Apabila seseorang meminta anda menulis surat cadangan atau menjadi rujukan, itu kerana mereka percaya bahawa apa yang anda katakan mengenai mereka akan membantu peluang mereka mendarat pekerjaan itu, menerima persahabatan itu, atau diterima masuk ke dalam program itu. Dan kemungkinan besar, jika anda berkata ya, itu kerana anda percaya pada pencalonan mereka dan benar-benar ingin membantu mereka berjaya.
Tetapi anda boleh, mungkin tanpa menyedarinya, lakukan beberapa daripada mereka yang merugikan. Satu kajian baru-baru ini mendapati bahawa kedua-dua lelaki dan wanita mencadangkan wanita yang mereka cadangkan lebih kerap daripada lelaki dengan apa yang penyelidik memanggil "keraguan raisers."
Penagih ragu-ragu adalah komen-komen yang menyatakan negatif negatif (seperti, "Memang benar bahawa dia tidak mempunyai banyak pengalaman di tempat kerja sebelumnya"), "pujian lemah" (pujian yang mirip seperti, "Dia hanya memerlukan pengawasan yang minimum"), atau lindung nilai Contohnya, "Dia bukan ahli statistik terbaik, tetapi dia adalah seorang yang baik").
Dan mereka lebih cenderung ditemui dalam surat yang ditulis untuk wanita daripada mereka untuk lelaki, walaupun para penyelidik tidak mendapati perbezaan dalam produktiviti sebenar, berdasarkan petunjuk seperti kursus yang diajar, kertas kerja yang diterbitkan, atau bantuan yang diterima (penyelidikan khusus ini melihat surat yang ditulis untuk calon untuk jawatan profesor bersekutu).
Dalam konteks di mana "kebanyakan akan mengharapkan surat bercahaya positif … penagih keraguan benar-benar menonjol, " kata Juan Madera, salah seorang penyelidik dari University of Houston. Satu eksperimen membuktikan bahawa walaupun satu raising keraguan sudah cukup untuk menurunkan rating pemohon di kalangan penilai. "Di permukaan … ia tidak kelihatan seperti masalah besar, tetapi ia berpotensi mengehadkan jumlah wanita yang membuatnya ke langkah seterusnya."
Di permukaan … ia tidak kelihatan seperti masalah besar, tetapi ia berpotensi mengehadkan jumlah wanita yang membuatnya menjadi langkah seterusnya.
Satu kajian terdahulu oleh Madera dan beberapa rakan sekerja yang sama menunjukkan bahawa penulis surat cenderung menggambarkan wanita yang memohon jawatan fakulti di jabatan psikologi dalam lebih banyak "istilah komunal, " seperti "hangat" dan "mengasuh, " yang akhirnya menyakiti peluang mereka untuk diupah, sementara lelaki yang memohon pekerjaan yang sama lebih cenderung untuk mendapatkan "istilah agret, " seperti "bercita-cita tinggi" dan "percaya diri."
Penyelidikan lain juga tertumpu pada surat cadangan yang ditulis untuk calon-calon untuk jawatan fakulti dalam perubatan serta kimia dan biokimia-telah menemui surat lebih panjang dan lebih "kata sifat menonjol" untuk lelaki. Satu kajian yang secara khusus melihat huruf-huruf untuk pemohon untuk persekutuan postdoctoral dalam geosains mendapati bahawa "wanita kurang berkemungkinan besar menerima surat cadangan yang bagus daripada rakan-rakan lelaki mereka pada masa yang kritikal dalam kerjayanya."
Sebagai nota Madera, akademik umumnya dianggap sebagai persekitaran yang agak progresif dan liberal. Sekiranya ia berlaku di sana, dia berkata, ia tidak menghairankan untuk melihat trend yang serupa dalam surat cadangan dan rujukan dalam industri lain. Lebih-lebih lagi, beliau menekankan bahawa ini hanyalah sebahagian daripada proses itu. "Kompaun bahawa dengan langkah-langkah seterusnya di mana terdapat kecenderungan yang lain, " katanya, dan penyebab keraguan kecil hanya menjadi salah satu cara yang membebankan wanita yang merugikan.
Apabila seseorang meminta anda menulis surat cadangan atau bercakap bagi pihak mereka sebagai rujukan, atau walaupun anda menulis surat sokongan e-mel tidak rasmi-dan matlamat anda adalah untuk membantu mereka dengan sepenuh hati-pastikan anda tidak merosakkan usaha anda dan mereka.
Elakkan Raisers Doubt
Adakah anda menulis bahawa "walaupun dia tidak mempunyai latihan formal, dia hebat"? Hapuskan separuh pertama ayat itu dan hanya fokus pada mengapa orang itu mengagumkan dan sesuai untuk kedudukan yang mereka gunakan.
