Dari rangkaian ke kerja kumpulan, kami bekerja di dunia yang ekstrovert berkembang maju dan introvert diberitahu bahawa mereka perlu berjuang untuk bersaing. Tetapi dalam ceramah ini, Susan Cain menerangkan betapa banyak manfaat dunia dari introvert, dan apa yang perlu diubah untuk membantu mereka berjaya.