Semasa anda membayangkan masa depan kerjaya anda, anda mungkin melihat diri anda naik ke puncak pasukan anda. Anda akan menjadi begitu hebat dalam pekerjaan anda, akhirnya, anda akan ditawarkan gaji teruk, pejabat besar, dan gelaran baru berkilat yang memerintah: Pengurus.
Tetapi memasuki kepimpinan bukan semata-mata untuk menjadi yang terbaik pada apa yang anda lakukan sekarang. Apabila saya mendaratkan peranan pengurusan saya yang pertama, saya menghadapi cabaran yang saya tidak pernah dijangka, dan saya perlu mendapatkan satu set kemahiran yang baru untuk memimpin pasukan saya dengan berkesan. Singkatnya, saya merasa tidak bersedia untuk mendapatkan jawatan yang saya mahukan selama ini.
Oleh itu, jika anda berfikir tentang perpindahan ke dalam pengurusan, tanya diri anda lapan soalan ini terlebih dahulu. Dengan gambaran jelas tentang kedudukan itu, anda akan mempunyai idea yang lebih baik sama ada anda bersedia untuk peranan dan jika ia sesuai untuk anda dan kerjaya anda.
1. Bolehkah Anda Membiarkan Senarai Keahlian Anda?
Apabila saya melangkah ke dalam peranan kepimpinan korporat saya yang pertama, saya telah digunakan untuk menyenaraikan tugas-tugas yang jelas yang saya dapat menyeberang ketika saya menyelesaikannya. Tetapi dalam pengurusan, kerja harian anda sering kurang berorientasikan tugas daripada apa yang anda gunakan.
Daripada menangguhkan projek individu sendiri, anda akan ditugaskan dengan tugas yang lebih jelas yang akan membantu pekerja anda menyelesaikan tugas tersebut-seperti "memotivasi pasukan anda, " "memberikan bimbingan di mana diperlukan, " dan "mengawasi projek pemasaran." anda untuk menterjemahkan matlamat pengurusan yang menyeluruh ke dalam tugas yang boleh dilaksanakan yang anda boleh lakukan setiap hari.
2. Adakah anda seorang Communicator yang hebat?
Sebagai motivator, jurulatih, dan disiplin pasukan anda, terserah kepada anda untuk berkomunikasi dengan jelas dengan pasukan anda. Tetapi lebih daripada sekadar memberitahu semua orang apa yang perlu mereka lakukan: Untuk mencapai kejayaan yang sebenar, anda perlu dapat menyampaikan mengapa tugas perlu dilakukan, bagaimana ia dapat dicapai, dan kesannya terhadap sisa syarikat-semua tanpa berkomunikasi terlalu banyak, ke titik di mana anda sedang mengendalikan. Oh, dan anda juga perlu memberikan maklum balas yang teliti dan pengiktirafan yang cukup untuk kerja yang dilakukan dengan baik.
Dari awal hingga akhir, semuanya berpusat di sekitar, komunikasi berterusan-dengan anda sebagai fasilitator.
3. Adakah Anda Akan Bertanggungjawab untuk Prestasi Pasukan Anda?
Ia agak menakutkan untuk dipertanggungjawabkan untuk seluruh pasukan. Lagipun, apabila anda hanya seorang ahli pasukan, anda bertanggungjawab untuk kerja anda sendiri-dan itu sahaja. Tetapi sebagai pemimpin, jika salah seorang pekerja anda tersentuh, anda akan mendengar tentangnya-dan diharapkan dapat memperbaiki keadaan.
Dan penyelesaiannya tidak semata-mata untuk mengulangi kritikan kepada pekerja yang bersalah-kerana jika dia gagal, tanggung jawab sebahagiannya jatuh pada anda. Sama ada anda tidak menyediakan latihan yang mencukupi, tidak menghiraukan masalah prestasi, atau semata-mata tidak memberi perhatian yang cukup, anda harus melihat cara anda menguruskan dengan mata kritikal dan mengetahui bagaimana anda boleh memperbaiki juga.
4. Bolehkah Anda Menetapkan Contoh Besar untuk Pasukan Anda?
Apabila anda melangkah ke jawatan kepala jabatan anda, semua mata akan berada pada anda. Dan itu membawa lebih banyak tekanan daripada yang anda fikirkan. Setiap kali anda tiba terlambat, berlepas lebih awal, mengambil jalan pintas, tarikh akhir yang terlepas, atau gosip mengenai rakan sekerja, pekerja anda akan melihat-dan mengambilnya sebagai tanda bahawa ia adalah OK bahawa mereka melakukan perkara-perkara itu juga.
Dan pasti, mungkin anda meninggalkan pejabat pada 2 petang kerana anda mempunyai mesyuarat perniagaan di seluruh bandar. Tetapi perkara itu, pasukan anda sentiasa menonton-jadi anda perlu bersedia untuk menetapkan contoh terbaik yang anda boleh.
