Anda duduk di ruang persidangan dengan semua bos besar. Mereka sedang bermesyuarat untuk membincangkan belanjawan tahunan, dan tugas anda untuk menimbulkan kes mereka untuk lebih banyak wang untuk pasukan anda.
Masalah?
Walaupun anda yakin semua orang mempunyai idea samar-samar apa jabatan anda, anda tidak semestinya yakin bahawa setiap orang melihat pentingnya apa yang anda lakukan atau cara anda melakukannya.
Mengapa? Nah, apa yang anda lakukan agak spesifik. Mungkin begitu banyak kawan-kawan anda sendiri tidak dapat melakukannya.
Tetapi, jika demikian, anda perlu belajar bagaimana untuk mendapatkan orang di dalam kerja anda apabila anda mencari potongan belanjawan syarikat, bertemu dengan seseorang dari medan yang sama sekali berbeza, atau membuat idea kepada pelanggan.
Inilah caranya:
1. Dapatkan Tahu Pemirsa Anda
Di sinilah terletak "trik perdagangan" yang benar: "Menyajikan maklumat tidak pernah mengenai penyampai-itu selalu mengenai penonton.
Jadi, peraturan nombor satu? Kenali siapa mereka: Apa yang paling penting bagi mereka? Apa yang mendorong mereka? Apa latar belakang mereka? Bagaimana mereka lebih suka berkomunikasi? Apa "bahasa" yang mereka gunakan?
Sebagai contoh, jika anda seorang jurutera dan anda perlu menjual konsep anda kepada sekumpulan profesional kewangan, cuba memberi tumpuan kepada nilai kewangan produk anda-mengapa ia akan menjimatkan wang mereka, berapa banyak yang bernilai berhubung dengan pasaran, bagaimana anda menimbang kos untuk menciptanya.
Dengan memahami siapa orang (atau orang) yang anda bercakap, anda dapat menggunakan pengetahuan atau pengalaman umum untuk menentukan cara terbaik untuk menerangkan idea anda.
Sudah tentu, ini adalah mudah apabila anda mempunyai masa untuk bersiap-siap untuk mesyuarat, tetapi bagaimana jika anda mengenali seseorang buat pertama kalinya, seperti pada acara rangkaian?
Nah, anda selalu dapat bertanya kepada mereka-sesuatu seperti, "Baiklah, sebelum saya menerangkan lebih lanjut, berapa banyak yang anda faham?"
Kemudian, selepas mengunci khalayak anda, anda perlu melakukan perkara berikut …
2. Pilih "Satu Perkara" Mereka Perlu Memahami
Satu percubaan yang terkenal untuk menyampaikan maklumat yang sangat rumit adalah taklimat ketenteraan terhadap Afghanistan pada tahun 2010. Seorang jeneral ditunjukkan gambarajah yang menerangkan strategi ketenteraan Amerika, tetapi, seperti yang dinyatakan oleh New York Times dalam artikel mengenai kejadian itu, dia mendapati bahawa ia kelihatan lebih "Seperti semangkuk spageti."
"Apabila kita memahami bahawa slaid, kita akan memenangi perang, " adalah tindak balas umum untuk memecahkan maklumat ini.
Seperti contoh kehidupan nyata yang lucu ini, jika ada sesuatu yang terlalu rumit-aka, cuba mengatasi terlalu banyak sekaligus-orang paling mungkin keliru dengannya, atau lebih teruk, melupakannya.
Jadi, bagaimanakah kita kemungkinan untuk memberikan anda peluang yang lebih baik untuk membuat maklumat yang kompleks dapat diingati, dan memberi penonton anda peluang yang lebih baik dalam memproses maklumat tersebut?
Ia datang untuk bertanya kepada diri anda dua soalan berikut:
- Jika penonton saya hanya akan mengingati satu perkara mengenai penjelasan saya, apakah itu "satu perkara?"
- Dan, kenapa penonton saya peduli tentang "satu perkara ini?"
Ini serta-merta mewujudkan tumpuan untuk anda memilih dan memilih maklumat yang anda sampaikan (dan cara anda menyampaikannya), dan menjadikannya lebih mungkin penonton anda akan mendapat apa yang anda katakan.
3. Berikan Konteks dan Gunakan Contoh
Anda telah melakukan penyelidikan anda, anda tahu pemain, dan anda tahu apa yang membuat mereka tanda. Anda mempunyai kejelasan yang luar biasa mengenai apa yang "satu perkara" yang anda mahukan pasukan itu ingat. Apa yang perlu kita lakukan ialah menyampaikan maklumat itu dengan cara yang boleh dipercayai, tetapi jelas.
Hanya berkata, "Saya mempunyai idea baru ini dan ia akan menjimatkan masa dan usaha dan saya memerlukan belanjawan X untuk menyelesaikannya" mungkin mendapat perhatian rakyat, tetapi masih ada banyak persoalan.
Di sinilah konteks dapat menjadi kawan terbaik anda. Cara anda membingkai maklumat anda-bahasa, istilah, dan contoh yang anda pilih akan memberi impak yang besar terhadap apa yang difikirkan dan difahami oleh khalayak anda.
Jadi, cat gambar lisan. Sebagai contoh, daripada menggunakan contoh di atas, anda mungkin berkata seperti, "Apa yang tidak ada yang suka suka lakukan? Pelaporan masa dan perbelanjaan. Kami mempunyai 50 ahli pasukan yang melakukannya, dan memerlukan purata satu jam seminggu, bagi setiap orang. Itulah 50 jam kita boleh membelanjakan projek-projek yang lebih penting. Kita boleh mengurangkan masa itu dibazirkan sebanyak 75% jika kita memperuntukkan beberapa belanjawan kita untuk menyewa seseorang untuk melakukan ini untuk kita. "
Dengan berkongsi maklumat itu, anda membuat masalah itu ketara, dan penyelesaiannya menarik.
4. Tonton Bahasa Anda
Walaupun menggunakan kata panjang, kata-kata teknikal mungkin kelihatan hebat, ia jarang membantu sesiapa memahami apa yang dikatakan.
Oleh itu, memilih untuk menggunakan bahasa yang mudah dan mudah. Sepanjang baris yang sama, elakkan apa-apa akronim, jargon, atau frasa yang sangat niche. Apabila tidak mungkin untuk dielakkan, pastikan untuk menentukan sebarang istilah yang kompleks.
Memecahkan idea rumit boleh menjadi sangat mencabar, terutamanya jika anda bekerja dengan seseorang yang mempunyai konteks zero tentang kerja anda. Tetapi selagi anda memberi tumpuan kepada maklumat yang paling penting, menapis bahasa anda untuk perbualan sehari-hari, dan beri mereka beberapa konteks, anda dengan baik dalam perjalanan untuk mendapatkannya di halaman yang sama seperti anda-dan meyakinkan mereka untuk menjalankan dengan anda idea.
