Saya pernah mempunyai editor yang semua tentang pengeditan rakan sebaya, dan kerana itu, penulis-penulis dan saya rakan-rakan saya sentiasa dijangka melihat, membaca, dan mengkritik satu sama lain. Dia selalu memulakan sesi kajian kami dengan peringatan panjang tentang betapa pentingnya jujur, walaupun dengan kejam, dengan ulasan kami. Alasannya? Kami pastinya tidak akan menjadi penulis yang lebih baik dengan tinggal dalam kegelapan tentang kesilapan kami.
Namun, dalam karya Gregory Ciotti untuk Bantuan Pengakap, dia bercakap mengenai bagaimana kritikan semacam ini adalah jenis orang yang takut untuk memberi ketakutan menjadi terlalu keras terhadap rakan-rakan mereka. "Kalau kita tidak berhati-hati, " Ciotti memberi amaran, "pemikiran sederhana ini dapat mengelirukan apa yang dimaksudkan untuk menjadi baik dengan apa yang dimaksudkan untuk menjadi baik ."
Dan saya dapat. Setiap kali kami mendapat ulasan kami, saya akan cuba mencairkan komen negatif saya atau menambah sesuatu yang positif untuk melembutkan pukulan. Kecuali tulisan itu sangat menyakitkan untuk digunakan, saya juga menganggap pemikiran saya sendiri. Lagipun, ini adalah orang yang saya suka menghabiskan masa, dan saya tidak mahu menjadi orang yang menonjolkan isu dengan projek yang seseorang bekerja keras dan peduli.
"Orang ramai mula mengetengahkan antara satu sama lain dan menggunakan bahasa lembut yang tidak dapat dipertikaikan yang tujuannya adalah menangkis konflik dan melindungi perasaan, " kata Ciotti. "Kebenaran tidak dapat dielakkan dikebumikan di bawah tumpukan kue-kue."
Sangat mudah untuk jatuh ke dalam minda semacam itu apabila anda mempunyai perasaan seseorang dalam fikiran, terutama di tempat yang rapuh sebagai pejabat. Tiada siapa yang mahu menjadi orang yang tidak menggalakkan seseorang, untuk menyiratkan dia tidak mahir, untuk membuat persoalannya sendiri. Dan ketika itu datang dari tempat yang baik, baik, ia juga berasal dari yang mementingkan diri sendiri.
Pada hakikatnya, komen-komen paling kritikal yang saya terima dari sesi tersebut juga adalah yang pada dasarnya mencabar cara saya mendekati proses penulisan saya-untuk lebih baik. Dan membenarkan penulisan rakan-rakan saya untuk tidak dicabar bermakna bererti merugikan mereka sebagai pencipta yang ingin berkembang dan bertambah baik.
Jadi, kali anda berada dalam mesyuarat dan anda berfikir dua kali mengenai memberikan maklum balas yang ketat, ingatlah ini: Jika anda berfikir sesuatu, kemungkinan anda bukan satu-satunya orang yang menerimanya. Memberitahu sesiapa sahaja untuk menetapkan warna dalam persembahannya, atau pemformatan dalam nota mesyuaratnya, atau penyusunan ide dalam draf, hanya akan menjadikan orang itu lebih baik pada tugas untuk masa depan.
Inilah yang disebut Ciotti sebagai "klausa kemahinan yang terbina dalam, " juga dikenali sebagai kebajikan yang diasumsikan. Sekiranya semua orang menganggap bahawa maklum balas dan pertimbangan daripada ahli pasukan datang dari tempat yang baik, maka komen akan merasakan nilai dan keupayaan anda sebagai orang dan lebih banyak tentang kerja itu sendiri.
Dan tentu saja, ini berjalan seiring dengan memastikan anda memberikan kritikan yang membina, bukan sekadar kritikan. Pembingkaian anda boleh membuat semua perbezaan di sini. Sebagai contoh, mengatakan "Menambah lebih banyak grafik ke slaid anda akan membantu perhatian orang" dan bukannya "Slaid anda membosankan" akan membantu rakan sekerja anda membuat penyesuaian positif, dan bukannya berasa buruk tentang kerjanya (dan marah dengan anda).
Walaupun anda mungkin tidak mempunyai kawalan ke atas pasukan anda, anda boleh membuat langkah ke arah menjadikan persekitaran ini menjadi realiti dengan memberikan maklum balas semacam ini. Dengan cara itu, anda boleh menghabiskan masa kurang menekankan tentang "bermakna" dan lebih banyak masa menolak ke hadapan.