5. Adakah Anda Pemikat Besar?
Salah satu perkara paling sukar yang saya dapati tentang menjadi seorang pengurus adalah belajar bagaimana untuk memotivasi pasukan saya dengan berkesan. Pada mulanya, nampaknya orang sepatutnya tahu apa yang perlu dilakukan dan melakukannya. Dan selalunya, itu sebenarnya berlaku.
Tetapi ada lebih banyak kepimpinan daripada membantu pekerja anda memenuhi keperluan minimum pekerjaan mereka. Tugas anda sekarang adalah untuk memberi motivasi kepada pasukan anda untuk melangkah ke atas dan seterusnya, menyelesaikan tugas mereka dengan semangat, dan membantu rakan sekerja mereka mencapai matlamat mereka. Dan ini boleh menjadi sukar, terutamanya apabila anda tidak mempunyai sumber untuk menyediakan insentif seperti bonus dan peningkatan. Oleh itu, anda perlu berfikir secara kreatif dan menggali untuk mengetahui apa lagi wang yang diketepikan-akan memotivasi pekerja anda.
6. Bolehkah Anda Membuat Panggilan Sukar?
Sebagai ahli pasukan, mudah-dan diharapkan-untuk bersandar pada pengurus anda untuk membantu anda membuat keputusan dan menentukan cara terbaik untuk meneruskan situasi yang sukar. Dan apabila anda menjadi bos, anda perlu melakukannya dengan tepat untuk pasukan anda.
Oleh itu, apabila klien masalah jangka panjang mengancam untuk meninggalkan syarikat itu lagi, bagaimana anda akan bertindak balas? Anda juga mungkin perlu membuat beberapa panggilan yang sukar mengenai ahli pasukan anda sendiri. Apa yang berlaku apabila pekerja yang berjaya sebelum ini terus menjadi kurang baik? Berapa lamakah anda memberikan bimbingan sehingga anda membuat keputusan yang sukar untuk membiarkan dia pergi?
Untuk membuat panggilan itu, anda harus dapat dengan teliti (tetapi dengan cepat) memikirkan banyak maklumat untuk memutuskan apa yang akan menjadi yang terbaik untuk pasukan dan syarikat anda.
7. Adakah Anda Sedia Ada untuk Pasukan Anda-dalam Setiap Cara?
Pasti, anda menjangkakan bahawa sebahagian daripada tugas pengurusan anda adalah untuk memotivasi pekerja anda dan menangani masalah prestasi-tetapi anda juga akan menghadapi beberapa situasi yang tidak dijangka. Pekerja telah datang kepada saya dengan segalanya dari penyakit dan perceraian ke kehamilan dan perkahwinan-dan itu hanya permulaan!
Dan walaupun perkara-perkara ini tidak sepertinya berkaitan dengan pekerjaan, apa pun yang mempengaruhi kehidupan pekerja anda akhirnya akan mempengaruhi bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka-dan bagaimana anda melakukannya. Oleh itu, anda perlu bersedia untuk bertindak balas dengan sewajarnya pada tahap peribadi-dan kemudian mencari cara untuk menjadikannya berfungsi dalam skop seluruh pasukan.
8. Bolehkah Anda Menyambut Kejayaan Pasukan Anda?
OK, pengurusannya mencabar-saya mungkin membuatnya jelas. Tetapi ia juga sangat bermanfaat, dengan cara yang berbeza daripada yang anda mungkin gunakan.
Sebagai contoh, sebagai kakitangan, anda mungkin mendapat pengiktirafan untuk perkhidmatan terbaik anda kepada pelanggan, pekerjaan yang dilakukan dengan baik pada projek tertentu, atau kesanggupan anda untuk melompat dan membantu rakan sekerja dalam keadaan yang sukar.
Tetapi apabila anda seorang pengurus, kejayaan pasukan anda menjadi kejayaan anda . Apabila pelanggan mengemukakan pujian untuk perhatian seorang pekerja anda, itu adalah "pekerjaan yang baik!" Untuk anda juga. Apabila pasukan anda mencapai matlamat, anda merasakan kebanggaan yang membengkak, sebahagiannya, disebabkan kepimpinan anda. Lampu sorot mungkin tidak bersinar langsung kepada anda, tetapi dalam pengalaman saya, itu benar-benar halus. Sebenarnya, saya mendapati lebih banyak kegembiraan dalam meraikan bersama pasukan saya.
Soalan sukar? Mereka pasti. Tetapi inilah kicker: Anda tidak perlu 100% pasti diri anda dalam semua bidang ini untuk melangkah ke dalam peranan pengurusan itu-kerana tidak kira apa, anda akan belajar banyak di sepanjang jalan. Selagi anda tahu apa yang diharapkan dan mempunyai sikap yang betul terhadap peranan anda, anda akan menjadi permulaan yang baik.
