Beberapa bulan lalu, salah seorang pekerja saya memutuskan untuk meninggalkan syarikat itu. Keluarnya bukan kejutan besar-kami telah mengupahnya semula sebagai pelatih, dan kami semua tahu hatinya dan semangatnya tinggal di alam nirlaba. Saya cuba meyakinkannya bahawa perundingan pengusaha perniagaan kami-menyelamatkan dunia dengan cara yang berbeza, tetapi sayangnya, dia tidak membelinya.
Kami adalah organisasi yang agak kecil, dan kehidupan menjadi sibuk. Pada hari terakhirnya, saya berada dalam mesyuarat pelanggan dan tidak benar-benar berpeluang untuk mengatakan selamat tinggal yang sesuai. Saya tidak melakukan wawancara dengannya sama ada. (Dan saya tahu apa yang anda fikirkan, dengan cara itu-jadi hanya melakukan apa yang saya katakan dan bukan apa yang saya lakukan, OK?)
Saya telah banyak memikirkannya sejak beberapa bulan lalu. Saya merindui kehadirannya di pejabat kami, tetapi dengan jujur, saya fikir dia membuat keputusan yang betul. Saya seorang yang beriman besar dalam mengikuti semangat dan tujuan hidup anda, dan saya rasa dia akhirnya akan menjadi lebih gembira dalam pekerjaan yang lebih sesuai dengan matlamat hidupnya.
Saya tidak akan cuba bercakap tentang keputusannya, tetapi ada beberapa soalan yang saya akan bertanya kepadanya jika saya mempunyai peluang untuk melakukannya lagi. (Untuk rekod, ini adalah soalan saya sebagai pemimpin dan pengurus, tidak semestinya dari sudut pandangan undang-undang atau HR. Google adalah rakan anda jika anda ingin banyak cadangan di depan itu.)
Bagaimanakah pekerjaan itu sepadan dengan jangkaan anda?
Penyelidikan kami sendiri di Brilliant Ink memberitahu kami bahawa mencipta tanggapan pertama yang tepat adalah pemacu utama penglibatan pekerja, jadi salah satu perkara pertama yang saya ingin tahu ialah bagaimana realiti harian pekerjaan disusun sehingga penerangan kami daripadanya ketika dia mula bekerja dengan kami. Ini tidak semestinya mengubah sifat kerja pada masa akan datang, tetapi ia pasti akan membantu kita mengetahui bagaimana untuk menjual pekerjaan dengan lebih berkesan dan tepat untuk menghasilkan pekerja yang lebih baik (yang pada pendapat saya adalah kacang paling susah untuk semua retak).
Adakah anda merasakan bahawa kerja yang anda lakukan sejajar dengan matlamat dan minat peribadi anda?
Kami melakukan proses penetapan matlamat dengan pekerja kami pada awal tahun, dan kami menyemak semula ini setiap suku tahun. Walau bagaimanapun, ini adalah kebanyakan matlamat pembangunan profesional yang mengikat secara langsung kepada objektif perniagaan kami. Dengan persoalan ini, saya akan menilai bagaimana kerjanya sesuai dengan gambaran hidupnya yang lebih besar-sesuatu yang dikatakan Millennials lebih penting lagi. Dan penyelidikan kami menunjukkan bahawa pekerja yang terlibat sepenuhnya melaporkan kemungkinan lebih besar untuk mengetuk keinginan dan minat peribadi dan profesional di tempat kerja berbanding pekerja kurang terlibat.
Dalam kes ini pekerja tertentu, saya sudah tahu jawapannya-dia mempunyai semangat untuk kerja dan penyebab alam sekitar, yang tidak benar-benar berkaitan dengan bidang kami. Dan saya tidak semestinya mengubah sifat kerja dengan sewajarnya. Tetapi sekali lagi, ia memberi petunjuk kepada jenis soalan yang perlu kita tanya pada permulaan proses pengambilan pekerja dan boleh membimbing perbualan antara pengurus dan pekerja sepanjang hidup mereka dengan syarikat kami.
Adakah anda mempunyai alat dan sumber yang diperlukan untuk melaksanakan tugas anda dengan berkesan?
Ini adalah yang besar. Pada tahun-tahun awal syarikat itu, saya mendapat cukup selesa dengan pembentukkan cara saya menuju kejayaan, yang bermaksud kita masih beroperasi cukup kurus dan bermakna. Ini adalah perkara yang baik dari segi memulihara kos, tetapi kita juga harus ingat bahawa kita tidak dapat menyampaikan kerja yang luar biasa tanpa sistem yang tepat untuk membuat keajaiban berlaku. Memahami bagaimana pekerja saya merasakan tentang jenis sokongan yang dia dapat akan membantu kita mengetahui jenis pelaburan yang perlu kita buat pada masa akan datang.
Adakah anda mengesyorkan ini sebagai tempat yang bagus untuk seorang rakan bekerja?
Adakah saya akan mendapat jawapan yang jujur terhadap soalan ini? Saya jujur tidak tahu, tetapi ia patut ditembak. Pekerja yang dipersoalkan itu adalah anggota pasukan yang baik dan kukuh, dan saya akan mempercayai cadangannya tentang pekerja masa depan. Sekiranya kerja itu tidak sesuai untuknya, perkara terbaik yang boleh saya harapkan ialah dia akan menjadi peguam bela bagi syarikat kami dan perujuk para pekerja berpotensi besar. Selain itu, dengan perniagaan yang kami ada, ia memberi tahu bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman pekerja kami sendiri.
Berikut adalah soalan temu bual keluar akhir saya tidak mencadangkan: Semasa wawancara pembungkus, saya pernah mempunyai bekas bos bertanya kepada saya jika ada apa-apa yang boleh dia lakukan untuk mengubah fikiran saya. Saya suka kerja tetapi sangat rendah diri, jadi saya merasakan kelembutan samar apabila dia bertanya kepada saya soalan ini. Saya memberitahunya kenaikan nominal akan melakukan tipuan itu. Malangnya, dia menjawab dengan segera bahawa tidak mungkin. Pelajaran: Jangan menawarkan sesuatu yang tidak boleh anda sampaikan. Tidak ada apa-apa yang lebih buruk daripada mendapatkan harapan anda hanya untuk mereka disiram dengan air ais.
Kami mempunyai pasukan yang hebat, dan saya berharap saya tidak akan mengucapkan selamat tinggal kepada orang lain untuk masa yang lama. Tetapi jika kita berbuat demikian, saya akan meluangkan masa untuk selamat tinggal yang betul-dan temujanji keluar yang padat yang semoga tidak hanya memberi gambaran yang berharga, tetapi itu akan membuatkan semua orang merasa senang dengan pengalaman kami bekerja bersama-sama.
