Bos pertama saya - pemimpin yang diiktiraf di peringkat kebangsaan di bidangnya yang telah menulis buku berprofil tinggi dan muncul di televisyen - sedikit diva.
Saya akan memanggilnya Dr. Bloom. Hari pertama saya di tempat kerja, Dr. Bloom tiba setengah jam kemudian daripada dijadualkan dan tinggal hanya 15 minit, datang dan pergi seperti Syaitan Tazmanian. Dalam mesyuarat pertama kami, dia mengetuk katalog perkara-perkara yang dia mahu lakukan-secepat mungkin, secara semulajadi-dan menawarkan kepada saya peta itu semua melalui nota yang tidak dapat dibaca yang dia tidak dapat dibaca di meja saya.
Kiri dalam habuknya, saya mempelajari hieroglyphics dalam panik.
Sekiranya sikapnya tidak mencukupi, sikapnya boleh berubah dengan cepat. Pada suatu hari, saya akan dikecewakan, diketuai, dan dibuang dengan, "Adakah anda benar-benar berfikir ini cukup baik?" Keesokan harinya, saya akan disambut dengan pujian: "Saya sangat kagum dengan kerja anda!" pada hari berikutnya? Dia akan mengancam untuk menyerang saya.
Tidak perlu dikatakan, saya memilih untuk tidak menumpukan hidup saya untuk berkhidmat kepada Dr. Bloom. Saya meninggalkan jawatan itu selepas 10 bulan dan mendapati kerja yang sama di Pantai Barat-ya, saya bersedia menyeberangi benua untuk melarikan diri!
Seperti yang mengerikan seperti itu, bekerja untuk bos seperti ini adalah pengalaman kerjaya yang kritikal dan rumit bagi saya. Pelajaran yang sukar yang saya pelajari sebagai pertuduhan Dr. Bloom membantu saya berkembang secara profesional dan membina keyakinan saya. Berikut adalah tiga urusan utama yang saya pelajari dari pengalaman ini.
1. Anda Mengendalikan Outlook Anda
Orang yang sukar berada di mana-mana. Mereka tidak akan pergi. Jadi, ia menjadi alasan bahawa menguruskan hubungan dengan orang yang sukar adalah salah satu kemahiran yang paling penting yang dapat dipelajari oleh orang dewasa. (Anda membaca hak itu: menguruskan hubungan-tidak mengelakkannya.)
Orang ramai keluar sebagai "sukar" kerana sebabnya jelas dan tersembunyi. Dr Bloom ditekankan, menyesuaikan diri dengan kerjaya berprofil tinggi dan, seperti yang berlaku, ibu tunggal. Dia mengajar saya untuk melihat orang-orang yang susah hati empat mata: Siapa tahu apa yang mungkin ada di fikirannya? Stagnasi penyelidikan, kematian dalam keluarga, keadaan perubatan? Apabila saya berjuang untuk berasa empati, saya mengingatkan diri saya bahawa saya hanya tahu sebahagian daripada cerita.
Saya juga belajar bahawa saya mengawal bagaimana saya bertindak balas terhadap gaya komunikasi yang berbeza. Gaya Dr Bloom adalah langsung, tidak masuk akal, dan memerintah. Apa yang dirasakan seperti serangan peribadi sebenarnya hanya seseorang yang berkomunikasi dengan gaya yang berbeza dari saya (dan yang saya tidak biasa). Sudah tentu, mengecewakan dan mengancam untuk membakar seseorang adalah contoh yang melampau, dan mereka tidak akan mendapatkan apa-apa bintang emas penyeliaan, tetapi jika anda pekerja terpaksa melekatkannya selama beberapa bulan dengan bos bermakna, ingatkan diri anda bahawa orang yang berbeza berkomunikasi dengan cara yang berbeza. Cuba jangan mengambil kritikan secara peribadi-tidak peduli bagaimana ia disampaikan-dan memberi tumpuan kepada merespon secara rasional.
Walaupun gaya Dr. Dr. Bloom bertembung dengan lombong, saya sentiasa menjaga keren saya. Akibatnya, apabila tiba masanya untuk saya pergi, saya tahu saya boleh mengharapkan dia untuk membuat cadangan.
