Semua orang boleh bersetuju bahawa berbohong bukan amalan yang baik, terutamanya apabila membohongi bos anda.
Tetapi kadang-kadang, ia seolah-olah perlu seperti apabila anda mengatakan bahawa anda perlu mengambil makan tengahari yang lama untuk pelantikan doktor gigi, apabila anda benar-benar bertemu rakan, makan siang yang panjang.
Ia juga boleh berlaku seketika seperti panik apabila bos anda tiba-tiba bertanya jika anda menghubungi pelanggan yang anda katakan akan, dan anda dengan serta-merta berkata ya, walaupun ia masih merupakan tugas yang tidak tercatat pada senarai tugas anda.
Pada mulanya, mereka terletak agak tidak berbahaya. Selagi anda berhati-hati dan menampung jejak anda (dan benarkan panggilan pelanggan itu ke bahagian atas senarai tugasan anda), bos anda tidak boleh mengetahui.
Betul kan?
Kecuali ia tidak selalu berfungsi seperti itu. Ada kalanya, tidak kira betapa berhati-hati anda, apabila bos anda akan menangkap anda dalam pembohongan. Contohnya, dia berjalan mengikut meja yang tersimpan di restoran ("Ini tidak kelihatan seperti pejabat doktor gigi") atau menerima e-mel daripada klien yang anda berjanji untuk memanggil, menyatakan bahawa tiada siapa yang menghubungi beliau dalam beberapa minggu. Dan tiba-tiba, anda ditangkap red-handed.
Oleh itu, dalam keadaan ini, untuk mengelakkan mendapat reputasi sebagai seorang penipuan, tidak boleh dipercayai pekerja (atau, um, mendapat dipecat), bagaimana anda dapat pulih? Berikut adalah langkah-langkah untuk diambil.
Langkah # 1: Elakkan Memperluas Lie
Apabila bos anda menangkap anda dalam kebohongan, ia akan menggoda untuk cuba mendapatkan diri anda daripada keadaan janggal dengan berbaring lagi. Sebagai contoh, dalam situasi panggilan klien, apabila bos anda menghadapi anda tentang tidak benar-benar menghubungi pelanggan, anda mungkin berkata, "Baiklah, saya betul-betul tidak dapat bercakap dengan klien kerana, saya lihat, saya telah Panggilan, tetapi setiausahanya berkata dia sedang dalam mesyuarat dan tidak akan tersedia untuk sepanjang hari. "
Tetapi jika anda ditangkap dalam lubang yang lebih dalam (misalnya, bos anda mendapati bahawa klien itu sebenarnya tidak berada dalam mesyuarat hari itu-atau tidak mempunyai setiausaha), perkara-perkara akan menjadi lebih teruk.
Langkah # 2: Mulakan Dengan Maaf
Sebaliknya, mulakan dengan permintaan maaf. Sederhana "Saya minta maaf saya tidak jujur tentang itu" akan berfungsi-hanya pastikan ia asli dan menyampaikan penyesalan anda.
Langkah # 3: Menawarkan Penjelasan
Kemudian, jelaskan proses pemikiran anda. Kebanyakan masa, terdapat sesuatu yang tidak begitu berbahaya di belakang pembohongan itu.
Sebagai contoh, mungkin anda ingin makan tengahari yang panjang kerana anda bertemu rakan yang tidak anda lihat dalam masa yang lama dan ingin memastikan anda mempunyai banyak masa untuk mengejarnya.
Atau, dalam kes panggilan pelanggan, mungkin anda hanya cemas untuk berhubung dengan pelanggan kerana anda tahu dia tidak berpuas hati dengan syarikat itu, dan anda tidak pasti bagaimana untuk mengatasinya.
Adakah penjelasan sama ada anda 100% dari dusta? Tidak. Tetapi ia menambah elemen manusia kepada keadaan dan akan membolehkan bos anda melihat masalah dari mata anda. Dan walaupun dia masih tidak terlalu gembira mengenainya, dia akan lebih memahami di mana anda datang, yang dapat membantu proses perdamaian.
Langkah # 4: Jelaskan Rancangan Segera Anda
Jika ada masalah yang perlu ditangani segera, pastikan bos anda tahu apa yang anda merancang untuk dilakukan dan dalam apa tempoh masa. Sebagai contoh, anda boleh membincangkan pendekatan yang perlu saya ambil pada panggilan pelanggan. Sebaik sahaja saya mendapat nasihat anda, saya akan memanggilnya petang ini dan menghantar e-mel susulan untuk memberitahu anda bagaimana ia berlaku. "
Dalam ayat-ayat pasangan itu, anda telah memberi jaminan kepada bos anda bagaimana anda akan membetulkan keadaan dan menawarkan kepadanya keyakinan bahawa ia akan dilakukan-kerana anda telah komited kepada email susulan itu.
Langkah # 5: … Dan Apa yang Akan Anda Lakukan Seterusnya
Kemudian, pastikan bos anda tahu bagaimana anda akan mendekati keadaan seperti ini di masa akan datang: "Sekiranya saya tidak pasti tentang situasi pelanggan yang lain pada masa akan datang, saya akan memastikan untuk datang kepada anda untuk mendapatkan panduan segera."
Atau, "Jika saya ingin makan tengahari yang panjang, saya akan membersihkannya dengan anda terlebih dahulu dan pastikan saya datang awal atau tinggal lewat untuk memastikan kerja saya yang lain untuk hari itu selesai." tunjukkan boss anda bahawa anda berdedikasi untuk kerja anda-dan anda akan mengelakkan masalah di masa depan.
Sudah tentu, adalah yang terbaik untuk mengelakkan berbohong kepada bos anda di tempat pertama. Berjuang untuk komunikasi terbuka dan jujur dalam hubungan pekerja-pengurus anda, dan anda harus berasa selesa bercakap dengan bos anda tentang apa sahaja yang akan menghapuskan keperluan untuk kebanyakan pembohongan di tempat pertama.
