Sekitar dua minggu yang lalu, Pantene melancarkan video kedua dalam kempen #ShineStrong berjudul "Not Sorry, " menggalakkan wanita berhenti meminta maaf sepanjang masa, terutama di tempat kerja.
Walaupun video itu dipenuhi dengan ulasan yang bercampur-campur (oh, ironi sebuah syarikat kecantikan memberitahu wanita untuk yakin-sambil menyuruh mereka mengatakan bahawa mereka perlu bergaya dengan baik), mesej itu adalah satu yang kita semua boleh kembali kepada pejabat: Kita perlu berhenti meminta maaf untuk perkara-perkara kecil seperti bergerak untuk berkongsi sandaran atau menjadi 30 saat lewat untuk pertemuan.
Fikirkanlah: Berapa kali anda memohon maaf untuk sesuatu yang kecil di tempat kerja? Contohnya, ketika memberikan persembahan, adakah anda mengatakan "maaf" ketika seseorang meminta anda untuk menjelaskan pernyataan terakhir anda atau ketika seorang rekan kerjanya membuat permintaan untuk sesuatu semudah mundur satu slide?
Sains menyokong bahawa wanita sebenarnya memohon maaf lebih daripada lelaki: Satu kajian tahun 2010 mendapati bahawa wanita mempunyai ambang kesalahan yang lebih tinggi daripada lelaki, bermakna mereka mendapati situasi yang sama lebih parah dan layak meminta maaf.
Tetapi banyak kali kata "maaf" digunakan sebagai pengganti kata lain; kami hanya meminta maaf daripada kebiasaan lebih daripada keperluan. Walau bagaimanapun, berbuat demikian boleh membuat kehidupan profesional anda berisiko. Lebih minta maaf boleh membawa orang lain untuk meragukan anda atau tidak mempunyai banyak keyakinan terhadap kebolehan anda. Dan terus terang, ia tidak membantu menyelesaikan masalah seperti mengambil tindakan. (Untuk lebih lanjut mengenai ini, lihat artikel hebat Jennifer Barrett, "Mengapa Mengamanahkan Mengganggu Kita Lebih Daripada Kita Tahu.")
Jadi, kali ini anda memikirkan maaf, jeda dan pertimbangkan jika ia benar-benar apa yang anda perlu katakan. Jika tidak? Cuba salah satu daripada alternatif ini untuk memecahkan kitaran "maaf."
"Terima kasih"
Sekiranya seseorang menunjukkan tipo kecil dalam draf kasar persembahan yang anda sediakan bersama atau membantu anda membersihkan beberapa kopi yang anda tumpahkan di meja persidangan, "terima kasih" adalah lebih teratur daripada "maaf". Keadaan tidak begitu baik, dan menunjukkan seseorang yang anda menghargai pertolongan itu lebih baik daripada keyakinannya terhadap anda berkurang.
"Whoops"
Biasanya, penambahan dalam "whoops" atau sesuatu yang serupa adalah cara yang baik untuk mengambil tanggungjawab untuk sesuatu yang salah tanpa memerlukan permintaan maaf secara penuh. Kesalahan yang paling sedikit di pejabat tidak mengancam pekerjaan, jadi tidak perlu meminta maaf atas setiap kesalahan kecil yang anda buat.
"Baik"
Kembali ke contoh awal memberikan persembahan, adakah seseorang hanya meminta anda untuk kembali slaid dalam PowerPoint? Tidak ada sebab untuk mengatakan, "Oh, maaf!" Apabila dia hanya membuat permintaan, tidak menuduh anda apa-apa. Ingat: Kamu tidak melakukan apa-apa. Jadi katakan "okay" (atau katakan tidak sama sekali!) Dan lakukan saja.
"Maaf"
Kadang-kadang permintaan maaf benar-benar teratur, seperti ketika anda telah tersinggung seorang rekan kerja atau menjatuhkan bola pada sebuah proyek besar. Untuk situasi tersebut, cuba nasihat suara Jessica Taylor untuk melakukannya dengan betul-dan bergerak dari kesilapan.
Keseluruhannya, biasanya tidak banyak meminta maaf kerana anda berfikir. Maaf, tidak maaf.
