Hi Victoria,
Dalam artikel anda tentang memberikan keperluan gaji anda, anda bercakap tentang bertanya soalan diagnostik untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang apa majikan potensial anda atau bos semasa mencari dan memanfaatkannya.
Bolehkah anda memberi saya beberapa contoh soalan diagnostik dan jawapan yang berpotensi sehingga saya mendapat pemahaman yang lebih kuat mengenai taktik perundingan ini?
Hai,
Ini adalah soalan yang hebat! Pertama, latar belakang yang sedikit: Soalan diagnostik adalah asas strategi dan taktik rundingan berasaskan minat. Soalan-soalan itu sendiri adalah mudah - siapa, apa, di mana, bila, mengapa dan bagaimana- tapi kuat, kerana mereka memanggil jawapan yang bijak dengan potensi untuk mendedahkan kepentingan tersembunyi yang dapat meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan apa yang anda inginkan.
Pada asasnya, anda bertanya soalan ini untuk mendiagnosis keperluan, kebimbangan, keinginan, keutamaan, keutamaan, ketakutan, dan kekangan tersembunyi yang mendasari kedudukan rundingan rakan kongsi perundingan anda - iaitu, wang atau kelebihan produk atau perniagaan yang mereka katakan mereka mahu. Jarang adalah kepentingan sebenar atasan kita yang telus di meja rundingan, tetapi jika anda dapat mengungkapnya, anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk memenuhi hasrat pasangan anda yang berunding dan anda pada masa yang sama.
Memahami kepentingan ini sangat berguna kepada wanita, yang terlalu sering mengalami jengkel "jijik" ketika meminta sesuatu untuk diri mereka sendiri. Tetapi apabila mereka tahu apa yang rakan-rakan niaga mereka benar-benar mahu mencapai, mereka boleh membawa manfaat, menjadikan rundingan itu kelihatan lebih kolaboratif.
Sekarang, bos kita umumnya menginginkan perkara yang sama yang kita lakukan-untuk menjadi berkesan dalam pekerjaan mereka, untuk mengelakkan konflik, tinggal dalam sekatan belanjawan mereka, untuk menggembirakan bos mereka, untuk mencorakkan laluan untuk promosi, dan, pada masa-masa ekonomi ketidakpastian, untuk memastikan pekerjaan mereka. Bagaimana mereka merancang untuk mencapai matlamat tersebut, bagaimanapun, adalah sebagai idiosyncratic sebagai cara-cara di mana kita ingin memenuhi keperluan kita sendiri.
Di sini, ada beberapa soalan diagnostik yang boleh anda tanyakan atasan anda dalam usaha untuk menilai kepentingan mereka sebelum masuk ke dalam rundingan.
Bagaimana
Ini adalah soalan luar biasa yang produktif. Fikirkanlah: Kami dalam pemulihan tanpa pekerjaan. Walaupun kebanyakan perniagaan utama sedang duduk di atas tumpukan wang tunai, mereka tidak pernah mengupah pekerja yang diberhentikan pada '08 dan '09. Semua orang bekerja di luar penjelasan kerja mereka dengan sumber yang kurang untuk mendapatkan wang yang kurang. Beberapa pekerja telah menaikkan atau mempromosikan semasa Great Unpleasantness Ekonomi, dan bos kami telah diminta untuk menghasilkan hasil yang lebih baik dan lebih baik dengan sumber yang kurang dan kurang.
Oleh itu, jika maklum balas kepada soalan ini "hebat" digali lebih mendalam.
"Saya gembira mendengarnya. Saya tidak pernah mendengar sesiapa yang mengatakan perniagaan hebat dalam masa yang lama. Apa yang anda atitkan kejayaan kami? "
Pendekatan ini bukan sahaja memuji, tetapi juga memerlukan tindak balas naratif yang baik. Dengar, dan terus bertanya soalan diagnostik sehingga anda mendapat gambaran penuh kejayaan perniagaan bos anda sedang mengalami. Kegigihan akan membayar sama ada dalam maklumat yang anda boleh gunakan untuk membenarkan kenaikan pangkat ("Jadi, perniagaan bagus-tapi saya tidak mempunyai kenaikan dalam tempoh lima tahun, ") atau dalam pengakuan bahawa perniagaan, terus terang, pukulan. Dan dalam hal ini, beralih ke:
Bagaimana
Saya telah berada di dunia perniagaan selama hampir 40 tahun sekarang, dan saya dapat memberitahu keselamatan bahawa saya tidak pernah mendengar sesiapa berpaling membantu.
Tetapi, saya telah mendengar, "Tidak ada yang boleh anda lakukan untuk membantu, tetapi terima kasih kerana bertanya." Dan ini biasanya ditawarkan untuk mengelakkan sama ada topik yang menyakitkan atau perbualan yang dilanjutkan.
