Semakin saya bekerja dengan pelanggan, semakin saya yakin bahawa beberapa perkara yang paling buruk yang berlaku kepada kami di tempat kerja adalah pembuatan sendiri.
Apabila saya mengatakannya, beberapa contoh tertentu datang ke minda. Sebagai contoh, pertimbangkan klien saya Liza, yang mensimulasikan kesilapannya secara terbuka dipanggil oleh pengurusnya dan terkejut untuk menghadapinya mengenainya.
Dan ada Mason, yang hampir berhenti kerja kerana bosnya tidak pernah mengikuti dengan komitmen untuk memberinya kenaikan dan kenaikan pangkat.
Kemudian, ada Teresa, yang terkepung dalam pekerjaan baru dan menganggap dia telah membuat kesilapan besar dengan menerima peranannya.
Setiap satu daripada mereka mengalami kesakitan yang teruk-sangat teruk sehingga mereka sudah bersedia untuk pergi jauh dari pekerjaan yang sangat baik! Kesakitan dari situasi tersebut menyebabkan mereka beku di salah satu musuh di tempat kerja terbesar: ketakutan.
Liza terkejut untuk berhadapan dengan pengurusnya. Dia memberitahu saya dia tidak fikir dia boleh melalui perbualan tanpa menangis. Mason marah kerana tidak mendapat kenaikan yang dijanjikan tetapi takut untuk membangkitkannya. Lagipun, bagaimana jika bosnya berkata, "Oh, maaf; kami benar-benar tidak fikir anda berbaloi selepas itu. "Dan teresa merasa tidak mencukupi. Dia takut dilihat sebagai penipu; bahawa dia tidak sepatutnya berwibawa sebagai orang yang mengupah pemikirannya.
Dalam setiap contoh ini-dan mungkin banyak yang boleh anda katakan dalam karir anda sendiri-takut membuat orang tidak mengambil tindakan.
Pakar psikologi mengatakan bahawa apabila kita berada dalam keadaan ketakutan, kita berkompromi keupayaan kita untuk memproses pemikiran dan peristiwa secara rasional. Otak kita mahu melindungi kita dengan menghantar kita ke arah yang jauh dari titik kesakitan.
Dan prinsip "keseronokan" Freud mencadangkan bahawa dalam hampir semua perkara yang kita lakukan, misi kita adalah untuk mengelakkan kesakitan.
Fikirkanlah: Apabila anda dalam kesakitan, adakah anda mungkin mengambil risiko yang dihadapi oleh pengurus? Meminta kenaikan besar yang tidak pernah disebut lagi? Atau pergi kepada bos baru yang anda perlukan bantuan dalam pekerjaan baru?
Heck no! Dalam semua situasi ini, tindak balas semula jadi adalah mengelakkan. Berhenti sekarang! Potong dan berlari! Tarik penutup dan bersembunyi!
Jadi, bagaimanakah anda memanjat dari ketakutan dan mula mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan situasi ini di tempat kerja? Berikut adalah pelan tiga langkah mudah.
Langkah 1: Menganalisis Ketakutan
Adakah anda tahu bahawa sebagai manusia, kita secara beransur-ansur berwayar dengan hanya dua ketakutan: ketakutan bunyi bising dan ketakutan jatuh? Ketakutan mereka diprogramkan kepada kami agar kami selamat dan telah diturunkan melalui generasi.
Maksudnya adalah bahawa semua ketakutan kita yang lain adalah ketakutan yang dipelajari. Mereka dicetuskan oleh pengalaman hidup yang merangsang ketakutan pada satu ketika, dan sekarang, ketika kita berada dalam keadaan yang sama, yang mempelajari ketakutan dipanggil lagi.
Jika anda benar-benar mahu melucutkan ketakutan anda, namakannya. Dapatkannya dari almari. Hantarkan ia kering. Penyelidikan menunjukkan bahawa apabila kita membawa ketakutan kita ke dalam cahaya hari, kita boleh mula membuat ketakutan itu pupus.
Untuk mula menyinari ketakutan anda, dapatkan jurnal dan selesaikan ayat-ayat ini:
Saya takut: (contohnya, dipecat dari tugas saya).
