Rundingan sering muncul di tempat kerja, daripada bersetuju dengan gaji dan tawaran kerja untuk perbualan sehari-hari mengenai beban kerja, tanggungjawab, dan penjadualan. Kebanyakan kita memikirkan "rundingan" sebagai proses yang tidak selesa di mana kita membuat tuntutan, memacu tawaran yang sukar, dan mengambil sebanyak mungkin untuk diri kita sendiri. Ia adalah kita terhadap mereka!
Namun dalam realiti, kebanyakan rundingan tidak dibahagikan dengan jelas. Lebih-lebih lagi, hubungan anda dengan "lawan" rundingan anda adalah sebahagian daripada rundingan, dan perbualan juga dapat menjadi peluang untuk membuat sesuatu yang lebih baik untuk semua orang dan menguatkan hubungan yang sedang berlangsung.
Pada nota itu, di sini terdapat tiga taktik yang disokong oleh penyelidikan-namun disokong-penyelidikan untuk mempertimbangkan yang akan membantu anda mendapatkan apa yang anda perlukan, sambil menyerahkan mentaliti perundingan yang berselisih.
1. Berpura-pura Anda Meminta Seseorang Lain
Bayangkan anda bertanggungjawab untuk mendapatkan pekerjaan untuk adik-adik atau sahabat tercinta anda. Adakah anda berunding? Betapa sukarnya anda tawar-menawar? Anda mungkin mengandaikan bahawa anda adalah penyokong terbaik untuk diri sendiri, tetapi penyelidikan dari Columbia Business School menunjukkan bahawa orang-terutama wanita-cenderung untuk melakukan yang lebih baik apabila mereka berunding untuk orang lain.
Ternyata, lebih mudah untuk terus menolak untuk mendapatkan apa yang anda inginkan apabila lebih daripada sekadar anda yang dipertaruhkan. Seorang rakan saya, misalnya, tidak pernah merundingkan gajinya sebelum ini, tetapi dia dan rakannya merancang sebuah keluarga, dan ia merasa lebih mudah baginya untuk meminta kenaikan besar apabila ia lebih daripada sekadar dia yang akan terpengaruh .
Oleh itu, dalam persediaan untuk berunding, fikirkan tentang apa yang anda minta akan memberi kesan kepada orang-orang di sekeliling anda: Ini bukan hanya untuk anda, tetapi juga untuk keluarga dan masa depan anda. Ia juga untuk majikan anda! Lagipun, jika anda lebih bahagia dengan kedudukan dan pampasan anda, anda lebih cenderung untuk bekerja keras dan berjaya.
2. Letakkan Diri Anda di Kasut mereka
Apabila bersiap untuk rundingan anda, fikirkan keadaan dari perspektif lawan anda. Penyelidikan oleh ahli psikologi Columbia, Adam Galinsky menunjukkan bahawa apabila kita mempertimbangkan pemikiran dan minat orang lain, kita lebih cenderung untuk mencari penyelesaian yang berfungsi dengan baik untuk kita berdua. Jika kita berfikir tentang rundingan sebagai ukiran pai, memikirkan kepentingan orang lain membantu menjadikan keseluruhan pai lebih besar.
Sebagai contoh, katakan anda ingin meminta kenaikan. Sebelum anda membincangkan subjek dengan bos anda, pertimbangkan apa cabaran dan halangan yang mungkin dia lawan. Adakah terdapat pemotongan anggaran di seluruh organisasi? Adakah pasukannya kekurangan? Sekiranya anda boleh membungkus pertanyaan anda, maka, cara untuk menyelamatkan jabatan lebih banyak wang atau mengambil tugas tambahan, anda mungkin akan mencapai persetujuan.
Satu peringatan, walaupun: Galinsky memberi amaran kepada kami untuk memahami bagaimana mereka berfikir , bukan bagaimana perasaan mereka: Kajian Galinsky menunjukkan bahawa orang yang merasa empati ketika berunding cenderung berakhir dengan hasil yang lebih buruk.
3. Minta Nasihat
Kami benci kelihatan lemah dan lemah, terutamanya semasa rundingan, jadi mengakui bahawa anda tidak pasti apa penyelesaian yang tepat dan meminta nasihat lawan anda kelihatan seperti kebodohan. Terutama apabila anda sedang berunding untuk kerja baru (dan anda baru sahaja menemuramah dan meyakinkan bos baru anda bahawa anda tahu apa yang anda lakukan), anda mungkin bimbang bahawa anda sedang memotong diri anda.
Namun, bertanya "apa yang akan kamu lakukan jika kamu adalah saya?" Mendapat pandangan orang lain dari perspektif anda, dan boleh menjadi sangat memuji, meraih muhibah. Lebih penting lagi, berkongsi apa yang penting kepada anda dan bertanya, "bagaimana kita boleh membuat kerja ini?" Mendapat rakan perundingan anda untuk menggunakan pengetahuannya tentang bagaimana organisasi berfungsi untuk membantu anda. Dia mungkin akan menghasilkan penyelesaian yang anda tidak fikirkan.
Dalam bukunya, Berikan dan Ambil: Kenapa Membantu Orang Lain Memacu Kejayaan Kita , Adam Grant menggambarkan seorang wanita yang sedang melakukan rundingan pekerjaan di negeri lain, namun dia perlu menyelesaikan kerja kursus di kota semasa. Dia mahu mengambil kerja itu, tetapi kos perjalanan ke belakang akan menjadi terlalu tinggi. Dia meminta pengurus pengambilan untuk nasihatnya, yang menjadikan pengurus perekrut menjadi peguam bela. Pengurus itu pergi kepada ahli-ahli kanan syarikat, dan ternyata ada tempat kosong di pesawat syarikat yang terbang dengan laluan yang sama. Beliau ditawarkan pekerjaan itu-dan tempat biasa di jet korporat untuk menamatkan kelasnya.
Pada masa yang akan datang, anda perlu merundingkan sesuatu-tugas, meningkatkan, atau apa sahaja - berikan tiga taktik ini. Anda boleh memanfaatkan hubungan yang anda miliki dengan rakan rundingan anda dengan cara yang dapat membantu anda memenuhi matlamat anda-dan membuat rundingan lebih selesa untuk anda.
