Sekiranya anda telah dinaikkan pangkat untuk pengurusan buat kali pertama, anda mungkin tersenarai tentang pertunjukan baru anda, bersedia untuk mengambil alih, dan, mari kita bersikap jujur, merenung bagaimana untuk menghabiskan gaji baru yang pertama.
Tetapi, jika anda seperti kebanyakan, anda juga berasa sangat ketakutan. Walaupun menamatkan pengajian kepada pengurusan adalah pencapaian yang besar, ia juga permulaan cabaran yang cukup besar. Tidak pasti di mana untuk bermula? Turun di kaki kanan dengan langkah-langkah ini untuk peralihan yang lancar.
1. Dapatkan Pintar
Mula-mula, buat misi peribadi anda untuk mempelajari semua yang anda boleh-percayalah, ini adalah kunci utama kejayaan sebagai pengurus baru. Dapatkan alat pengurusan, sumber dan kelas yang ditawarkan syarikat anda. Sesetengah organisasi mempunyai latihan penyelia formal, dan hampir semua mempunyai panduan dan dasar HR. Membaca mereka, mencerna mereka, dan menyimpannya di atas rak buku anda.
Anda juga harus melakukan beberapa penggalian dan mengetahui lebih lanjut mengenai setiap orang yang akan anda uruskan. Semak semula fail kakitangan mereka, resume mereka, dan tinjauan prestasi dan matlamat masa lampau mereka.
2. Cari Mentor
Sudah tentu, banyak situasi yang akan anda hadapi sebagai pengurus tidak digariskan dalam mana-mana manual. Bagaimana anda berurusan dengan ahli pasukan yang kurang berprestasi? Atau seorang yang overachiever yang anda suka untuk mempromosikan tetapi tidak boleh kerana pemotongan anggaran?
Berita baiknya ialah, orang lain mungkin telah menangani sebelum ini dengan situasi apa pun yang akan anda hadapi. Jadi, salah satu perkara yang paling penting yang boleh anda lakukan ialah mencari seorang mentor, seseorang dengan siapa anda boleh membincangkan isu-isu yang timbul secara rahsia apabila ia muncul. Jika ini bos anda, hebat. Jika tidak, cari orang lain di syarikat anda yang boleh berkhidmat dalam kapasiti ini.
3. Tukar Fokus Anda
Anda mungkin telah dipromosikan kerana anda mengagumkan di tempat kerja anda. Tetapi perkara gila tentang kedudukan baru anda? Ia bukan tentang awak lagi. "Sebelum anda menjadi pengurus, tugas nombor satu anda adalah untuk menyelesaikan tugas, " kata Penelope Trunk dalam 4 Kesalahan Terburuk Pengurus Masa Pertama. "Sekarang, tugas nombor satu anda adalah untuk membantu orang lain menyelesaikan tugas dengan cara yang luar biasa."
Peralihan ini sering sukar untuk pengurus kali pertama, tetapi penting sekali-prestasi anda akan terikat pada prestasi pasukan anda. Ini bermakna, jika pasukan anda gagal, anda gagal. Dan jika mereka berjaya? Anda boleh mengambil kredit, tetapi anda perlu membaginya dengan seluruh kumpulan, atau mereka tidak akan bersedia melakukan pekerjaan yang baik untuk anda pada masa akan datang.
4. Dengar dan Belajar
Ramai pengurus baru ingin membuat perubahan berani dengan cepat untuk menunjukkan bahawa mereka bertanggungjawab-dan itu adalah idea yang tidak baik. Menentang godaan ini, dan sebaliknya, mengambil banyak masa untuk memahami sepenuhnya organisasi dan pasukan anda. Sediakan pertemuan individu dengan setiap kakitangan baru anda untuk memahami peranan mereka. Tanya soalan mengenai apa yang mereka suka tentang pekerjaan mereka, cabaran terbesar yang mereka hadapi, dan idea yang mereka ada untuk memperbaiki organisasi.
