Saya akan menjadi yang pertama mengakui: Menguruskan pasukan, terutamanya untuk kali pertama, tidak mudah. Terdapat kira-kira satu zillion perkara yang berbeza yang anda bertanggungjawab dan sering tidak ada sesiapa di sana untuk melatih anda pada selekoh nitty-yang bermakna anda ditinggalkan untuk peranti anda sendiri ketika datang untuk mempelajari tali. Dan meminta pertolongan adalah proses yang halus, begitu banyak pengurus melakukan yang terbaik untuk memikirkan sesuatu dengan sendirinya.
Walaupun ini boleh menggembirakan para pengurus, ia juga boleh menjadi sangat mengecewakan jika anda melaporkan kepada bos yang masih bangun untuk mempercepatkan. Lagipun, kebanyakan daripada kita menjangka pengurus kami mempunyai semua jawapan, bukan sebaliknya, betul?
Berita baiknya ialah, anda mungkin hanya mempunyai alat dan pengetahuan yang dia perlukan untuk membantu dia-jika anda dapat mengenali tanda-tanda. Berikut adalah beberapa petunjuk pengurus anda mungkin berada di atas kepalanya dan apa yang boleh anda lakukan untuk membantu anda berdua bertahan.
Tandatangan # 1: Tiada apa-apa yang Dapat Dilakukan Apabila Anda Keluar dari Pejabat
Awal dalam kerjaya saya, saya mempunyai nasib malang untuk sakit dengan tekak Strep. Ia tidak dijangka untuk saya dan bos saya, yang tidak bermakna kita mempunyai peluang untuk menyediakan. Dia memberitahu saya untuk menjaga diri saya dan selamat lama, dan saya tidak perlu bimbang tentang kerja. Apa bos hebat!
Baiklah, apabila saya kembali beberapa hari kemudian, tumpukan faks yang belum dibaca (ya, sudah lama dahulu), cahaya mel suara yang berkedip di telefon saya, dan e-mel yang tidak dibaca saya tidak fikir saya akan dapat ditunggu-tunggu. Dengan kata lain, tiada kerja saya disentuh semasa saya hilang.
Begitu saya menyedari bahawa pengurus saya, yang telah dinaikkan pangkat baru-baru ini, tidak tahu apa yang dilakukannya-dia tidak dapat mencari mesin faks, apalagi mengetahui cara menggunakannya. Walaupun sebahagian daripada saya ingin bersorak, tahu dia secara literal tidak dapat bertahan lebih daripada seminggu tanpa saya, bahagian yang lebih baik dari saya tahu ia adalah yang terbaik untuk kita berdua jika saya memberinya beberapa petunjuk-secara terang-terangan, tentu saja.
Saya menyediakan pengikat yang menggariskan apa sahaja yang saya lakukan setiap hari, termasuk kenalan dan bagaimana menangani isu-isu biasa. Apabila sudah siap, saya mempersembahkannya kepada bos saya dan bertanya sama ada dia fikir akan meninjau dan memberi input. Bukan sahaja dia gembira dengan pandangan jauh saya, dia dapat dengan mudah mendapatkan pegangan yang lebih baik pada kacang-kacangan dan baut apa yang saya lakukan. Yang bukan sahaja membuatnya lebih menghargai saya, ia akhirnya menjadikan dia pengurus yang lebih baik.
Jika anda mendapati bahawa kerja itu tidak selesai - sama ada anda telah keluar dari pejabat atau tidak-mempertimbangkan kemungkinan bahawa pengurus anda tidak begitu pandai dalam tugas pasukan anda seperti anda, dan lihat bagaimana anda boleh membantu dia mempercepatkannya. Kemungkinan, palungan anda mempunyai tanggungjawab yang lebih banyak daripada yang dia dapat mengira, dan belajar apa yang dilakukan oleh semua orang adalah sebahagian daripada proses itu. Dengan menjadikannya mudah untuk dia belajar tentang bagaimana anda menyumbang, anda akan membuat hidup anda lebih mudah dan menjadikan anda berdua berjaya.
