Di syarikat saya, mendapat promosi tidak begitu mudah. Tidak banyak pergerakan dalam perniagaan secara keseluruhan (iaitu, pekerja tinggal di jawatan sekarang selama bertahun-tahun), dan bergerak antara jabatan memerlukan proses permohonan dan temu duga yang panjang-dan anda bersaing dengan pemohon luar juga.
Dan mungkin anda berada dalam perahu yang sama: Anda melakukan pekerjaan yang luar biasa pada tarikh akhir peranan semasa anda, melebihi matlamat, dan menyelesaikan semua tugas anda-tetapi itu tidak selalu cukup untuk benar - benar menonjol di syarikat anda dan akhirnya dapatkan dari mana anda berada sekarang ke tempat yang anda inginkan.
Oleh itu, di tempat yang mungkin kelihatan tidak bergerak atau perlahan, bagaimana anda boleh memposisikan diri anda untuk ditawarkan peluang melebihi apa yang anda lakukan sekarang?
Dalam pengalaman saya, ia datang kepada satu kemahiran: Membantu orang lain.
Kedengarannya mudah, tetapi apabila jam 5:30 petang dan seseorang dari jabatan lain memanggil anda dengan permintaan yang mendesak, ia mungkin tidak bersifat kedua seperti yang anda fikirkan. Untuk menunjukkan betapa berkesannya ini, bandingkan dua ekstrem ini.
Situasi # 1: Kakitangan Yang Mengetahui Semua (Tetapi Bermanfaat)
Apabila saya mula-mula memulakan perniagaan saya sekarang, semua orang tahu Jeff. Dia hebat pada apa yang dia lakukan, dan jika anda berada di pasukannya, dia akan membantu anda dalam sekejap. Berpengetahuan, berteknologi tinggi, dan cepat, Jeff tahu bagaimana untuk menyelesaikan sesuatu.
Masalahnya ialah, jika anda datang ke Jeff dari jabatan lain atau dengan permintaan yang sedikit pun di luar skop kerja, dia segera akan menolak anda. "Itu bukan pekerjaan saya, " katanya, tanpa memberi cadangan siapa yang akan pergi. Walaupun ia adalah sesuatu yang secara teknikalnya tahu bagaimana untuk melakukannya, dia akan membantumu dengan penolakan.
Dan sebagainya, tidak menghairankan bahawa walaupun Jeff terkenal di syarikat itu, dia tidak mendapat reputasi menjadi pekerja yang fleksibel, mudah disesuaikan, dan akal. Dia baik dalam tugasnya-dan itu adalah tentangnya.
Seperti yang anda boleh meneka, apabila peluang untuk promosi, projek khas, atau jawatan di jabatan lain menjadi tersedia, Jeff tidak pernah menjadi orang pertama yang datang kepada pemikiran orang lain. Dia tidak menunjukkan bahawa dia mahu menjadi sebahagian besar syarikat, jadi mereka menganggap dia tidak berminat.
Situasi # 2: Kakitangan Terlaris (Tetapi Berkesan)
Beberapa bulan selepas saya memulakan dengan syarikat itu, seorang pekerja bernama Jennifer mula sebagai pengurus perhubungan pelanggan. Kami tidak bekerja di jabatan yang sama-atau bahkan di lantai yang sama di bangunan itu-tetapi tidak lama sebelum semua orang tahu namanya.
Beliau adalah seorang komunikator yang berterusan, menghantar saya (dan semua orang dalam pasukan saya) mesej segera dan e-mel, dan memanggil dan meninggalkan mel suara jika kami tidak menjawab dengan cepat.
Secara jujur, nampaknya sedikit di atas (baca: datar keluar menjengkelkan) pada mulanya, tetapi segala-galanya berubah apabila saya mempunyai permintaan saya sendiri. Apa pun yang saya bertanya kepada Jennifer, dia berjaya melakukannya. Dan jika tidak secara teknis pekerjaannya, dia dapat menghubungi saya dengan seseorang yang dapat memenuhi permintaan saya dengan lebih berkesan. Dan komunikasi berterusannya berguna: Jika sesuatu tidak dapat dicapai dengan cepat, dia akan segera menghantar mesej, memanggil, atau menghantar email kepada orang itu untuk menyemaknya. Oleh itu, anda boleh membuat perkara-perkara yang dilakukan dengan tepat pada masanya.
Walaupun sebagai pekerja baru, Jennifer dengan cepat memperoleh reputasi seseorang yang bukan sahaja mendapat sesuatu, tetapi bersedia membantu sesiapa sahaja dan setiap kali-semua demi menjadikan pelanggan syarikat lebih bahagia.
Setahun kemudian, dia berpindah ke jabatan jualan. Apabila namanya muncul dalam perbualan saya dengan salah seorang VP di syarikat itu, dia memberitahu saya bahawa ketika Jennifer mula beralih ke peranan, setiap jabatan telah menginginkan Jennifer-jadi dia mendapat peluang besar.
Sekarang itu kedudukan yang bagus untuk masuk, bukan?
Seperti yang saya cuba untuk mengambil pendekatan ini di syarikat saya, ia tidak semestinya mudah atau mudah. Kadang-kadang, saya mendapat permintaan e-mel untuk perkara-perkara yang benar-benar bukan sebahagian daripada deskripsi pekerjaan saya-tetapi saya juga melakukannya. Kadang-kadang, saya perlu mengambil beberapa minit dari hari saya untuk berbual dengan jurujual untuk menjawab soalan-soalannya, atau apabila pelanggan yang marah ada di telefon dan tidak ada orang lain yang sanggup mengambilnya, saya perlu menjadi sukarelawan.
Tetapi perkara gila adalah, saya sudah melihat keputusan. Sekali, selepas saya melompat pada panggilan pelanggan untuk membantu jurujual menerangkan proses pelaksanaan kami, beliau menghantar e-mel kepada pengurus dan pengurusnya, mengucapkan terima kasih atas bantuan saya. Dan baru-baru ini, apabila syarikat saya melancarkan projek khas, salah seorang eksekutif mendekati saya, memberitahu saya dia telah mendengar perkara yang baik tentang saya dari beberapa kakitangan dan mahu saya memimpin pasukan.
Dan itu hanya berlaku kerana saya telah membina reputasi bahawa saya akan pergi lebih jauh untuk membantu sesiapa di syarikat, apabila mereka memerlukannya-atau sekurang-kurangnya (atau jika ia benar-benar bukan pekerjaan saya dan saya akhirnya berbuat lebih banyak mudarat daripada yang baik), mengesyorkan orang lain dan meletakkan kedua-dua pihak bersentuhan antara satu sama lain.
Akhirnya, itu semua tentang sikap anda-melakukan apa sahaja yang anda boleh untuk menjadikan syarikat lebih berjaya. Yang lain akan dengan cepat mengambil perhatian dan mahu anda sebagai sebahagian daripada pasukan mereka. Secara tiba-tiba, anda akan mempunyai lebih banyak peluang daripada anda tahu apa yang perlu dilakukan-dan itu akan meletakkan anda dalam kedudukan yang ideal apabila anda mencuba bergerak, meningkatkan, atau kenaikan lateral.