"Jika orang itu mempunyai pengalaman dan dapat menunjukkannya, tidak mengapa, " kata jurulatih kerjaya Muse dan eksekutif HR Angela Smith.
Begitu juga dengan apa-apa raisers lain. Walaupun sisa surat anda positif, satu baris boleh menjadi perbezaan antara longgokan "bergerak ke depan" dan timbunan penolakan.
Fokus pada Pencapaian dan Kesan
Fokus kepada kemahiran dan pencapaian yang menjadikan calon itu sesuai untuk peranan ini, "tanpa rasa perlu untuk memenuhi syarat, " kata Smith. Berfikir "dia boleh melakukan ini, dia telah melakukan ini, ini adalah apa yang dilakukannya, " bukannya "dia mengalahkan ini" atau "dia mempunyai tiga anak di rumah dan masih melakukan ini." Kerana "pada akhir hari tidak ada Itu penting, "kata Smith.
Jennifer Brown, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas Jennifer Brown Consulting, firma perundingan kepimpinan dan kepelbagaian strategik, mengatakan bahawa walaupun kata kerja yang anda pilih adalah penting, dan mendesak orang untuk menggunakan yang berorientasi tindakan, seperti "dia mencapai, mencapai, inovasi, dicipta, menyebabkan keputusan XYZ. "
Gunakan kata kerja berorientasikan tindakan, seperti 'dia dicapai, dicapai, berinovasi, dicipta, memandu hasil XYZ.'
Dan semasa anda melakukannya, pastikan anda memberikan contoh khusus, kata Lauren Roberts, Pengarah Bersekutu Perolehan Bakat di sini di The Muse. Sebagai contoh, anda mungkin berkata: "adalah wakil jualan yang paling berprestasi di dalam pasukan saya. Tahun lepas dia melebihi sasaran suku tahunan sebanyak 15% dan menutup perjanjian terbesar kami sehingga kini membawa pendapatan perniagaan baru. "
Lihatlah penerangan kerja atau program untuk melihat jenis kemahiran, pencapaian dan contoh yang paling relevan. Jika anda mendapatkan telefon dengan pengurus pengambilan untuk panggilan rujukan, kata Roberts, dan "anda tidak pasti apa aspek pengalaman atau kemahiran seseorang yang ditetapkan untuk dibicarakan, tanyakan kepada pengurus perekrut atau pengambilan pekerja yang sedang bercakap dengan memberi lebih kejelasan mengenai peranan calon dipertimbangkan supaya anda dapat memastikan maklum balas anda relevan. "
Keluarkan Kemahiran Insaniah kepada Peranan
Tak satu pun dari ini adalah untuk mengatakan bahawa anda juga tidak harus memuji kemahiran lembut calon, tetapi pastikan anda bersungguh-sungguh mengenainya, menjelaskan bagaimana mereka menggunakan kemahiran tersebut untuk berjaya dalam peranan barunya.
Sebagai contoh, Roberts berkata, anda mungkin memberitahu pengurus pengambilan bahawa calon "mahir dalam membina perhubungan dan tidak berani mengambil telefon dan mempunyai perbualan yang sukar. Ini telah menjadi aset dalam peranan pelanggan yang mana dia bercakap dengan klien dengan kerap, berurusan dengan pelanggan, dan mengembangkan buku perniagaannya. "
Memahami Biases
Madera berkata penulis surat perlu memberi perhatian yang mendalam tentang bagaimana mereka menerangkan calon dan sama ada bahasa yang mereka gunakan terlalu banyak untuk stereotaip gender. "Tangkap diri sendiri, " katanya. "Jika saya sudah berkata baik dan menyenangkan, mengapa saya terus mengulangi diri saya?"
Brown menyuarakan pemikirannya. "Pastikan anda tidak menerangkannya dalam cara normatif jantina, " katanya. "Saya benci bahawa itu benar, " tambahnya, tetapi buat masa ini "dunia perniagaan adalah dunia yang dikuasai lelaki, jadi bahasa dunia itu lebih normatif lelaki." Dan walaupun syarikat di seluruh lembaga harus menghargai semua jenis ciri, termasuk apa yang dipanggil komunal, "kami tidak lagi di sana."
Lebih-lebih lagi, agar lebih menyedari tempat buta mereka sendiri, Brown berkata pengesyorkan dan rujukan (dan orang-orang di sisi lain, untuk perkara itu), harus mendidik diri mereka tentang halangan wanita, orang warna, dan kumpulan kurang bernas muka. Lihatlah laporan paling terkini dari McKinsey & Company dan LeanIn.Org (atau baca kira-kira tujuh fakta paling menarik tentang keadaan wanita di tempat kerja yang kami dapati di dalamnya), contohnya, dan lakukan bacaan lebih lanjut, terutamanya jika anda bukan milik salah satu kumpulan itu sendiri.