Tandatangan # 2: Pintunya Sentiasa Ditutup
Ia bukan rahsia bagaimana saya merasakan pintu yang sentiasa tertutup di pejabat. Apabila digunakan terlalu kerap, ia boleh menghantar mesej negatif kepada pasukan, dan tidak sedikit untuk memupuk persekitaran kolaboratif. Tetapi, ia juga boleh menunjukkan bahawa anda mungkin mempunyai bos yang cuba menyembunyikan dari tanggungjawabnya.
Beberapa tahun yang lalu, saya sedang menjalankan projek berprofil tinggi dengan pengurus saya. Setiap orang dari ketua jawatan kami kepada CEO syarikat memantau perkembangan kami dengan teliti. Ia sangat tertekan untuk saya, tetapi saya tahu tiada siapa yang akan menyalahkan saya jika perkara-perkara yang salah - kehormatan itu dikhaskan untuk pengurus saya.
Selepas minggu yang sengit dalam pertemuan yang sengit, saya menjangka akan bertemu dengan pasukan dan memastikan perkara berjalan lancar. Tetapi sebaliknya, saya dapati dia hampir sentiasa di belakang pintu tertutup, walaupun pada hakikatnya dia tidak mempunyai mesyuarat pada jadualnya. Apabila saya menudung kepalanya untuk melihat bahan-bahan yang kami sampaikan, saya menyedari bahawa dia hanya cuba untuk mendapatkan tangannya di sekitar projek itu.
Sejak itu, saya membuat satu titik berhenti secara teratur setiap hari, memberikan maklumat terkini tentang kemajuan saya, dan memastikan dia sedar bahawa saya boleh membantu (walaupun masih mengakui bahawa dia mungkin memerlukan sedikit masa untuk kuasa melalui, tentu saja).
Sekiranya anda perasan bahawa pengurus anda yang dilantik secara tiba-tiba diasingkan di belakang pintu tertutup, ia agak mungkin dia hanya cuba mengendalikan situasi yang mencabar. Dengan memastikan dia tahu anda menjaga tanggungjawab anda dan anda bersedia untuk membantu, kemungkinan dia akan kembali untuk menguatkuasakan dasar pintu terbukanya dalam masa yang singkat.
Tandatangan # 3: Dia Tidak Menangani Isu Persembahan atau Disiplin
Kebanyakan orang mengelakkan konfrontasi, tetapi sebagai pengurus, itu sebahagian daripada pertunjukan. Oleh itu, apabila saya melihat pengurus saya mengelakkan ahli pasukan yang kurang baik beberapa tahun lalu, saya tidak menyedari sebahagian sebabnya semata-mata kerana fakta yang dia tidak tahu bagaimana menangani keadaan.
Selepas pekerja yang dipersoalkan telah membuat beberapa kesilapan yang cukup besar, saya akhirnya menaikkan keberanian untuk melakukan sedikit konfrontasi saya sendiri dan berkongsi keprihatinan saya dengan bos saya. Sebaik sahaja dia memahami masalah itu bukan hanya memberi kesan kepadanya, dia menyedari ia adalah masa untuk dia melangkah masuk dan mempunyai perbualan yang tidak selesa-namun perlu. Bos saya kemudiannya mengucapkan terima kasih kepada saya kerana bersikap jujur, dan mengakui dia tidak pasti bagaimana menangani menangani masalah prestasi-dia telah mengelakkannya kerana dia mengandaikan bahawa dia adalah satu-satunya yang melihatnya.
Walaupun secara langsung menangani masalah prestasi mungkin tidak menjadi peranan anda, penting bagi bos anda memahami apabila kekurangan kepimpinannya memberi kesan kepada pasukan. Tiada siapa yang suka memberitahu orang yang mereka tiada tanda, yang kadang-kadang bererti, kita semua memerlukan sedikit pendorong untuk melakukan apa yang perlu dilakukan. Malah pengurus.
Walaupun tajuk "pengurus" mungkin menyiratkan pemadaman, realiti adalah, pengurus anda mungkin mendapat manfaat dari bimbingan dan kepakaran anda sekaligus. Dengan cara yang sama anda mengharapkan pengurus anda melangkah ketika dia melihat anda bergelut, meluangkan masa untuk mengenali tanda-tanda tekanan dalam pengurus anda juga. Dengan menunjukkan dia anda komited kepada kejayaan semua orang dalam pasukan, kemungkinan dia akan melakukan perkara yang sama.
