Jika seseorang tidak berpuas hati dengan pembeliannya, ibu bapa saya mendengar aduannya dan cuba menyelesaikan masalah itu, dengan harapan bahawa membantu seseorang mempunyai pengalaman yang baik akan mendorongnya merujuk pelanggan masa depan.
Reputasi murni bukan hanya penting untuk perniagaan kecil. Seperti yang saya katakan ayah saya katakan, anda tidak pernah tahu siapa pelanggan seterusnya (atau, dalam dunia korporat, bos seterusnya atau rakan sekerja anda). Perkataan negatif dari bekas rakan perniagaan boleh membuat anda tidak mendapat pekerjaan impian anda, sementara cadangan positif boleh menjadi tiket anda untuk promosi atau peluang baru.
Rawat semua yang anda temui sebagai "pelanggan" yang berpotensi - dengan kebaikan dan rasa hormat, tidak kira penerangan atau tajuk pekerjaannya. Ini adalah falsafah yang baik untuk kehidupan secara umum, dan anda tidak tahu bila ia mungkin membayar untuk kerjaya anda.
Fokus pada Apa yang Anda Lakukan Terbaik
Perniagaan keluarga saya adalah kecil-hanya sebuah kedai pembaikan dan dua pejabat kecil dengan panel kayu dan beberapa kerusi tangan yang kedua. Walau bagaimanapun, ia terselamat selama hampir 30 tahun, sementara banyak kereta yang lebih besar dan lebih terang dengan tingkap-tingkap dari lantai-ke-siling dan ruang pameran dalaman yang glamor telah datang dan pergi.
Apa rahsia itu? Nah, keluarga saya berpegang teguh dengan apa yang paling laris menjual SUV model yang lebih murah kepada keluarga yang memerlukan kenderaan kedua atau sesuatu yang boleh dipercayai untuk membantu mereka menavigasi musim sejuk di Utah. Mereka tidak menjual kereta pintar, mereka tidak berkecimpung dalam kenderaan mewah, dan walaupun permintaan remaja saya untuk kehilangan panel kayu dan poster kereta 80-an, mereka tidak pernah bimbang dengan membina pejabat pelawak-mereka tahu mereka ' d hanya perlu lulus dengan kos kepada pelanggan mereka yang berpengalaman bajet.
Pengkhususan adalah seperti yang terpakai dalam kerjaya anda. Sama ada anda memohon untuk kerja baru atau cuba untuk memikat bos anda sekarang, menetapkan diri anda dengan memutuskan apa aset terbaik anda dan membuat sebahagian besar daripada mereka. Jika anda seorang bintang semua ketika berbicara dengan orang awam atau membuat kempen pengiklanan, lakukan semua yang anda mampu untuk memajukan kemahiran tersebut. Jika anda seorang ahli, cari projek-projek di tempat kerja yang boleh menggunakan beberapa kuasa analitik tambahan dan minta untuk mengambilnya. Banyak pekerja dan calon pekerjaan berkongsi kemahiran asas dan pengalaman yang sama, tetapi meletakkan diri anda sebagai pakar dalam satu atau dua bidang akan membantu anda menonjol dari pek.
Ia mungkin tidak kelihatan seperti banyak kereta terpakai yang mempunyai banyak persamaan dengan dunia korporat, tetapi dengan memperhatikan butiran, memfokuskan pada apa yang anda lakukan dengan baik, dan membina reputasi yang baik, anda boleh menggunakan pelajaran yang saya pelajari sebagai seorang remaja untuk memperbaiki diri kerjaya anda tanpa perlu melangkah ke atas asfalt.
