Bahkan apabila ia disusun seulas mungkin, menerima kritikan yang membina dapat menjadi kejam. Kita semua lebih suka diberitahu bahawa kerja kita adalah sempurna, bukan?
Walau bagaimanapun, maklum balas tidak dapat dielakkan-dan mengambilnya dengan baik merupakan kunci penting untuk berjaya dalam kehidupan profesional anda. Bukan sahaja menunjukkan bahawa anda rendah diri dan bersedia memberikan pertimbangan yang serius kepada cadangan orang lain, tetapi memasukkannya ke dalam kerja anda akhirnya menjadikan anda lebih baik pada pekerjaan anda.
Berikut ialah beberapa petua untuk bukan hanya menyerap cadangan tersebut dengan anggun, tetapi juga memanfaatkannya untuk kelebihan anda.
1. Mengenali Niat Baik
Kami cenderung untuk mengundurkan diri dengan mengingatkan sesuatu yang tidak menyerupai pujian yang bersinar. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menjadi lebih baik menerima maklum balas, langkah pertama anda adalah mengenali muhibah dalam sesiapa yang menawarkan cadangan tersebut.
Walaupun ia tersengih mendengar, orang itu mungkin tidak mencubit lubang dalam kerja anda hanya untuk menyakiti perasaan anda. Sebaliknya, mereka berharap dapat menunjukkan sesuatu yang akan membantu anda atau projek anda yang lebih kuat.
Apabila anda berfikir tentang hal itu, itu sebenarnya perkara yang patut dipuji. Oleh itu, daripada memanjat di dalam, tarik nafas panjang dan ingatkan diri anda bahawa orang ini hanya cuba membantu.
2. Bertanyalah secara aktif
Anda pernah mendengar bahawa sebelum ini, bukan? Dan jika anda seperti kebanyakan orang, anda mendengar beberapa perkataan yang pertama, dan kemudian segera dizalimi selepas "dahsyat" yang ditakuti. Anda terlalu sibuk dengan obsesi atas hakikat bahawa kerja anda tidak sempurna untuk benar-benar mendengar apa-apa yang datang seterusnya.
Tidak ada cara untuk menggunakan kritikan secara berkesan jika anda tidak tahu apa itu. Anda perlu terus bertunang dan mendengar perkara yang dibuat oleh orang lain, supaya anda boleh kembali ke kerja anda dan membuat perubahan yang diperlukan dengan seberapa banyak kejelasan dan arah yang mungkin.
3. Tanya soalan
Apabila anda berfikir untuk mengambil maklum balas dengan anggun, mudah untuk percaya bahawa ini bermakna anda perlu duduk di sana dengan senyap dan menerima semua yang ditunjukkan pada nilai muka.
Tetapi itu tidak selalu berlaku. Walaupun cadangan orang lain layak dipertimbangkan, tidak ada yang salah dengan bertanya beberapa soalan-sebenarnya, anda harus mempunyai perbincangan yang sihat untuk memastikan semua orang berada pada halaman yang sama.
Contohnya, jika rakan sekerja anda mengesyorkan agar anda mengubah sebahagian persembahan anda, jangan teragak-agak untuk bertanya mengapa mereka percaya bahawa itu akan menjadi peningkatan. Atau, jika bos anda memberitahu anda bahawa dia ingin melihat anda mengambil lebih banyak inisiatif mengenai projek-projek kumpulan, minta beberapa soalan menjelaskan mengenai cara dia berfikir anda boleh melakukannya.
Meminta soalan selepas menerima kritikan menunjukkan bahawa anda mengambil kata-kata itu ke hati, dan anda serius memahami mereka dan menggunakannya untuk kelebihan anda.
4. Meringkaskan Maklum Balas
Apabila anda menerima kritikan yang membina, mudah bagi kekeliruan berlaku. Oleh itu, untuk mengelakkan sebarang wayar atau mesej yang bercampur, pastikan anda merumuskan maklum balas yang ditawarkan.
Ini boleh kelihatan seperti:
"Untuk memperjelaskan, anda percaya bahawa pembentangan akan menjadi lebih kuat jika saya membuat grafik untuk menyerlahkan keputusan, bukannya hanya menyenaraikannya dalam mata peluru."
Dengan cara itu, anda boleh memastikan bahawa anda mempunyai pemahaman yang betul tentang apa yang anda perlukan untuk memperbaiki, sebelum benar-benar melancarkan lengan baju anda dan membuat perubahan.
5. Jadilah Maha Pemurah
Ia seolah-olah tidak dapat diterima untuk mengucapkan terima kasih kepada seseorang kerana menunjukkan kelemahan dan, sebagai hasilnya, mewujudkan lebih banyak pekerjaan untuk anda. Tetapi ia adalah perkara penting yang perlu dilakukan selepas anda telah menawarkan maklum balas yang berguna.
Ingat, kritikan membina wujud untuk membantu anda. Bolehkah orang itu membiarkan persembahan atau projek anda tergelincir dengan keadaan biasa? Pasti. Walau bagaimanapun, dia meluangkan masa untuk menawarkan sedikit pemahaman yang akan membaikinya-dan itu adalah wajar, "Terima kasih!"
6. Mengikuti
Maklum balas tidak semestinya sesuatu yang "satu dan yang dilakukan." Jika anda benar-benar bertujuan untuk menggunakan cadangan itu, itu bukan idea yang buruk untuk menyentuh asas perkembangan anda pada masa akan datang.
Jika penyelia anda mencadangkan perubahan dalam pendekatan anda, sebagai contoh, jadilah duduk bersama dia selama beberapa minggu kemudian apabila anda boleh berbual mengenai kemajuan yang telah anda buat. Atau, jika rakan sekerja anda mencadangkan tweak kepada laporan anda, berhenti setelah anda menyelesaikannya untuk melihat bagaimana mereka fikir ia kelihatan.
Sebagai klise lama berjalan, tindakan bercakap lebih kuat daripada kata-kata. Jadi, membuktikan bahawa anda berlari dengan maklum balas itu dan menggunakannya untuk memberitahu langkah seterusnya anda akan bercakap mengenai sikap dan profesionalisme anda.
Kritikan konstruktif adalah tidak dapat dielakkan dan penting. Ia wujud untuk membantu anda menjadi lebih baik di pekerjaan anda-bermakna penting bahawa anda bukan sahaja belajar untuk menerimanya, tetapi juga melaksanakannya.
Yang mungkin kelihatan lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, tetapi ia tidak perlu menjadi rumit. Gunakan enam petua untuk mula mengambil kritikan yang membina dengan serius, dan anda terikat untuk membuat penambahbaikan.
