Mahu mengembangkan jangkauan anda sebagai pemimpin? Rakan kongsi Deloitte Jennifer Knickerbocker mempunyai tip untuk anda: Menjadi pembesar suara yang lebih yakin.
Ketika anda bergerak sebagai pemimpin, anda akhirnya akan melompat dari memimpin dua orang untuk memimpin 20 (atau 200 atau 2, 000). Anda mungkin perlu mengadakan satu pasukan, meyakinkan sebuah organisasi untuk merangkul perubahan, atau memberi inspirasi kepada sekumpulan orang untuk mengambil tindakan-dan apabila anda melakukannya, anda perlu bergerak lebih jauh daripada berkomunikasi secara berkesan dengan individu dan mula berjaya menangani kumpulan besar orang.
Untuk menyokong tanggungjawab yang semakin meningkat itu, Knickerbocker, yang mengamalkan amalan Global Compliance dan Pelaporan Global Deloitte, mengatakan kemahiran berbicara awam tidak ternilai. Ia adalah kemahiran penting untuk mana-mana pemimpin yang akan datang dan tugasnya memerlukannya untuk mempengaruhi, memujuk, dan memotivasi orang ramai.
"Selesai dengan baik, ucapan awam adalah cara untuk membina kredibiliti anda dengan cepat dan berkomunikasi dengan khalayak yang luas, berbanding berkomunikasi satu sama lain, " katanya. "Penceramah yang berkesan lebih mampu mencipta kepatuhan dan membina momentum untuk mesej mereka."
Fikiran anda, Knickerbocker tidak bermula sebagai penceramah yang luar biasa. Jauh dari itu, sebenarnya! "Saya bermula dari tempat yang saya tidak berkesan, " jelasnya. "Saya sering dilihat sebagai pertahanan, dan oleh itu, bukan seseorang yang mempunyai pendapat berharga."
Di tempat kerja korporat, keyakinan sering keliru untuk kecekapan, oleh itu Knickerbocker menyarankan bahawa apabila anda bercakap dengan cara yang sepertinya tentatif atau pertahanan, anda mengambil kuasa daripada sumbangan anda.
Adakah anda secara sengaja memberi isyarat bahawa anda kurang yakin dengan apa yang anda katakan? Sekiranya anda berjuang untuk mendapatkan orang lain untuk mengikuti petunjuk anda, mungkin kekurangan keselesaan anda dengan bercakap awam atau ragu-ragu anda untuk bercakap akan menjejaskan mesej anda.
Jadi, bagaimanakah Knickerbocker berkembang menjadi penceramah pembesar rumah dia sekarang? Dia belajar segala-galanya melalui amalan, penilaian diri, dan bimbingan yang diterimanya melalui program pembangunan kepimpinan NextGen Deloitte untuk pemimpin berpotensi tinggi. Sekarang, dia berkongsi empat kunci untuk berjaya.
1. Dapatkan Bintang TED
Knickerbocker mengesyorkan menonton beberapa ceramah TED untuk melihat pelbagai cara penceramah yang berkesan mendapatkan mesej mereka.
"Tonton bagaimana penceramah ini memberi arahan kepada penonton dengan keyakinan, mesej ringkas, dan unjuran suara dan bahasa tubuh yang kuat, " katanya.
Semasa anda menonton, buatlah senarai teknik yang ingin anda tambahkan pada repertoir anda. Dan jangan terancam oleh penceramah TED kegemaran anda; ramai daripada mereka mengikuti empat tip ini sendiri pada satu ketika atau ketika mereka belajar bercakap-dan memimpin-lebih berkesan!
2. Rekod. Bermain. Rewind. Bermain. Ulang.
Ia bukan secara kebetulan bahawa Knickerbocker menjadi lebih baik di khalayak ramai; dia membuat usaha bersepadu untuk mengamati, mengkritik, dan membina kemahiran bercakap awamnya. "Saya menonton video secara berulang-ulang, " katanya. "Ia menyakitkan pada mulanya!"