Ketakutan ini disebabkan oleh: (ketidakamanan yang hasil daripada tidak disahkan dengan pujian atau pengiktirafan.)
Akibat tidak berhadapan dengan ketakutan ini, saya: (ditegaskan sepenuhnya, tidak tidur, dan mendapat berat badan).
Jika saya mengambil langkah-langkah konstruktif untuk mengatasi ketakutan ini: (Saya akan mempunyai kualiti kerja yang lebih tinggi.)
Sebaik sahaja anda mengenal pasti ketakutan yang menahan anda, anda akan mengambil tindakan lebih mudah untuk melepaskannya.
Langkah 2: Buat Rancangan Dengan Teknik Terapi Pendedahan
Apabila ahli psikologi bekerja dengan pesakit untuk mengatasi ketakutan berkata, labah-labah, mereka melakukannya dengan mengambil langkah-langkah kecil yang beransur-ansur. Pertama mereka menunjukkan kepada mereka gambar labah-labah. Kemudian, mereka meletakkan orang itu di dalam bilik dengan labah-labah.
Seterusnya, mereka menyentuh labah-labah dengan bulu, kemudian dengan tangan yang bersarung, kemudian tangan kosong, dan akhirnya mereka memegang labah-labah. Ini adalah proses yang dipanggil terapi pendedahan Terapi jenis ini menimbulkan rehat otak anda di sekitar ketakutan yang anda miliki dan membolehkan anda bergerak melewatinya.
Anda boleh melakukan perkara yang sama dengan ketakutan di tempat kerja anda, bulu sans dan sarung tangan.
Dalam kes Liza, kami mengenal pasti tiga tindakan yang boleh diambilnya.
Mula-mula, dia boleh meminta pengurusnya untuk mesyuarat mingguan, kerana sukar untuk menangani isu besar tanpa komunikasi lain yang sedang berjalan. Kemudian, beliau memutuskan bahawa agenda mesyuarat mingguan itu boleh merangkumi rekod pencapaiannya dan perbincangan mengenai di mana dia memerlukan bantuan daripada pengurusnya. Ini akan melibatkan mereka dalam perbualan yang saling menyokong.
Akhirnya, dia boleh memasukkan masa yang ditetapkan untuk bertukar maklum balas dalam mesyuarat itu. Ini akan membantu membuka saluran yang sihat untuk berkongsi maklum balas dengan pengurusnya, di mana dia boleh bekerja untuk menangani isu yang dipanggil di khalayak ramai.
Dengan menggunakan konsep dari terapi pendedahan, anda boleh menggugurkan pengambilan ultimatum ("Saya harus berhenti kerja itu") dan sebaliknya, reka bentuk rejimen terapi pendedahan anda sendiri untuk menghadapi ketakutan anda dan mengambil tindakan.
Langkah 3: Jalankan
Dalam ketiga-tiga keadaan ini, kami dapat merancang rancangan untuk membantu pekerja mengatasi ketakutan mereka-dan apabila mereka bertindak pada rancangan itu, mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Apabila Liza mengadakan mesyuarat berstruktur dengan pengurusnya, dia dapat membangkitkan keprihatinannya untuk dipanggil secara terbuka untuk membuat kesilapan. Sebaik sahaja pengurusnya sedar kebimbangannya, mereka dapat bekerjasama untuk membangunkan penyelesaian yang lebih berkesan.
Mason menyelesaikan isu kenaikan pangkat dan kenaikan pangkat setelah menghadapi seorang eksekutif yang terkenal dengan janji besar dan hampir tidak ada susulan. Dan Teresa menyedari bahawa dia lebih banyak memanfaatkan pekerjaan barunya daripada yang dia fikir, dan dia belajar untuk menggunakannya untuk mendapatkan kelebihan strategiknya dalam pekerjaan barunya.
Semua keputusan yang jauh lebih baik daripada ditakdirkan untuk takut dan lari.
Lihatlah apa yang membuat anda lumpuh dalam ketakutan di tempat kerja. Menganalisis ketakutan dan menggunakan teknik terapi pendedahan untuk membangunkan pelan dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan keadaan di tangan. Ia bukan proses yang selesa, tetapi anda akan terkejut dengan apa yang ada di sisi lain.
Cuba tanya semua orang yang dahulunya takut labah-labah.
