Selepas bekerja dengan cara saya dari penyelaras jualan tahap ke pengurus projek untuk jenama global, saya lapar dan teruja untuk langkah seterusnya dalam kerjaya saya. Saya mahu menjadi pengurus kanan dan memimpin pasukan saya sendiri.
Saya tahu ada ruang untuk pertumbuhan di syarikat saya, jadi saya bersandar dan merendam diri saya dalam pekerjaan saya. Dan setahun kemudian, saya dinaikkan pangkat ke kedudukan pengurusan-akhirnya, kerja keras saya telah dibayar. Saya benar-benar gembira.
Saya telah mencurahkan masa dan tenaga saya untuk membuat matlamat saya menjadi kenyataan, dan apabila ia berlaku, saya percaya bahagian yang sukar telah berakhir. Lagipun, saya tahu kerja saya-dan syarikat-dalam dan luar.
Betapa naif dan keliru saya!
Saya mendapati diri saya benar-benar meraba-raba ketika menjadi pengurus. Tetapi melalui kombinasi hasrat saya untuk berjaya (dan hendaklah kita jujur, takut gagal), nasihat daripada mentor, dan secara umumnya hanya matang dalam peranan saya, saya bernasib baik kerana dapat membetulkannya.
Inilah tiga perangkap yang saya jatuh ke dalam dan bagaimana anda dapat mengelakkannya:
1. Gagal Menetapkan Sempadan Hak Away
Oleh kerana saya sudah tahu dan bersahabat dengan kebanyakan pekerja saya sebagai pengurus baru, saya fikir ini hanya akan menjadi faktor positif apabila saya berpindah ke peranan baru saya. Walau bagaimanapun, saya tidak lama lagi mengetahui masalah dengan menjadi rakan pertama apabila salah seorang pengurus projek saya meretas jenaka yang sangat tidak menyenangkan di hadapan seluruh pasukan saya semasa mesyuarat.
Perbaiki
Saya merasakan diri saya menghadapi masalah: melepaskan jenaka dan pada dasarnya menyokong tingkah laku, atau bercakap dan risiko berpotensi merosakkan apa yang menjadi persahabatan yang hebat dengan ahli pasukan yang bersalah (dan bekas rakan sekerja saya). Saya menimbang pilihan saya dan memutuskan untuk mengatasinya, memanggilnya sebagai tidak sesuai. Pelajaran yang dipelajari: Kehilangan tajuk "boss cool" tidaklah sama pentingnya dengan mengekalkan persekitaran yang profesional-tidak menyebut rasa hormat saya sebagai pengurus.
2. Tidak Memberi Pemberian kepada Pasukan Anda
Saya benci untuk menyatakan yang jelas, tetapi satu cabaran untuk pergi dari pekerja biasa ke pengurus adalah bahawa anda kini mempunyai sekumpulan orang yang menunggu arahan anda mengenai projek dan intel apa yang boleh mereka lakukan. Saya begitu biasa untuk pergi, pergi, pergi mentaliti (terutamanya ketika membuang punggung saya untuk dipromosikan) bahawa saya mendapati sangat sukar untuk menyerahkan kerja yang saya tahu saya bukan sahaja mampu melakukan, tetapi akan rock. Ketidakhadiran saya untuk mewakilkan akan secara konsisten mengetuk saya di bahu saya ketika jam 7 malam dan saya masih di pejabat saya.
Perbaiki
Untuk memulakan, bercakap secara individu dengan setiap pekerja tentang apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka melakukannya, dan apa yang mereka mahu menjadi sebahagian daripada. Kemudian, bandingkan dengan senarai tanggungjawab anda sendiri. Apa yang anda tidak mempunyai masa untuk? Apa yang boleh dilakukan oleh orang lain? Dan apa yang biasa anda lakukan sekarang bertentangan dengan kewajipan anda untuk mengurus?
Bersikaplah jujur tentang betapa produktif anda boleh dan berapa banyak yang anda boleh ambil, dan jangan takut melepaskan perkara yang biasa berada di bawah sayap anda. Apabila anda mendapati keseimbangan itu, seluruh pasukan anda-termasuk anda-akan meninggalkan pejabat pada waktu yang berpatutan setiap hari dengan semua selesai.
3. Tidak Memberi Maklum Balas Sukar
Tiada siapa yang menyukai konflik atau konfrontasi, tetapi sebagai pengurus, anda bertanggungjawab untuk menilai dan memberikan maklum balas kepada pekerja anda walaupun dalam situasi yang paling sukar. Sebelum menjadi seorang pengurus, anda hanya perlu risau tentang diri anda, dan itu lebih mudah daripada menguruskan keperibadian personaliti dan gaya kerja yang berbeza.
Saya menghadapi pelbagai situasi yang saya harap saya dapat menghindari dan meneruskan kerja 'sebenar' saya, tetapi saya menyedari tanpa maklum balas saya, saya hanya menetapkan diri saya-dan terutama sekali pasukan saya untuk kegagalan.
Perbaiki
Ternyata sebahagian besar menjadi seorang pengurus memberi maklum balas-ia adalah sebahagian daripada tugas sekarang, dan bukan hanya beberapa tambahan. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna anda perlu menjadi pembawa berita buruk. Dengan menubuhkan satu mingguan setiap orang, anda menetapkan masa untuk memberi pujian dan menangani sebarang masalah. Itu menjadikannya lebih menakutkan bagi kedua-dua laporan langsung anda dan anda.
Sama ada anda bercakap tentang isu yang tidak berprestasi rendah, tindakan yang tidak sesuai, atau kekacauan kecil seperti taip taip pada laporan seluruh syarikat, pastikan kenyataan anda pendek dan ringkas. Dan, hanya kerana apa yang anda tawarkan adalah maklum balas kritikal tidak bermakna ia harus keluar kritikal-selalu membawanya kembali kepada kesan kesilapan, dan bukan mengapa orang ini paling buruk.
Kebenaran diberitahu pemikiran, kesilapan terbesar saya adalah hakikat bahawa saya hanya menumpukan pada kejayaan saya sendiri. Walaupun pada mulanya saya tidak jujur tentang hal ini, saya segera menyedari bahawa kebanyakan komunikasi saya hanya melibatkan saya, saya dan saya. Tetapi apabila anda menjadi pengurus, anda perlu sentiasa ingat bahawa bukan lagi anda yang patut diberi perhatian.
Jadi, perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk pekerja anda adalah untuk memupuk dan mengembangkan bakat mereka dan cuba mencari matlamat dan motivasi mereka. Cari apa yang membuatkan mereka tanda dan sentiasa terbuka untuk input mereka. Dengan cara ini, anda boleh meletakkan kedudukan mereka lebih baik untuk berjaya-yang akhirnya membolehkan anda untuk berjaya juga.
(Dan jika anda masih memerlukan sedikit peningkatan dalam peranan baru ini, seorang jurulatih kerjaya yang pakar dalam pengurus baru boleh membantu anda melalui semua situasi yang sukar-serius, anda tidak perlu pergi sendiri!)
