Bos anda meminta anda mengambil projek baru, dan pemikiran pertama anda ialah: "Tidak ada jalan lain." Mungkin kerana anda sudah menyesuaikan tiga projek berhampiran tarikh akhir, atau mungkin anda secara asasnya tidak bersetuju dengan strateginya.
Pasti, anda boleh cuba untuk menguasai semua projek atau mencadangkan sesuatu yang anda fikir pelanggan tidak akan berminat, tetapi anda mungkin tahu itu bukan pilihan terbaik atau yang paling profesional.
Menolak permintaan atas bos anda boleh menakutkan (terutamanya jika anda bekerja untuk seseorang yang, katakan, bukan yang paling mudah menerima jawapan di luar kawasan "Sudah tentu! Bila anda menyukainya selesai?"), Tetapi kebenaran adalah, ia jauh lebih baik daripada menetapkan diri anda untuk gagal.
Caranya ialah untuk menolak lebih diplomatik-mendapatkan mata anda tanpa menggunakan kata "tidak." Baca tentang cara untuk mendekati beberapa situasi yang biasa, dan juga satu kali anda mungkin perlu berkata "ya."
Situasi: Anda Tidak Memiliki Masa
Sebaliknya: "Tidak ada cara saya mempunyai masa untuk itu"
Cuba: "Bolehkah Anda Bantu Saya Mengutamakan Senarai Projek Saya?"
Walaupun, "Tidak, saya tidak mempunyai masa, " seolah-olah seperti tindak balas yang sempurna apabila anda berada pada siku anda dalam kerja lain, ia juga boleh membuat bos anda mempersoalkan keupayaan anda untuk mengutamakan dan melaksanakan tugas-tugas yang sedang plat anda.
Jadi, ini adalah masa untuk diingati, "Tunjukkan, jangan katakan." Jawab bos anda dengan berkata, "Bolehkah anda membantu saya memprioritaskan senarai projek saya?" Dalam mesyuarat itu, berikan apa yang sedang anda kerjakan, bagaimana lama ia mengambil, dan apa yang anda perlu lengah atau berhenti melakukan untuk mengambil tugas baru.
Perkara terbaik mengenai pendekatan ini adalah, bersama-sama dengan menunjukkan segala sesuatu di atas pinggan anda, anda memberi bos anda peluang untuk menimbang apa yang paling penting. Dengan cara itu, jika projek baru dapat dilepaskan atau dipegang untuk kemudian, kemungkinan akan terjadi, dan jika perlu perhatian anda sekarang, anda mempunyai izin penuh untuk mengutamakan sesuatu yang lain.
Situasi: Anda Tidak Setuju Dengan Strategi di Tangan
Bukannya: "Saya Tidak Pikirkan Itu Akan Bekerja"
Katakanlah: "Bolehkah saya Membuang Idea Lain?"
Walaupun anda berfikir, "Tidak, saya tidak akan mengambil pendekatan itu dengan pelanggan ini -bagaimana anda boleh menganggapnya?" Ingat bahawa pendekatan yang kasar itu tidak begitu kondusif untuk menyumbang idea baru.
Sebaliknya, cuba, "Bolehkah saya membuang idea lain?" Salah satu daripada dua perkara berlaku apabila anda bertanya soalan seperti itu-jelas, bos anda berkata "ya" atau "tidak." Tetapi inilah bahagian yang menakjubkan: ya "(yang berlaku lebih kerap daripada tidak) dia telah menyambut anda untuk menyumbang pendekatan baru sebelum anda mula masuk, yang mana dia lebih mungkin menganggapnya.
Jika dia berkata "Tidak-inilah cara kami melakukannya, " anda tahu dia serius mengenai strategi yang dicadangkan, walaupun tempahan anda. (Pada ketika ini, anda perlu bertanya kepada diri sendiri jika anda selesa dengan andaian bahawa dia mempunyai beberapa konteks tambahan atau permainan akhir atau hanya pada masa yang paling penting-melompat, "Saya dengar ini bukan masa untuk idea-idea baru, tetapi saya mempunyai perhatian yang serius, iaitu … ")
Situasi: Anda Tidak Ingin
Sebaliknya: "Ugh, Tidak"
Katakanlah: "Pasti" (Biasanya)
Seseorang mesti tiba awal-awal untuk acara yang akan datang. Seseorang perlu bekerja lewat malam sebelumnya. Seseorang perlu menggugurkan apa yang dia lakukan dan berlari ke Kinko. Sama ada anda seorang kakitangan kecil atau menghadapi masa sibuk tahun, ada kalanya boss anda meminta anda untuk melakukan sedikit tambahan, dan sebahagian daripada anda hanya ingin berkata, "Tidak ada orang lain yang boleh melakukannya ? "
Fakta adalah, tidak ada seorang pun yang akan menganggap anda seorang pemain pasukan jika anda hilang apabila tiba masanya untuk melangkah, dan anda tidak mahu dikenali sebagai pekerja yang menganggap dia di atasnya. Jadi, secara amnya, penting untuk mengatakan "ya" apabila menyelesaikan tugas gangguan akan sedikit lebih daripada, baik, gangguan.
Yang mengatakan, anda masih boleh mengatakan "tidak" jika tugas itu akan mengalihkan perhatian anda dari projek anda yang lain (lihat keadaan 1) atau jika anda tidak seimbangnya, dia bertanya dan merasa seolah-olah anda sedang mengambil kesempatan.
Jika itu berlaku, sebagai ganti "tidak, " mengingatkan bos anda berapa kerap anda telah diberi pekerjaan yang ganjil kebelakangan ini dan sertakan bagaimana anda boleh menggunakan masa itu dengan lebih baik. Sebagai contoh, "Mungkin orang lain boleh mengambil peralihan awal acara ini-saya telah menyiapkan ruang untuk dua yang terakhir, dan akan suka mengambil masa itu esok untuk …"
Dengan bercakap dengan jelas-tetapi tanpa huruf n dan o-anda akan mencari jalan untuk mendapatkan tumpuan anda tanpa membuat bos anda bertahan. Dengan cara itu, anda tetap fokus di mana ia sepatutnya (bahawa semua orang mahu hasil yang terbaik) dan tidak akan terperangkap dalam siapa yang memutuskan bagaimana perkara dilakukan.