Untuk meniru hasilnya, semua yang anda perlukan adalah telefon pintar dan keazaman untuk mengatasi kesanggupan menonton diri anda bercakap. Kemudian, ikuti teknik empat bahagian yang dibangunkan oleh Ed Tate, pemenang Kejuaraan Dunia Toastmasters untuk Berbual Umum:
-
Rakam Diri Bercakap pada Mana-mana Topik: Perkara pokok tidak penting. Hanya pilih topik-topik mana-mana dan bercakap ke dalam kamera telefon pintar anda, seolah-olah anda bercakap dengan penonton.
-
Dengar Audio Hanya, Tetapi Jangan Tonton: Kemudian, letakkan telefon di mana anda tidak dapat melihatnya dan bukannya menonton persembahan anda, hanya dengar. Adakah mesej anda jelas? Adakah anda melihat apa-apa tabiat lisan yang anda ingin ubah? Buat nota mengenai apa sahaja yang anda ingin memperbaiki supaya anda boleh bekerja pada perkara-perkara tersebut setiap kali anda berlatih.
-
Matikan Bunyi dan Tonton Video: Beri perhatian khusus kepada ekspresi wajah dan bahasa badan anda, dan buat nota untuk penambahbaikan masa depan.
-
Tonton Video Dengan Bunyi: Sekarang, letakkan semuanya bersama-sama, mendengar bunyi semasa anda menyaksikan diri anda hadir, dan buat apa-apa nota akhir yang anda ingin ingatkan pada masa berikutnya anda memberi persembahan.
Memerhatikan diri sendiri boleh menjejaskan dengan pasti, tetapi hasil yang anda akan nampak adalah tidak selesa.
3. Jangan Bertemu untuk Pendengaran "You Did Great"
Dari semua bidang untuk penambahbaikan yang telah anda kenali, pilih salah satu aspek prestasi anda yang anda ingin bekerjakan terlebih dahulu, seperti meningkatkan bahasa tubuh anda, kekal mesej, atau membuat hubungan mata bermakna dengan khalayak anda. Pada masa yang akan datang, minta rakan untuk mengkritik anda-dengan ikhlas dan membina-hanya aspek khusus persembahan anda.
"Apabila saya membuat persembahan yang penting untuk saya, saya dapati seseorang di khalayak yang saya percayai dan meminta mereka memberi tumpuan kepada satu elemen dan memberi saya maklum balas yang jujur mengenai hal itu, " kata Knickerbocker. "Dengan cara itu, saya ada seorang yang memerhatikan saya untuk memastikan hubungan saya dengan mata atau saya tidak mengatakan 'um'-seseorang komited untuk memberi saya maklum balas yang jujur dan bukan hanya berkata, ' Anda memang hebat! ' yang baik, tetapi tidak akan membantu saya berkembang. "
Kritikan membina pendengaran tidak selalu mudah, tetapi ia merupakan langkah penting dalam evolusi anda yang sedang berlangsung sebagai penceramah dan pemimpin yang lebih berkesan.
4. Berhenti Menghindarinya dan Hanya Melakukannya
Nasihat perpisahan Knickerbocker: "Cukup berhenti menghindari bercakap awam. Ambillah nafas panjang dan buat keputusan untuk merasakan ketidakselesaan itu. "
Jadi, pergi sahaja dan lakukannya. Belajar dari menonton penutur hebat dalam tindakan. Rindu kejanggalan menonton diri anda pada video. Dan jangan selesaikan pendengaran "awak hebat."
Sekiranya anda berterusan, hasil kerjaya anda boleh menjadi besar. Knickerbocker berkata, "Hari ini, saya adalah penceramah yang jauh lebih berkesan, yang telah membina kredibiliti saya dan membuka pintu yang membawa kepada lebih banyak peluang untuk memimpin inisiatif dan bercakap dengan kumpulan besar pelanggan dan rakan sekerja di persidangan." Dan anda boleh melakukan sama.
