Anda merenung melalui peti masuk anda, apabila tiba-tiba, mesej dengan baris subjek "Laporan Bilangan Minggu Ini" menangkap mata anda. Anda membukanya, tertanya-tanya apa yang diucapkan oleh penghantar Bumi. Tetapi semasa anda membacanya, pernafasan anda mula semakin meningkat, kerongkong anda menjadi kering, dan anda merasakan diri anda tenggelam dalam kerusi anda. Anda mempunyai laporan 20 muka surat kerana "Nombor Minggu Ini" dalam masa dua jam-dan anda belum menaip satu halaman!
Mudah-mudahan, anda tidak pernah mengalami apa-apa seperti ini. Tetapi, sekiranya anda suatu hari nanti, saya mulakan dengan memberi jaminan kepada anda bahawa anda boleh mengetepikan diri anda dari senario yang mengejutkan ini. Apa yang perlu anda lakukan ialah mengambil langkah berikut.
1. Tenang
Apabila menangani krisis, langkah pertama adalah untuk mengelakkan panik.
Pasti, lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Kami berkeras untuk memberi tumpuan kepada negatif, dan ia adalah semula jadi untuk mahu ketakutan. Walau bagaimanapun, sekarang, anda perlu bekerja dengan alam semula jadi. Dan jika anda tidak percaya anda boleh melakukannya, ingat bahawa tidak semulajadi untuk duduk di tempat yang sama selama berjam-jam sama ada-tetapi anda melakukannya setiap hari. Dengan kata lain, anda boleh mengawal tindak balas anda terhadap keadaan.
Jadi bernafas, bernafas, dan tanya diri anda: "Apa yang boleh saya lakukan sekarang?"
2. Menilai Situasi
Jadi, salah satu langkah akan memecah berita kepada bos anda. Tetapi itu tidak bermakna ia harus menjadi langkah pertama. Menentang godaan untuk segera menghantar e-mel kepadanya-atau lebih teruk, tongkang ke pejabatnya-dan mengalami kegagalan mengenai kegagalan anda.
Sebaliknya, ambil inisiatif untuk mempertimbangkan bagaimana anda boleh menyelesaikan masalah itu sendiri. Cuba tampil dengan sekurang-kurangnya dua penyelesaian yang mungkin supaya anda dapat memberikan pilihan pengurus anda. Sebagai contoh, dalam kes laporan 20 halaman, satu pilihan akan menarik satu halaman abstrak dan menggerakkan projek itu ke bahagian atas senarai keutamaan anda.
Pilihan kedua adalah untuk menilai sama ada terdapat sebab yang baik untuk mengapa laporan itu harus dimatikan. Sebagai contoh, adakah beberapa perubahan besar berlaku yang boleh anda gunakan untuk membenarkan menolak laporan itu kembali seminggu? Jika anda benar-benar boleh menentukan sebab mengapa menolak laporan anda akan memberi manfaat kepada bos anda (contohnya, anda boleh menambah data bulan tambahan), anda boleh menawarkan terbalik kepada kesilapan anda.
Sehingga anda sudah habis semua mungkin-dan, tentu saja, pilihan etika, cuba jangan bertindak seperti itu adalah akhir dunia.
3. Bersedia untuk Membuat Permintaan Ikhlas
Apabila anda membuat kesilapan, anda perlu memilikinya. Itulah yang mudah.
Ia tidak menyenangkan, tetapi ia adalah satu langkah yang perlu anda ambil. Jika idea yang sangat meminta maaf membuat anda ingin membuang, fikirkan cara seperti ini: Bos anda adalah manusia dan juga kacau pada satu ketika. Ini bermakna dia akan dapat memaafkan kelalaian anda (walaupun ia besar ). Apa yang dia tidak akan memaafkan adalah keengganan untuk mengambil tanggungjawab untuk kesilapan anda.
Jadi, hadapi orang yang (atau akan) terpengaruh oleh tindakan anda dan maaf. Jangan mentega dengan alasan. Tunjukkan penyesalan ikhlas untuk apa yang telah anda lakukan, menawarkan cara yang konkrit untuk membersihkan kekacauan, dan berjanji untuk tidak mengulangi kesilapan anda pada masa akan datang.
4. Belajar Dari Kesilapan Anda
Berpikir kembali bagaimana kesilapan berlaku di tempat pertama. Adakah anda terlepas e-mel pada laporan 20 halaman kerana mendarat di folder spam anda? Atau adakah anda membuat nota mental untuk memulakannya hari demi hari, hanya untuk nota itu hilang dari fikiran anda?
Jika e-mel tersesat, jadikan titik untuk sering memeriksa folder spam anda. Sekiranya anda terlalu sibuk untuk mengingati semua yang anda perlu lakukan, gunakan satu atau lebih aplikasi untuk mengingatkan diri anda tentang dos anda. Hanya ada banyak yang anda boleh ingat sendiri, jadi jangan teragak-agak untuk menggunakan teknologi untuk kelebihan anda.
5. Rebuild Reputasi Anda, Bit by Bit
Adakah anda berasa seperti bos anda melihat anda lucu atau mengingatkan anda (berulang-ulang kali) mengenai tugasan yang akan datang anda bekerja bersama-sama?
Ya, dia mungkin prihatin bahawa anda akan tergelincir lagi. Tetapi hakikat bahawa anda belum dipecat lagi bermakna dia sanggup memberi anda peluang lagi. Jadi ambil.
Melangkaui jangkaan. Bantu rakan sekerja yang kelihatan seperti mereka memerlukannya. Ikutilah janji anda. Tunjukkan bahawa anda serius tidak mengulangi kesilapan yang sama dua kali. Simpanlah ini, dan kesilapan anda akan dilupakan - atau sekurang-kurangnya, dibayangi oleh kehebatan semata-mata anda.
6. Biarkan ia Pergi
Anda mungkin pernah mendengar lagu ini-atau lagu Adele Dazeem-terlalu banyak kerana Frozen . Jujur sekali, tidak ada cara yang lebih baik untuk meletakkannya.
Tidak apa-apa untuk berasa buruk tentang kesilapan anda. Rasa buruk bermakna anda mengambil berat tentang akibat perbuatan anda. Apa yang tidak baik adalah untuk mengubati kesabaran diri. Hanya kerana anda yang membuat kesilapan itu tidak bermakna ia harus menentukan anda.
Anda boleh mencuba helah ini untuk meletakkan kesilapan anda dalam perspektif, menurut kajian dari Institut Beckman University of Illinois. Pada asasnya, jika kesilapan anda mula muncul dalam ingatan anda lebih kerap daripada yang anda mahukan, cuba ingat komponen komponen emosional memori itu. Sebagai contoh, apabila anda membaca e-mel tersebut di laporan 20 halaman, adakah ia cerah atau hujan? Apa pakaian yang anda pakai pada hari itu? Adakah sebelum atau selepas makan tengah hari?
Dengan mengingati butiran-butiran yang tidak berguna, anda menarik perhatian dari ketidakpuasan itu dan mula melihat peristiwa yang sebenarnya: Pengalaman pembelajaran. Juga, melakukan ini mengasah kemahiran pemerhatian anda, yang selalu berguna. (Hanya tanya Sherlock Holmes.)
Melupakan tugas yang berlaku-walaupun kita yang terbaik. Oleh itu, lakukan langkah-langkah di atas untuk bergerak maju dan jangan lagi berlaku lagi.