Jelas sekali, anda tidak boleh menggembirakan semua orang, tetapi berkata "Saya ingin mendapatkan input anda kerana saya membuat perancangan untuk masa depan" pergi jauh dalam membina hubungan positif dan komunikasi terbuka. Dan memahami apa tujuan, hang-up, dan cabaran orang dapat membantu mereka melakukan pada tahap yang lebih tinggi, yang hanya dapat membantu Anda.
Juga biarkan mereka tahu bahawa anda terbuka untuk mendengar secara berterusan. Sama ada ia mempunyai dasar pintu terbuka atau penjadualan "jam pejabat" setiap hari, pastikan pekerja anda tahu kapan dan bagaimana mereka boleh menghubungi anda.
5. Pergeseran Hubungan Alamat
Kesilapan terbesar yang dibuat pengurus baru? Apabila ditanya soalan ini, "90% daripada wanita yang kami temubual menjawab bahawa mereka cuba disukai, " kata pengarang Caitlin Friedman dan Kimberly Yorio dalam The Girl's Guide to Being a Boss (Without Being Bitch) . Ini benar-benar benar jika anda telah dinaikkan pangkat dari dalam dan mendapati diri anda kini mengawasi seseorang yang pernah berada pada tahap yang sama seperti anda.
Sekiranya anda mendapati diri anda kini mengurus rakan sebaya, anda mesti menguruskan peralihan-serta-merta. Anda tidak boleh menyimpan jam gembira dua kali seminggu anda dan tarikh makan tengahari tertutup dengan BFF kerja anda tanpa rasa tidak percaya dan kebencian dari seluruh pasukan anda. Juga perlu diingat bahawa, sementara bekas rakan sekerja anda mungkin gembira untuk anda, dia mungkin juga berasa janggal atau tidak suka.
Cuba memulakan perbualan dengan "Anda tahu bahawa saya menghargai persahabatan kami, tetapi sebagai pengurus, saya perlu memastikan semua orang dalam pasukan memandang saya sebagai adil dan konsisten, jadi hubungan kerja kami akan berubah." Mudah? Tidak penting? Lebih daripada yang anda tahu.
6. Berada di Kelakuan Model
Mengeluh bos lebih koktel? Menunjukkan 15 minit lewat untuk mesyuarat? Maaf-hari-hari sudah lama berlalu. Sebagai seorang pengurus, anda akan dipandang sebagai peranan oleh bukan sahaja pekerja anda, tetapi juga oleh orang lain dalam organisasi. Anda tidak boleh mengharapkan orang memberi yang terbaik di tempat kerja jika mereka tidak melihat anda melakukannya, jadi pastikan anda sentiasa berada di permainan A anda. Ini bermakna tarikh akhir mesyuarat, berpegang pada kata anda, menjaga pendapat peribadi anda di bawah bungkusan, dan melakukan yang terbaik untuk mewakili jabatan dan organisasi anda.
7. Mengurus Up
Sebagai bos tidak bermakna anda boleh mengabaikan penyelia anda sendiri. Sebenarnya, ia lebih penting dari sebelumnya untuk mengekalkannya dalam gelung, kerana anda akan melaporkan kemajuan seluruh kumpulan orang. Ia juga penting untuk memastikan bahawa matlamat yang anda gariskan untuk pasukan anda sangat terikat dengan keutamaan bos anda. Minta untuk mengadakan mesyuarat tetap untuk membincangkan matlamat anda, kemajuan anda, dan sebarang isu, dan bagaimana ia berkaitan dengan organisasi secara keseluruhan. Anda hanya boleh mengesan bos anda dengan kemajuan pasukan anda jika anda bergerak ke arah yang betul.
Menjadi pengurus adalah pengalaman pembelajaran yang berterusan, dan mungkin tidak akan menjadi "mudah". Tetapi, lakukan penyelidikan anda, tetapkan harapan, dan beralih tumpuan anda dari get-go, dan anda akan menjadi permulaan yang hebat.
