Terdapat banyak perkara yang bos anda suka mendengar anda berkata-anda tahu, perkara seperti, "Saya akan mendapatkannya ditangani!" Atau "Ini adalah kopi pagi panas dan donat percuma!"
Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa frasa yang tidak berfungsi tetapi menggilari alat pengurus anda-sama ada anda sedar atau tidak.
Nasib baik untuk anda, tidak banyak orang yang akan terbang mengendalikan dan benar-benar menulis pekerja di luar hanya kerana mereka membiarkan beberapa ayat menjengkelkan keluar setiap saat dan kemudian.
Tetapi, adakah ini bermakna anda tidak patut menyedari sentimen ini? Sama sekali tidak. Semakin anda memahami kesilapan komunikasi yang berada di bawah kulit pengurus anda, semakin besar kemungkinan anda mengelakkannya sepenuhnya.
Jadi, mari kita lihat empat frasa umum yang mengganggu kebanyakan pemimpin, supaya anda boleh kekal di sebelah kanan bos anda sendiri. By the way, kopi panas dan donat percuma tidak akan menyakiti!
1. "Itu Bukan Pekerjaan Saya"
Apabila ia datang kepada aduan yang pasti akan memberi inspirasi kepada asap untuk mula memuntahkan telinga pengurus anda, ini harus berada di bahagian atas senarai.
Pasti, mungkin dia telah meminta anda untuk melakukan sesuatu yang tidak sesuai dengan tugas tradisional peranan anda. Tetapi, menunjuk dan kemudian merenung tentang kemalangan anda hanya akan menyakiti reputasi anda dan hubungan anda dengan penyelia anda dalam jangka masa panjang.
Akhirnya, mengikuti arahan bos bos anda adalah tugas anda. Jadi, walaupun tugas yang telah diberikan kepada anda membuat anda mengeraskan gigi anda dan mengangkat tangan anda, biasanya anda lebih baik menelan kebanggaan anda dan melakukannya juga. Lagipun, membuktikan bahawa anda menghormati kepimpinan dan bersedia untuk mengambil salah satu pasukan itu tidak pernah menjadi perkara yang buruk .
2. "Saya akan Cuba"
Ungkapan ini sendiri tidak digunakan dengan baik dalam konteks yang betul, ia boleh mempunyai semua konotasi positif. Tetapi, apabila ia menghela nafas dengan nada yang mencerminkan berapa banyak permintaan ini menyusahkan anda, pengurus anda mempunyai hak untuk diganggu.
Mengapa? Nah, bukan sahaja frasa ini tidak berkongsi persetubuhan anda, ia juga alasan kegagalan. Jika anda tidak memenuhi permintaan itu, anda tidak benar-benar salah - anda hanya memberitahu dia bahawa anda akan mencuba , tidak kerana anda sebenarnya akan melakukannya.
Sudah tentu, ini tidak bermakna bahawa anda perlu bersemangat dengan menjawab, "Sudah tentu, saya di atasnya!" Kepada setiap satu bertanya. Sekiranya anda merasa tidak dapat mengendalikan sesuatu dengan secukupnya, teruskanlah dan katakanlah. Dengan cara itu, anda boleh bekerjasama untuk mencari penyelesaian atau pendekatan yang berfungsi untuk anda berdua.
Menjadi terus adalah lebih baik daripada agresif pasif.
3. "Itu Tepat Apa yang Saya Pikirkan"
Kita semua ingin tahu bahawa orang lain bersetuju dengan kami. Oleh itu, apa yang boleh menjadi sangat menjengkelkan tentang frasa ini? Walaupun ia tidak selalu menjengkelkan, terdapat beberapa contoh apabila penggunaan pernyataan ini pasti membuat bos anda frustrasi.
Katakan anda perlu mendekati pengurus anda untuk mendapatkan sedikit pandangan dan arah. Anda berada dalam jumlah kerugian, dan anda memerlukan kejelasannya. Selepas dia memberikan penjelasan yang teliti dan terperinci, anda menjawab, "Baik, itulah yang saya fikirkan!"
Jawapan semacam itu hanya membuat anda kelihatan seperti anda cuba menyelamatkan muka dan mengepam sendiri, walaupun anda tidak mempunyai jawapan atau rancangan serangan sendiri. Jika anda benar - benar merancang pendekatan yang sama, anda mungkin akan berkata begitu untuk bermula dengan.
Pada masa yang lain, para pemimpin menjadi marah dengan frasa semacam ini adalah ketika brainstorming. Mungkin bos anda baru berkongsi butiran idea yang dia ada. Daripada bertanya apa-apa soalan atau menyumbang cadangan untuk menolak perbualan ke hadapan, anda hanya mengangguk, memuji idea-ideanya, dan biarkan dia tahu bahawa fikiran anda cermin tepat-anda tidak akan mengubah sesuatu.
Keinginan anda untuk menjadi sokongan adalah sangat mengagumkan, tetapi anda sebenarnya tidak menyumbang apa-apa kepada perbualan-yang mana sebenarnya yang dicari oleh penyelia anda. Ingat, kebanyakan orang akan memilih seseorang yang menambah nilai ke atas seseorang yang ahli coklat yang noser.
4. "Apa yang saya lakukan?"
Bos anda ada di sana untuk memberi pandangan dan bimbingan-ia sememangnya pekerjaannya. Walau bagaimanapun, semua pengurus menghargai apabila laporan langsung mereka mengambil sedikit inisiatif.
Katakan anda telah menghadapi masalah dan merasa tersekat tentang bagaimana untuk meneruskan. Kecenderungan pertama anda mungkin adalah untuk mengalahkan bos anda dengan panik dan minta dia memberikan arahan langkah demi langkah untuk melihat cara anda keluar dari keadaan huru-hara ini. Kemungkinannya, dia akan bersedia membantu.
Tetapi, pendekatan seperti ini akan lebih baik daripada itu: Berfikir tentang apa yang anda fikirkan langkah-langkah seterusnya yang logik harus dilakukan, dan kemudian menjalankannya oleh penyelia anda untuk cadangan atau kelulusan.
Daripada sentiasa datang dengan masalah, juga membuat usaha untuk mencadangkan penyelesaian. Itu akan pergi jauh dalam pengurus anda bukan sahaja menghormati anda, tetapi mempercayai anda.
Bos anda hanya manusia, yang bermaksud dia pasti mempunyai beberapa perkara yang mengganggu dia di pejabat. Tetapi, dalam dunia yang ideal, anda tidak akan menjadi salah satu daripada perkara itu.
Meningkatkan komunikasi anda adalah tempat yang bagus untuk memulakan jika anda ingin kekal di sisi baik penyelia anda. Oleh itu, lakukan usaha terbaik untuk menjauhkan diri dari barisan ini, dan anda pasti akan mula membina hubungan yang lebih baik dengan pengurus anda.
Adakah terdapat frasa yang menjengkelkan yang saya rindukan? Izinkan saya tahu di Twitter!