Sekiranya bekas, lakukan apa yang diajar oleh semua perunding yang dilakukan pada permulaan mana-mana peluang membuat perjanjian-mewujudkan suasana harapan dan keselamatan.
"Saya tahu ia kelihatan seolah-olah saya tidak dapat membantu secara peribadi, tetapi saya mempunyai seluruh pembolehubah yang berpotensi di hujung jari saya, " anda mungkin mengatakan jika anda seorang pengurus. Tawaran itu menunjukkan bahawa terdapat harapan untuk penyelesaian. Kesopanan cadangan anda memberi isyarat keinginan tulen untuk menjadi bantuan, yang merupakan blok bangunan amanah dan keselamatan awal.
Apa
Di sinilah anda benar-benar masuk ke dalam barangan yang baik. Anda bukan sahaja akan menjadi lebih teruk lagi, anda mula membantu menyelesaikan masalah majikan anda dengan memecahkan dilema ke dalam kepingan-kepingan yang terkawal. Sama ada masalah sumber manusia atau bahan, anda boleh menawarkan untuk memanggil dengan nikmat atau semata-mata untuk mencetuskan penyelesaian yang mungkin.
Anda juga boleh cuba: Siapa yang anda percaya mungkin dapat membantu kami mencapai matlamat itu? Apakah langkah-langkah interim yang diperlukan untuk memenuhi keperluan tersebut? Bilakah pengurusan memerlukan pelan itu, dan siapakah yang boleh menyalakannya? Mengapa pengurusan memutuskan bahawa kita perlu memenuhi matlamat ini dalam masa yang singkat? Di manakah kita boleh mencari bantuan untuk mendapatkan pekerjaan ini? Dan sebagainya.
Dengar sangat, dengan berhati-hati dengan tema dan masalah rakan rundingan anda berulang-ulang. Adakah halangan anggaran? Jabatan masalah atau pekerja?
Hanya selepas anda telah mendiagnosis kepentingan unggul anda - termasuk halangan kepada pemenuhannya - adakah anda menawarkan cadangan anda sendiri, yang memenuhi keperluan anda dan juganya. Sebagai contoh, "Saya mempunyai hubungan yang sangat baik dengan abang saudara anda. Malah, kami berteman sejak lewat 90-an. Saya jarang menjalin persahabatan saya untuk kelebihan perniagaan, tetapi saya dapat melihat kita bertindak sebagai satu pasukan untuk mendapatkan kita apa yang kita cari untuk mencapai di sini, untuk memasuki peranan kepimpinan dan anda untuk memberi insentif kepada bos anda untuk menarik halangan itu jalan anda. Apa pendapat kamu? Adakah bersekutu dengan masuk akal? "
Sekiranya anda tidak mempunyai sumber manusia, dengan segala cara berfikir keras untuk membangunkannya. Anda juga boleh menggunakan kemahiran yang kurang digunakan untuk membantu menyelesaikan masalah mendesak atau jabatan. "Saya tahu pekerjaan saya sekarang tidak mengharuskan saya untuk menggunakan kemahiran pengurusan saya, tetapi mereka menyelamatkan syarikat terakhir saya sekitar 20% setiap tahun apabila mereka mengetuk saya untuk latihan syarikat. Anda boleh menawarkannya untuk menyokong inisiatif semasa anda jika itu akan membantu Anda. Sebagai pertukaran, saya memerlukan bantuan anda untuk mengakses klien lebih kerap dan tugasan yang lebih cenderung untuk memajukan saya ke peringkat seterusnya. "
Dengan hanya terlibat dalam perbualan menyelesaikan masalah, anda telah meletakkan diri anda di sebelah bos anda. Anda dan saya telah menjadi kami . Anda adalah rakan kongsi dalam penyelesaian, dan sumber yang bersedia dan mampu dalam proses penyelesaian masalah. Dalam senario kes terbaik, anda telah menjadikan diri anda sebagai rakan kongsi yang sangat diperlukan dalam memenuhi keperluan bos anda, keperluan atasannya, dan matlamat anda pada masa yang sama.
Persoalan-persoalan ini boleh digunakan sebagai strategi rundingan pembukaan dalam setiap keadaan-mencari kenaikan atau kenaikan pangkat, merundingkan masa flex, mendapatkan latihan atau pengalaman yang perlu anda maju dalam organisasi, atau mengalihkan hambatan masa lalu dalam perjalanan karier anda sendiri matlamat.
Untuk mengetahui lebih lanjut, periksa senarai pertanyaan diagnostik percuma kami untuk gaji, penetapan harga, dan berurusan dan menerbitkan rundingan di laman web kami, SheNegotiates.com.
