Seperti yang mungkin semua orang boleh membuktikan, ada perbezaan besar antara menjadi bos dan menjadi pemimpin. Dan jika anda seorang pengurus sekarang, anda mungkin berusaha untuk menjadi yang kedua-tiada siapa yang mahu menjadi lelaki yang pasukannya mengeluh tentang kedua dia meninggalkan jam gembira. Walaupun terdapat banyak strategi yang berbeza untuk membuatnya berlaku, salah satu yang terbesar adalah mengetepikan masa untuk mesyuarat satu-satu mingguan.
Dan mungkin lebih penting lagi, anda perlu melihatnya sebagai lebih daripada sekadar pertemuan tipikal. Ini adalah peluang anda untuk berhubung dengan pekerja anda dan biarkan mereka tahu anda berada di sana untuk menyokong mereka. Jadi, bagaimana anda boleh melakukannya dengan berkesan?
Erica Baker, seorang jurutera di Slack, memulakan Twitter thread baru-baru ini yang mengilhamkan bos dari seluruh untuk berkongsi soalan-soalan terbaik yang mereka ada untuk pertemuan mereka satu-satu:
Dipercayai dari saluran kepimpinan di salah satu pasukan Slack saya: jika anda seorang pengurus, soalan apa yang anda temukan penting / selalu bertanya dalam 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 Oktober 2016
Selepas melihatnya dan kagum dengan tindak balas, saya menjangkakan untuk bertanya mengapa dia memutuskan untuk menghantar tweet ini.
"Saya melakukan banyak penyelidikan ke dalam pengurusan akhir-akhir ini, kerana saya ingin memindahkan peranan pengurusan dalam masa terdekat, " kata Baker. "Saya telah belajar bahawa gaya pengurusan dan cara pendekatan pengurus secara individu berbeza-beza. Saya mahu mengembangkan kumpulan orang yang mendapat maklum balas mengenai subjek ini dari. Idea dan pemikiran yang hebat boleh datang dari mana-mana, bukan? Jadi saya fikir, kenapa tidak tanya Twitter dan lihat apa jawapan saya? "
Apa yang menarik perhatian saya ialah kebanyakan orang yang menanggapinya tidak mencadangkan soalan seperti, "Adakah anda menyelesaikan laporan itu?" Atau "Bagaimana caranya memo itu?" Sebaliknya, mereka memberi tumpuan kepada bagaimana membina dan memperbaiki hubungan pengurus-pekerja. Soalan mereka menunjukkan empati, belas kasihan, dan penghormatan terhadap laporan langsung mereka.
Antara kegemaran saya ialah:
@EricaJoy "Apa yang boleh kita lakukan untuk anda untuk membuat minggu ini lebih baik?" Tidak semestinya menyelesaikan masalah, tetapi melabur dalam potensi untuk lebih banyak.
- ladang bradley (@ bradleyfields) 22 Oktober 2016
@EricaJoy apa yang saya tidak lakukan untuk anda yang saya harus?
- prinisit semula st ???? tic (@protectedstatic) 22 Oktober 2016
@EricaJoy Pada skala 1 hingga 10, 1 adalah micromanaged, 10 tidak mempunyai fokus, berapa banyak arah yang anda ada, apa yang anda sukai itu?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22 Oktober 2016
@EricaJoy "ada apa-apa yang berlaku minggu ini yang anda tidak dapat memproses atau bercakap tetapi mempunyai perasaan / pemikiran?"
- charley (@_charleyw) 24 Oktober 2016
@EricaJoy @kf apa yang sedang anda fokuskan pada? adakah anda mempunyai semua yang anda perlukan untuk melakukan kerja terbaik anda?
- George Sudarkoff (@sudarkoff) 22 Oktober 2016
Baker percaya ini adalah jenis soalan terbaik yang mana pengurus perlu bertanya kepada rakan-rakannya: "Saya rasa satu-satu adalah tempat di mana anda boleh berhenti bercakap mengenai perancangan projek dan butiran teknikal dan benar-benar masuk ke dalam interaksi manusia yang tidak hanya pengertian lebih lanjut antara pengurus dan pekerja, tetapi juga membina kepercayaan antara kedua orang, yang penting untuk hubungan kerja yang baik. Dengan menggunakan masa itu untuk melakukan lebih banyak perancangan seolah-olah satu peluang yang sia-sia. "Dan dia memberi jaminan kepada saya bahawa dia pasti akan menggunakan soalan-soalan ini apabila dia menjadi pengurus.
Oleh itu, apabila anda duduk bersebelahan untuk mengadakan satu-satu pertemuan, jangan hanya menutupi "barangan kerja". Gunakan masa yang berharga ini untuk memeriksa orang itu dan melihat bagaimana perasaan mereka. Ia tidak akan hanya membuat pekerja anda merasa lebih baik dan lebih yakin, tetapi ia akan menjamin bahawa setiap orang melakukan kerja terbaik setiap hari.
