Selamat datang, Cathie Black!
Dua minggu lalu, kami memperkenalkan anda kepada Cathie sebagai mentor kerjaya maya anda. Penyegaran cepat: Cathie adalah salah satu moguls wanita pertama dalam industri media-dia berkhidmat sebagai Pengerusi dan Presiden Majalah Hearst (berfikir Cosmopolitan , Marie Claire , Harper's Bazaar, dan O, Majalah Oprah ) serta Presiden dan Penerbit daripada USA Today.
Dan setiap minggu, kami akan duduk bersama Cathie dan memberikan nasihat praktikal kepada anda untuk mengejar nafsu anda, mempunyai minda yang berjaya, maju di tempat kerja, dan mewujudkan kerjaya dan kehidupan impian anda.
Hari ini, kami sedang berbual dengan Cathie mengenai segala urusan pengurusan: Peranan pengurusan pertamanya, yang paling sukar, dan apa yang dipelajari dari bos yang sukar (dia pernah melaporkan kepada Rupert Murdoch). Sekiranya anda seorang pengurus atau bercita-cita menjadi suatu hari nanti, baca untuk beberapa pelajaran penting.
Apakah kedudukan pengurusan pertama anda?
Apabila saya berumur 28 tahun, saya menjadi pengurus pengiklanan majalah majalah feminis Gloria Steinem, Cik . Ia adalah pembaptisan oleh api. Kami mempunyai pasukan penjualan iklan kecil, yang semuanya adalah umur saya, dan separuh daripadanya menganggap mereka sepatutnya dipilih untuk menjadi pengurus.
Cabaran kami adalah untuk meyakinkan pengiklan nasional bahawa pasaran wanita meletup dan pembaca membeli kereta dan kondominium mereka sendiri, pergi bercuti, dan ya, membeli pakaian, makanan, dan produk kecantikan. Ia adalah jualan yang sangat sukar. Pemasar telah ragu-atau bahkan menentangnya-mengaitkan apa-apa yang berkaitan dengan pergerakan wanita.
Saya tahu sedikit tentang menguruskan penjual iklan muda, tidak berpengalaman, dan saya membuat satu kesilapan. Kebanyakannya dengan terlalu mendesak, tidak cukup mendengarkan keprihatinan mereka, dan dengan berfikir bahawa pendekatan saya (sangat mudah) adalah satu-satunya model. Tetapi pada waktunya, kami membuat kejayaan besar dengan pengiklan kami, yang meningkatkan semangat kami, dan kami menjadi satu pasukan, bukan hanya enam penyendiri bebas. Saya belajar bagaimana memimpin melalui contoh, untuk menggalakkan dan memberi inspirasi kepada mereka, untuk memberi mereka ruang, dan untuk mendapatkan penghormatan mereka.
Dalam penglihatan semula, ia adalah satu pengalaman pembelajaran yang besar untuk saya, dan ketika saya bertambah sebagai seorang pengurus, keyakinan saya meningkat sama seperti hasil iklan, yang sangat dibutuhkan oleh majalah. Kadang-kadang belajar dengan hanya melakukan dan mencari mentor untuk membimbing saya melalui patch kasar adalah lebih baik daripada mana-mana kursus yang saya dapat diambil.
Apakah kedudukan pengurusan anda yang paling sukar?
Itulah satu mudah yang dinamakan Presiden dan Penerbit USA Today , permulaan yang besar dalam syarikat yang dipegang secara terbuka. Ia adalah yang pertama untuk seorang wanita yang diberi nama penerbit akhbar itu. Saya mempunyai seorang lelaki yang lebih tua enggan melaporkan kepada saya, pasukan iklan saya mewarisi adalah tahap C yang paling baik, penganalisis Wall Street ditakdirkan dari awal, dan liputan media hampir negatif secara keseluruhan.
Saya segera merekrut orang yang saya tahu untuk mengambil peranan kanan dalam pasaran utama, kerana saya merasakan mereka boleh bergerak lebih cepat untuk meyakinkan pengiklan bahawa akhbar ini akan menjadi satu kejayaan besar. Seperti Cik , ia adalah satu cabaran besar, tetapi saya selalu fikir ia berisiko. Kami menjual USA Today dengan semangat, bertekad untuk membuktikan skeptik yang salah. Apabila pengiklanan mula masuk, liputan media menjadi positif dan peredarannya melonjak. Begitu juga kepercayaan kita bahawa kita boleh membuatnya. Dan dengan tidak pernah mengambil sebarang jawapan, dengan pergi ke pembuat keputusan tertinggi di kalangan pelanggan di setiap bandar, dan dengan hanya menjatuhkan ke depan pada setiap masa, kami mula membuat kemajuan yang nyata. Dan momentum mula membina.
Itulah cara anda menghadapi cabaran yang sangat sukar: Anda menilai hasil yang mungkin, anda dapat mencari orang yang boleh berkata ya dan mempunyai kuasa untuk membuat keputusan, anda membina pasukan A, dan anda pergi!
Bagaimanakah anda menggambarkan gaya pengurusan anda sekarang-dan bagaimanakah ia berubah sepanjang tahun?
Saya banyak berubah. Saya sentiasa tegas, tetapi sekarang saya adalah pendengar yang lebih baik, mendengar orang dan membiarkan mereka mengambil bahagian dengan lebih lengkap. Awal saya adalah pengurus mikro, tetapi sekarang saya mewakilkan tanggungjawab, membolehkan orang melakukan kerja terbaik tanpa campur tangan yang berterusan. Adakah saya sukar? Ya, bila saya perlu, tetapi saya sentiasa adil.
Sebahagian daripada menjadi pengurus membuat keputusan sukar tentang orang dan tentang perniagaan. Apakah beberapa keputusan paling sukar yang telah anda buat?
Saya belajar ini dari bekas COO-satu-satunya perkara yang anda menyesal tentang keputusan yang sukar ialah anda tidak melakukannya lebih awal. Dan itu benar. Bagi saya, ini termasuk mengecilkan kakitangan, menutup majalah yang gagal, mengurangkan belanjawan, dan menyingkirkan para pemain yang rendah. Anda perlu meletakkan sumber anda di mana mereka akan mendapat peningkatan yang paling menjanjikan. Tetapi sentiasa adil dan murah hati apabila mungkin.
Anda telah melaporkan kepada beberapa pengurus yang sukar-Rupert Murdoch, untuk satu. Apa yang anda pelajari daripada pengurus yang sukar?
Mereka tidak henti-henti dalam mengejar matlamat mereka. Dengan bos yang sungguh teguh, anda perlu berani dan berdiri untuk apa yang anda percaya. Mereka mengesan kelemahan jika anda tidak mempercayai keyakinan. Ketahui nombor anda di dalam dan luar.
Apakah nasihat pengurusan terbaik yang pernah anda terima?
Tidak menganggap apa-apa. Harapan bukan strategi. Sewa sebuah pasukan-kerana B menyewa C, dan anda tidak boleh memandu perniagaan dengan B dan C's. Dan jika anda tidak suka apa yang anda lakukan, ubahnya.
Dan apa nasihat pengurusan yang anda berikan kepada wanita sekarang?
Tentukan apa yang anda mahukan dan sejauh mana anda mahu pergi, dan tahu anda boleh memilikinya-hanya tidak semua pada masa yang sama! Dan jawapan ini berlaku sepanjang masa. Tetapi ia memerlukan pemikiran dan kerja untuk merancang jalan anda. Paling penting, menjalani kehidupan terbaik anda. Dan hanya anda yang tahu apa itu. Dan apabila anda tidak menikmatinya, jalankan semula.
