Seperti mana-mana pengurus tahu: Menetapkan matlamat untuk pasukan anda sering merasa lebih mencabar daripada yang sepatutnya. Lagipun, matlamat hanya satu atau dua ayat. Tetapi apabila anda seorang pengurus, anda perlu bukan sahaja menyambungkannya kepada matlamat syarikat yang lebih besar, tetapi juga memastikan pasukan anda cukup bermotivasi untuk menyelesaikannya.
Dan tidak, bukan kerana kebahagiaan mereka adalah matlamat anda sendiri, tetapi kerana pekerja yang bermotivasi adalah pekerja yang produktif. Semakin produktif mereka, semakin mudah hidup anda.
Jadi, apakah formula rahsia untuk melakukan perkara ini? Ini sebenarnya cukup mudah-hanya tanya laporan langsung anda tentang matlamat mereka.
Benar! Saya telah mendapati bahawa banyak pemimpin tidak menghabiskan masa yang cukup untuk meminta pekerja mereka apa tujuan kerjaya mereka.
Ini adalah kesilapan besar. Bukan sahaja perbincangan ini menunjukkan bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang pasukan anda dan kejayaan mereka, mereka juga akan memberikan maklumat berharga yang boleh anda gunakan untuk memimpin mereka dengan berkesan. Kerana setiap kali anda boleh menyambungkan satu gol mereka kepada matlamat pasukan, anda membuatnya (hampir) mustahil bagi mereka untuk tidak memberikan semuanya.
Sebagai contoh, katakan bahawa salah satu matlamat jabatan anda adalah untuk menguruskan 100 akaun klien. Jika anda menguruskan penganalisis yang bekerja di belakang tabir tetapi mempunyai aspirasi untuk peranan yang dihadapi oleh pelanggan, matlamat anda mungkin adalah untuk mendapatkan lebih banyak peluang untuk interaksi klien.
Untuk membantunya dengannya, anda boleh mula dengan membenarkannya menghadiri beberapa mesyuarat pelanggan atau mengambil peranan kecil dalam persembahan. Atau, jika dia tidak bersedia untuk itu, anda boleh mencadangkan bahawa dia menghadiri Toastmaster untuk meningkatkan kemahiran persembahannya (atau, cuba mencari ruang di dalam bajet untuk syarikat menaja beliau). Semasa dia memperoleh keyakinan, anda akan dapat memuatkan lebih banyak tugasan kepadanya, dan mempunyai lebih banyak masa untuk menghabiskan pertumbuhan asas pelanggan anda.
Lihat sejauh mana ini berfungsi?
Berikut adalah beberapa soalan yang boleh anda tanyakan semasa anda seterusnya untuk memahami cita-cita mereka:
- Apakah satu matlamat kerjaya yang anda ingin capai pada tahun ini?
- Di manakah anda ingin berada dalam satu tahun? Lima tahun?
- Apa yang anda suka lakukan?
- Apa yang mendorong anda bekerja? Apa yang tidak memberi motivasi kepada anda?
- Apa projek atau tugasan baru yang anda mahukan untuk dibawa pada tahun hadapan?
- Apa yang sedang anda buat untuk perkembangan profesional anda sendiri?
- Bagaimana saya menjadi sumber untuk anda?
Seperti yang anda sedang perbualan ini, bertujuan untuk menjadi sama-sama menyokong, tetapi jujur. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pekerja yang tidak berpengalaman yang matlamatnya menjadi pengurus dalam tempoh 12 bulan, anda perlu memberikan kepadanya maklum balas yang terang mengenai bagaimana garis masa itu mungkin tidak mungkin. Pada masa yang sama, anda boleh bekerjasama dengannya untuk menetapkan matlamat (dalam bidang seperti pengurusan masa, organisasi, atau kepimpinan) yang dapat membantu dia mendapatkan dirinya lebih baik untuk peluang tersebut di jalan.
Hanya satu nota akhir: Semasa anda menetapkan matlamat, pastikan anda mengekalkan tahap kemahiran setiap orang supaya anda dapat memberikan pengawasan dan bimbingan yang mencukupi. Lagipun, anda adalah orang yang bertanggungjawab untuk pasukan anda dan kejayaan mereka (atau kegagalan), jadi anda perlu bijak tentang apa yang anda perintis (dan kepada siapa).
Namun, manfaat menyelaraskan matlamat pekerja anda dengan anda sendiri adalah berbaloi. Apabila pekerja anda bermotivasi dan berkerja dengan baik, semua orang akan menang pada akhirnya.
