Merancang laman web baru anda, mencipta kandungan menarik, dan membina platform sosial anda ( mengeluh ) bahagian yang menyeronokkan. Kadang-kadang tidak begitu menyeronokkan-tetapi hanya sebagai sebahagian penting? Analitik!
Lagipun, jika anda tidak tahu bagaimana orang berinteraksi dengan jenama anda, anda tidak akan tahu bagaimana untuk menjadikannya lebih baik. Dan sementara analitik dapat merasakan seperti banyak sekali angka yang menggembirakan, memahami bahawa data penting untuk menarik penonton anda, meningkatkan kandungan anda, dan membina metrik kejayaan di sekitar PR, pemasaran, dan kempen pengiklanan anda.
Jadi, di mana untuk bermula? Jika anda sedang mencari alat analisis yang komprehensif tetapi bebas!, Google Analytics adalah pertaruhan terbaik anda. Tetapi analisis newbies berhati-hati: Untuk perkhidmatan percuma, Google Analytics membungkus pukulan. Di sini, kami menggariskan tiga tahap tinggi, wawasan berguna yang boleh anda pelajari dari Google Analytics dan apa yang boleh anda lakukan dengannya.
1. Siapakah yang Mengunjungi dan Kapan?
Sebaik sahaja anda memasang Google Analytics di tapak web anda, anda akan mendapat akses ke papan pemuka Google Analitis. Di navigasi sebelah kiri, terdapat beberapa tab, termasuk "Audience." Mengklik pada "Audience" dan kemudian "Gambaran Keseluruhan" akan memberikan anda potongan data berguna yang berguna, seperti jumlah orang yang melawat tapak anda dengan spesifik tempoh masa, negara-negara yang dikunjungi oleh mereka, dan hari-hari dalam seminggu dan masa orang menghabiskan masa di laman web anda.
Selain menjadi sangat menarik, statistik ini dapat membantu anda membuat keputusan perniagaan bergerak ke hadapan. Sebagai contoh, jika anda adalah sebuah syarikat yang berpangkalan di AS tetapi perhatikan bahawa banyak trafik yang datang dari UK, mungkin pasaran berikutnya yang anda anggap berkembang. Atau, jika anda mengemas kini blog anda pada hari Rabu tetapi perhatikan bahawa pancang lalu lintas anda pada hari Jumaat, anda mungkin mahu kerja semula kalendar anda supaya anda mempamerkan kandungan terbaik anda apabila terdapat kebanyakan orang di sana untuk melihatnya.
2. Adakah Mereka Baru Atau Datang Kembali Untuk Lebih Banyak? Berapa lama mereka tinggal?
Sekarang anda tahu bahawa (katakanlah) 50, 000 orang mengakses tapak anda setiap bulan, berapa lama 50, 000 pengunjung yang tinggal? Tiga saat? Lima minit? Mengklik pada "Kelakuan" dalam tab "Tinjauan" dan melihat "Keterlibatan" akan memberi anda pecahan menyeluruh jumlah pelawat masa yang berbelanja dengan anda.
Ingat: Semakin lama, semakin baik! Jika anda mendapati bahawa orang melompat dengan cepat, kemungkinan mereka tidak mencari apa yang mereka perlukan. Gali ke dalam rupa dan kefungsian tapak anda: Adakah mudah untuk mengemudi? Adakah ia menyenangkan secara estetik? Adakah anda mengemas kini kandungan anda secara konsisten? Ingatlah bahawa laman web anda sering berfungsi sebagai kesan pertama kepada jenama anda, jadi anda ingin menjadikannya menarik dan intuitif yang anda boleh.
Seterusnya, melihat "New vs. Returning" akan memberitahu anda berapa banyak daripada 50, 000 orang yang baru di laman web anda berbanding dengan berapa banyak yang telah dikunjungi sebelum-dan akan kembali lagi! Adalah penting untuk memerhatikan pelawat yang kembali, terutamanya jika anda adalah laman e-dagang, kerana ini bermakna orang menghargai apa yang anda tawarkan dan mahukan lebih banyak lagi.
Sebaik sahaja anda mula menjejaki metrik ini, buat nota apabila ia naik atau turun. Apa yang anda buat pada hari itu? Bilakah anda menyiarkannya? Jika anda boleh mengenal pasti corak, anda boleh mula meniru kandungan dan masa yang menghasilkan peningkatan terbesar dalam pelawat yang kembali.
3. Bagaimana Mereka Cari Saya?
Google Analytics menawarkan analitik yang amat berharga yang disebut "Sumber Lalu Lintas, " yang menerangkan bagaimana pelawat anda berakhir di laman web anda. Adakah mereka melihat anda di laman web lain dan mengklik? Adakah mereka menaip nama anda terus ke Google?
Google Analytics menyusun sumber lalu lintas dalam empat baldi. Sekiranya anda baru dalam bahasa Inggeris, inilah maksudnya:
Sebaik sahaja anda tahu di mana trafik anda datang, anda boleh menyesuaikan pemasaran, PR, dan strategi perniagaan anda berdasarkan apa yang anda pelajari. Sebagai contoh, jika anda telah melabur lebih banyak dalam membina platform Facebook dan Tumblr anda tetapi mendapati bahawa kebanyakan pelawat media sosial mengakses laman web anda melalui Twitter, anda akan mahu membuat keutamaan Twitter. Sekiranya anda melihat trafik terus anda dan mendapati majoriti orang yang melawat tapak anda telah menandakan halaman video anda, anda akan memastikan bahawa kandungan video anda adalah depan dan pusat di laman web anda.
Melihat pandangan di sekeliling trafik carian anda dapat membantu anda memahami apa yang benar-benar dicari oleh orang ketika mereka mencari anda, yang dapat memberitahu strategi penjenamaan dan SEO anda. Dan sekiranya anda baru-baru ini melancarkan kempen pengiklanan dalam talian, menjejaki berapa banyak orang yang melawat tapak web anda dari tapak di mana iklan anda berjalan dapat menentukan betapa berjaya iklan itu dibeli dan apakah itu sesuatu yang harus anda pertimbangkan lakukan lagi.
Walaupun ini mungkin kelihatan seperti banyak maklumat, kami hanya melanda permukaan pada pandangan yang boleh ditawarkan oleh Google Analytics. Titik data lain untuk mengawasi? Bilangan paparan halaman yang anda terima di laman web yang berprestasi tinggi di laman web anda ("Kandungan"), berapa banyak orang di laman web anda yang kedua ini dan bahagian laman web mereka yang mereka cari ("Masa Nyata") dan sama ada laman web anda sedang diakses dari desktop, tablet, atau peranti mudah alih ("Mudah Alih"). Untuk tutorial lengkap mengenai semua analitik yang ada dan bagaimana untuk mencari, menyusun, dan menjejaki mereka, lihat bahagian Bantuan Google (sangat membantu!).