Pemahaman yang lebih baik mengenai sistem mungkin membantu anda menyedari betapa penting dan memberi kesan terhadap kata-kata anda, untuk lebih baik atau lebih buruk.
Menguruskan Kelakuan Tertentu
Sekiranya anda membacanya dengan bias di tempat kerja, anda juga mungkin menghadapi faktor tambahan yang menjadikan cadangan anda lebih penting. Sebagai contoh, terdapat penemuan yang sering dipetik bahawa wanita cenderung untuk memohon hanya jika mereka merasakan mereka memenuhi 100% kelayakan yang diperlukan untuk pekerjaan, manakala lelaki akan mencapainya pada 60% daripada keperluan.
Kemudian ada bahasa perempuan cenderung untuk digunakan ketika mereka pergi tentang pekerjaan mereka dan ketika mereka menggambarkan diri mereka sendiri. Dalam esei Wall Street Journal , Joanne Lipman menjelaskan bahawa "wanita juga lebih cenderung menambah kualifikasi ('saya tidak pasti, tetapi …') dan meminta maaf ('Saya minta maaf untuk mengganggu, tetapi …'). Ketika memuji pekerjaannya, seorang wanita lebih cenderung untuk mengecilkannya, mengatakan dia 'bertuah.' "
Anda perlu mengesahkan, anda tidak boleh menyamakan … Anda perlu membuat satu titik yang disengajakan untuk menggambarkan seorang calon wanita walaupun dalam cara dia tidak akan menggambarkan dirinya.
Sekiranya wanita juga meminimumkan pencapaian mereka semasa proses pencarian pekerjaan, sebagai pengesyorkan mereka, anda mungkin mahu keluar dari cara anda untuk mengatasi masalah itu. "Anda perlu mengesahkan, anda tidak boleh menyamakan, " kata Brown. "Anda perlu membuat titik yang disengajakan untuk menggambarkan seorang calon wanita walaupun dalam cara dia tidak akan menggambarkan dirinya."
Bercakap dengan Orang yang Anda Mengesyorkan
Apabila seseorang beralih kepada anda sebagai pengesyorkan atau rujukan, ia juga merupakan peluang besar untuk mengadakan perbualan kerjaya dengan mereka, kata Brown. Anda boleh bertanya kepada mereka sama ada mereka mahu anda menyerlahkan kerja yang mereka lakukan terhadap inisiatif kepelbagaian, kumpulan sumber pekerja, atau mentoring informal, sebagai contoh, serta mendapatkan lebih banyak pengetahuan mengenai kemahiran dan pencapaian yang dapat anda penekanan.
Kadang-kadang calon perlu digalakkan sedikit untuk menjadi lebih berani … Sebahagian daripada orang yang lebih tua, lebih berpengalaman dalam kehidupan seseorang adalah untuk menendang mereka di dalam pantat kadang-kadang.
"Bercakap kepada orang yang anda cadangkan sebelum anda melakukannya untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana mereka ingin membentangkan diri mereka sendiri, dan melatih mereka sedikit dalam berfikir yang lebih besar bagaimana mereka menerangkan pencapaian tertentu, " katanya. "Kadang-kadang calon perlu digalakkan sedikit untuk menjadi lebih berani, " tambahnya, dan "sebahagian daripada orang yang lebih tua, lebih berpengalaman dalam kehidupan seseorang adalah untuk menendang mereka di dalam pantat kadang-kadang."
Dan jika anda berada di sisi lain, membaca surat cadangan atau memanggil rujukan, simpan semua ini dalam fikiran juga. Hanya kerana seseorang telah menggunakan pembangkit keraguan tidak bermakna calon yang mereka bincangkan kurang layak untuk peranannya.
Begitu juga, ingat bahawa wanita dan terutama wanita warna cenderung kurang mendapat akses kepada pemimpin senior dan eksekutif dan mempertimbangkan konteks itu sebelum membuat perbandingan dengan calon lain yang mempunyai kuasa yang menyokong mereka.
Kadang-kadang pertempuran bias hanya bererti menipu satu demi satu pada tabiat kecil dan faktor-faktor yang bergabung untuk menetapkan beberapa orang kembali di belakang orang lain. Dan anda boleh membuat perbezaan hanya dengan menjadi sedikit lebih perhatian pada kali seterusnya anda berada di mana-mana pihak cadangan atau rujukan.