2. Persekitaran Kerja Subprima Membawa kepada Pertumbuhan yang Tidak Dijangka
Ketika saya bekerja untuk Dr. Bloom, saya diminta untuk melakukan perkara-perkara yang saya tidak layak dan itu tidak sepadan dengan matlamat kerjaya saya-semua di bawah tekanan negatif yang luar biasa. Sebagai contoh, saya diminta untuk menguruskan majlis mewah yang dihadiri oleh Nobel Laureates dan retool laman web yang tidak lengkap. Sebagai introvert dengan minat yang sedikit dalam operasi teknologi di bawah anggapan bahawa jika saya mengacaukan sedikit pun, saya akan dipecat-saya sering tertanya-tanya sama ada saya boleh melakukan tugas itu.
Tetapi cadangan yang saya mungkin tidak cukup baik adalah apa yang mendorong saya melakukan yang terbaik. Pemangku kuat yang menunjukkan bahawa saya boleh melakukan segala-galanya Dr. Bloom bertanya. Saya mencurahkan hati saya ke dalam setiap projek, menjadi cukup ahli untuk membuktikan bahawa saya bukan idiot dia sering membuat saya berasa seperti.
Acara berlangsung dengan baik, tetapi tidak tanpa sebarang halangan. Laman web bertambah baik, tetapi masih terdapat gangguan. Saya mungkin tidak berpuas hati dengan Dr. Bloom sepenuhnya, tetapi tahap keyakinan saya melonjak ketika saya mengembangkan keupayaan saya. Saya dapati kebolehan baru yang sebelum ini tidak dapat dicapai.
Sudah tentu, kemahiran ini membantu saya mendapat pekerjaan yang lebih baik apabila saya bersedia.
3. Menguruskan Orang Lain Adalah Cabaran
Kadang-kadang orang dalam peranan penyeliaan mendapat kedudukan tinggi kerana bakat yang tidak ada hubungannya dengan pengurusan orang lain. Dr. Bloom adalah seorang penyelidik dan penulis bintang, dan mungkin seorang pensyarah yang hebat di dalam kelas. Walau bagaimanapun, tiada kemahiran yang kompleks dan mengagumkan semestinya diterjemahkan kepada pengurusan. Sering kali, masyarakat kita menganggap bahawa orang pintar akan "memikirkannya" di dalam pekerjaan itu-bahawa kepimpinan adalah ciri siapa yang boleh dipamerkan apabila keadaan menuntutnya.
Ambil dari saya: Itu tidak selalu berlaku.
Bertahun-tahun di jalan raya, saya mendarat di dalam kapasiti penyeliaan. Tanpa latihan kepimpinan, saya membuat banyak kesilapan. Malah, saya mengulangi banyak kesilapan Dr. Bloom. Tidak mengetahui apa-apa tetapi gaya pengurusan cinta yang sukar, saya mengasingkan sebahagian daripada pekerja saya.
Saya dengan cepat menyedari bahawa mencipta pengalaman saya sendiri untuk pekerja saya adalah tidak adil dan tidak berkesan. Oleh itu, pada masa saya sendiri, saya meneliti kemahiran kepimpinan seperti mentoring, membina pasukan, dan mengetuai perbualan yang sukar.
Walaupun saya mendapati ia mencabar untuk mengetahui bagaimana menjadi pengurus yang baik, saya juga mendapati ia sangat bermanfaat. Saya menanam hubungan mentor dengan ahli kakitangan saya dan menyaksikan keyakinan mereka, pelbagai kebolehan, dan kisah kejayaan berkembang tanpa sebarang pengukuhan negatif yang saya alami dengan Dr. Bloom.
Meletakkan pelajaran yang saya pelajari dari Dr. Bloom menjadi amalan tidak selalu mudah. Saya masih bertembung dengan personaliti tertentu. Saya masih berjuang melalui projek-projek tertentu. Saya masih membuat kesilapan kepimpinan. Tetapi saya berusaha untuk merenungkan kesilapan saya dan mengambil langkah-langkah untuk membetulkannya, dengan mengambil kira betapa saya telah berkembang sebagai hasil kerja pertama itu.
Pada akhirnya, saya bersyukur kepada Dr. Bloom. Bos saya yang paling sukar mengajar saya kuasa kerja keras, belas kasihan, dan kepimpinan yang benar.
