Kadang-kadang berkata "ya" di tempat kerja adalah cara untuk pergi. Ya untuk projek baru itu, ya untuk lebih banyak tanggungjawab, dan ya untuk promosi yang telah anda teliti.
Tetapi kali lain, anda perlu menurunkan. Tidak, anda terlalu sibuk, tidak, anda tidak berminat, atau tidak, anda tidak mahu bekerja sehingga semua jam malam. Sudah tentu, bagaimana anda memberi frasa balasan anda membuat perbezaan besar. "Tidak, gagasan itu menyebalkan, " agak berbeza daripada, "Tidak, saya ingin mengambil pendekatan yang berbeza."
Dengan itu, berikut empat jenis orang yang anda perlu katakan "tidak" untuk bekerja dan cara diplomatik untuk melakukannya.
1. Ke Boss anda
Penyelia anda bertanya jika anda dapat mengambil kerja lebih sedikit, tetapi perkara itu-anda tidak boleh. Anda bergantung kepada telinga anda dalam projek lain dan anda suka makan malam sebelum pukul 9 malam (di apartmen anda, bukan di meja anda).
Ia boleh menjadi sedikit menakutkan untuk menolak apabila bos anda meminta anda melakukan sesuatu. Keluarkan flat, "tidak" atau yang canggung, pasif agresif, "Baiklah, umm, lihat saya akan, hanya anda telah memberi saya banyak kerja dalam dua minggu yang lalu bahawa saya sibuk bekerja pada semua yang anda bertanya, jadi saya, uhh, jangan fikir saya boleh. "
Sebaliknya, cuba, "Terima kasih banyak kerana memikirkan saya untuk ini, tetapi saya merancang untuk menghabiskan minggu ini bekerja."
Pendekatan ini berfungsi untuk beberapa sebab. Pertama sekali, ia memuji bahawa pengurus anda memikirkan anda (selepas semua, anda ingin menjadi yang terbaik apabila projek-projek baru yang menarik datang!). Kedua, jika bos anda tahu tugas baru ini lebih penting, ia menjemputnya untuk berkata, "Mari kita tolakkan projek-projek lain ke backburner, " dan pastikan anda berada di halaman yang sama sejauh keutamaan pergi.
2. Kepada Pekerja Awam anda
Rakan sekerja anda meminta anda untuk membantunya dengan projek haiwan kesayangan yang anda mempunyai kepakaran yang sangat sedikit (atau minat). Sekarang, jika anda mempunyai masa, anda mungkin ingin pertimbangkan untuk membantu, kerana anda akan menguatkan hubungan anda dengan rakan sekerja anda dan dilihat sebagai seseorang yang bersedia untuk masuk.
Tetapi jika anda beralih kepada peluang ke bawah, pastikan anda melangkaui alasan palsu tentang bagaimana anda akan membantu sekiranya anda tidak begitu lekang. Jika anda mengatakannya, tetapi kemudian mengambil projek-projek baru yang lain, dia akan tahu anda tidak berminat (dan berbohong).
Sebaliknya, cuba sesuatu yang lebih dekat dengan sebab sebenar. Ia kelihatan seperti ini: "Saya menghargai anda meminta saya, Julie. Itu terdengar seperti inisiatif menarik. Malangnya, saya dahsyat dengan media sosial: Saya mempunyai laman Twitter yang tidak pernah saya gunakan dan saya tidak boleh mula memahami Periscope, jadi saya takut saya tidak akan banyak membantu. "
3. Kepada Pekerja Anda
Ya, anda ingin menggalakkan brainstorming dan suka apabila pekerja anda datang kepada anda dengan idea-idea baru. Walau bagaimanapun, kadang-kadang anda sudah mempunyai pelan yang jelas dalam fikiran, dan apa yang anda benar-benar suka adalah untuk pekerja anda melaksanakan dan mengikutinya.
Sudah tentu, "Tidak, kami akan melakukannya dengan cara saya, " tidak pernah menaruh sesiapa sahaja dalam usaha untuk bos tahun ini.
Sebaliknya, anda mahukan mesej anda sebagai ketika anda menghargai input pekerja secara amnya, ini adalah projek di mana ia benar-benar penting semua orang mengikuti rancangan itu dengan tepat. Ingat: Anda sentiasa mahu menawarkan "mengapa" sebagai tambahan kepada "tidak" anda supaya ia tidak hanya berbunyi seperti anda degil.
Cuba ini: "Terima kasih kerana berkongsi cadangan itu, George. Untuk projek ini, kita perlu mengikuti arahan seperti yang digariskan jika kita mahu memenuhi tarikh akhir kami. Kami mendapat kelulusan pelan ini, dan apa-apa perubahan mungkin menghantar kami kembali ke papan lukisan. Seperti biasa, sila beritahu saya jika sesuatu tidak jelas atau jika anda mempunyai sebarang soalan. "
4. Kepada Pelanggan
OK, orang ini sangat rumit. Anda tidak mahu keluar sebagai pelindung kepada seseorang yang, baik, penaung anda. Pasti, dia mengupah anda kerana anda tahu apa yang anda lakukan; tetapi kerana dia membayar anda, dia mendapat kata dalam arah keseluruhan kerja anda.
Kadang-kadang anda mahu bertindak balas seperti watak dalam filem yang akan memberikan monolog yang mengingatkan pelanggan bahawa dia pandai, dan itulah sebabnya dia mengupahnya, dan perkara terbaik yang boleh dilakukannya adalah membiarkan dia melakukan tugasnya. Dan dalam filem, pelanggan biasanya bersetuju dan menyokong. Walau bagaimanapun, dalam kehidupan sebenar, saya tidak akan menghalang membuang semua kertas anda di udara semasa anda membincangkan kecemerlangan anda, kerana ia tidak biasanya sama dengan cara yang sama.
Sebaliknya, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membiarkan pelanggan berkongsi sepenuhnya pemikirannya. Anda mungkin tergoda untuk memotongnya sebaik sahaja dia memulakan idea yang anda tahu akan menjadi tidak popular atau tidak mudah, tetapi jika anda menghentikannya di sana, dia akan berfikir anda mungkin tidak dapat. Seperti yang dikatakannya, dengarkan kebimbangan utama yang beliau sebutkan atau isu-isu penting yang dia fikir pendekatan barunya adalah penyelesaian.
Kemudian, apabila anda bertindak balas dengan rancangan anda, menekankan bagaimana anda menangani isu yang sama (berbanding dengan cara anda menutup rancangannya). Ia sepatutnya seperti ini, "Saya mendengar kebimbangan anda bahawa anda tidak dijual pada slogan baharu yang dicadangkan. Walau bagaimanapun, saya bimbang yang anda cadangkan adalah sangat mirip dengan persaingan, dan saya tahu salah satu matlamat utama anda adalah untuk menonjol. Bolehkah saya membimbing anda melalui bagaimana kami datang kepada pesaing ini dan pesaing lain yang mungkin anda ingin pertimbangkan? "
Tiada siapa yang mahu dikenali sebagai orang yang sentiasa menurun. Kerana selepas beberapa saat, orang akan berhenti meminta anda untuk perkara-perkara (seperti menyertai peluang yang sangat keren, menarik, penting). Jadi, sebaliknya, bertujuan untuk dikenali dengan cara yang bertentangan di mana anda menyatakan diri anda-walaupun dalam perbualan yang sukar.
